根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品遭遇假貨，既可以向銷售者索賠，也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺索賠，還可以要求兩者承擔連帶賠償責任。實踐中，為維權(quán)方便，消費者一般選擇起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺。

值得注意的是，網(wǎng)絡(luò)銷售平臺做被告是有條件的，在以下三種情形下消費者可起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺：

網(wǎng)絡(luò)交易平臺不能提供銷售者信息;

雖能提供信息，但網(wǎng)絡(luò)交易平臺對消費者作出更有利的承諾;

明知或者應(yīng)知銷售者利用平臺侵害消費者合法權(quán)益，且未采取必要措施，則消費者可要求二者承擔連帶賠償責任。

網(wǎng)購遇到假貨，去哪兒起訴更方便?

根據(jù)民事訴訟法，因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或合同履行地法院管轄。同時，最高法院也明確規(guī)定，購銷合同的雙方當事人在合同中對交貨地點有約定的，以約定的交貨地點為合同履行地;沒有約定的，依交貨方式確定合同履行地;采用送貨方式的，以貨物送達地為合同履行地。也就是說，消費者可以“不出家門”就讓違法者遭到制裁。

“一經(jīng)拍得，概不退貨”規(guī)定是否有效?

在網(wǎng)絡(luò)購物中，格式條款比較常見。比如“一經(jīng)售出，非質(zhì)量問題不得退換”“一經(jīng)拍得，不退不換”等。此類格式條款，一般應(yīng)為無效，因為消費者權(quán)益保護法明確規(guī)定，消費者享有7天無理由退貨的權(quán)利，上述條款違反了法律的強制性規(guī)定。

遭遇“買家已付款，賣家不發(fā)貨”怎么辦?

消費者下單購買商品，并已支付貨款，商家卻稱未對消費者訂單進行確認，合同尚未成立，消費者無權(quán)要求發(fā)貨。遇到這種情況，法院要根據(jù)個案詳情綜合判定。比如，消費者在下單時，商家提供的選項里對產(chǎn)品的型號、顏色、大小、數(shù)量、性能等細節(jié)均有明確規(guī)定。在這種情況下，消費者下單請求和支付貨款的行為經(jīng)過系統(tǒng)確認有效，則合同確立，賣家需履行提供商品義務(wù)。

網(wǎng)購商品與商家宣傳不一致怎么辦?

網(wǎng)購中，商家是否存在虛假宣傳，總的判斷原則是，若商家故意告知虛假情況或者故意隱瞞真實情況，誘使買方作出錯誤意思表示的，可以認定為欺詐行為。若經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，則消費者有權(quán)要求退貨退款和增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，按500元賠償。

怎樣維權(quán)才能耗時少、成本低?

由于消費者通過網(wǎng)絡(luò)購買的多是食品、服裝、日用品等價值不是太高的商品，發(fā)生爭議時，如何維權(quán)才能耗時較少、成本較低?成為困擾消費者的一大難題。當前，國內(nèi)一些大型網(wǎng)購平臺正在逐步建立第三方爭議調(diào)解機制，即邀請知名法律專家、電子商務(wù)專家擔任調(diào)解員，協(xié)調(diào)買賣雙方通過解決爭端，消費者可以根據(jù)自身情況，申請該項服務(wù)。

以上就是小編為您整理的關(guān)于上述問題的相關(guān)知識，如果您還有任何疑問，歡迎下方留言。

大型的購物狂歡節(jié)有哪些？購物狂歡節(jié)的好處是什么？

現(xiàn)在是屬于網(wǎng)購時代，人們喜歡在網(wǎng)上購物，而對于出門購物的欲望越來越低！網(wǎng)上購物，能夠給予消費者們無盡的遐想空間以及購物體驗，在下單以及等待快遞、拆快遞時都充滿了很大的期待！現(xiàn)在的人們喜歡網(wǎng)上購物，依賴網(wǎng)上購物！那么，大型的購物狂歡節(jié)有哪些？購物狂歡節(jié)的好處是什么？

大型的購物狂歡節(jié)有哪些？

（1）618購物狂歡節(jié)：618粉絲狂歡節(jié)，本來是京東為了紀念自己平臺創(chuàng)立的活動節(jié)日，但是他不、拼多多等平臺為了也能夠賺取到一定的銷售額，也參與了進來，幾大平臺共同競爭，算是上年年比較大的購物節(jié)。

（2）雙十一購物狂歡節(jié)：雙十一購物節(jié)，是每年淘寶促銷力度最大的一個節(jié),也被叫做“光棍節(jié)”！一開始的創(chuàng)立主要是為了給予單身狗們心靈的慰藉的！淘寶09年雙11那天舉辦的網(wǎng)上折扣活動，當時達到的效果遠遠超過預(yù)想，后來天貓把11月11日訂為大規(guī)模促銷活動的固定日期，也是淘寶最重要的一個日子。

（3）雙十二購物狂歡節(jié)：雙十二也就是每年12月12日。繼各大網(wǎng)絡(luò)電商平臺雙11之后，又迎來的大型購物網(wǎng)絡(luò)購物狂歡節(jié)，12月12日也是一個大型購物盛宴，并且延續(xù)了“全民瘋搶”的購物節(jié)日?！叭癔倱尅睂⒓Y(jié)全淘寶網(wǎng)各個類別的商品，包括女裝、男裝、母嬰、居家、數(shù)碼家電、化妝品等大類，也是給買家的年底前的第二個大福利。

（4）年貨節(jié)：阿里年貨節(jié)，這也是阿里巴巴基于雙十一、雙十二以后再次開拓的第三個節(jié)日，為農(nóng)民打造一個年貨節(jié)，也是于新年來臨時，給大家的福利，置辦年貨，也代表了新的一年又一個新的開始，在年貨節(jié)上能夠買到很多比較春節(jié)比較有用實用的東西，買年貨上年貨節(jié)，大量年貨輕松拿回家。

購物狂歡節(jié)的好處是什么？

第一，網(wǎng)購狂歡節(jié)能滿足消費者的購物需求。首先商家提供了大量的折扣，能使消費者享受到空前的優(yōu)惠。

第二，網(wǎng)購狂歡節(jié)能讓商家獲得一個絕佳發(fā)展機會。首先對一些知名品牌的商家，低價折扣能讓一些中低消費水平的人群享受到品牌高質(zhì)量的產(chǎn)品，利于打開未開發(fā)的中低端市場。

第三，網(wǎng)購狂歡節(jié)帶動了國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展。從宏觀經(jīng)濟上說，網(wǎng)購狂歡節(jié)最直接的意義就是帶動國內(nèi)需求發(fā)展，刺激消費。

大型的購物狂歡節(jié)有哪些？購物狂歡節(jié)的好處是什么？購物狂歡節(jié)其實不單止是對于消費者有一定的好處，對于商家以及國家發(fā)展都是有著一定的影響的！購物狂歡節(jié)作為當下除了傳統(tǒng)節(jié)日之外比較全民的節(jié)日了，各大購物網(wǎng)站不斷推陳出新，給大家的生活購物帶來了很多的樂趣！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。