京東店鋪違規(guī)扣分20怎么辦(京東違規(guī)處罰扣分說明) - 幕思城
2022-12-30|17:08|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:56
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不正當(dāng)牟利違規(guī)
不正當(dāng)牟利:指商家采用不正當(dāng)手段牟取利益的行為
商家或商家工作人員向京東員工及關(guān)聯(lián)人士直接或間接贈送禮金、物品、有價證券或采取其他變相手段提供不正當(dāng)利益,包括但不限于現(xiàn)金、支票、信用卡禮品、樣品或其他商品、娛樂票券、會員卡、貨幣或貨物形式的回扣、回傭、就業(yè)或置業(yè)、商家付款的旅游等個人服務(wù)。商家無論是否獲得利益,每次扣 100 分。
1.商家向京東員工及其關(guān)聯(lián)人員提供任何形式的借款的,每次扣 100 分。
2.商家向京東工作人員及/或其關(guān)聯(lián)人士明確表達不正當(dāng)牟利意圖或已經(jīng)開始實施不正
當(dāng)牟利行為,但由于商家意志以外的原因而未得逞的,構(gòu)成不正當(dāng)牟利未遂,每次扣 25 分。
3.商家的股東、董事、監(jiān)事、高管及工作人員為京東工作人員的,每次扣 100 分;
4.商家的股東、董事、監(jiān)事、高管及工作人員為京東工作人員的關(guān)聯(lián)人士且該京東工作人員未向京東如實提前申報或備案的,每次扣 50 分;若有利用京東工作人員職務(wù)便利條件的牟利行為的,每次扣 100 分。
5.商家有上述不正當(dāng)牟利行為的,無論是否獲得利益,京東有權(quán)不向其提供或接受其提供的任何商品或服務(wù);同時,商家開設(shè)的關(guān)聯(lián)店鋪六個月內(nèi)限制參加京東營銷活動。
京東搜索違規(guī)處置說明
1. 警告單是京東搜索第一次給商家一次機會,讓商家停止違規(guī)操作的處罰方法,商家會有一次沒有影響可能降權(quán)7天的管理辦法,7天過后這款產(chǎn)品這個店鋪還是恢復(fù)到正常的行為。
2. 商品強制下架:如果商品在售的行為出現(xiàn)過搜索違規(guī)的情況下,平臺會自動下架,當(dāng)然這個是情節(jié)已經(jīng)很嚴重,一般都是盜版的或者假貨,強制下架的行為。
3. 單品商品搜索降權(quán):這個處分是根據(jù)商品搜索違規(guī)操作進行處理,一般哪個SKU操作虛假交流處罰哪個SKU,SPU里面其他SKU影響不是很大。一般降權(quán)時間分為:7天,15天 21天,30天。
4. 全店商品搜索降權(quán):這個一般都是第二次警告罰單下來或者上一次這個單品又重新進行虛假交易操作,那么就會有一個全店商品搜索降權(quán)的風(fēng)險。這個降權(quán)時間也是7天,15天 21天,30天。
5. 單品被搜索屏蔽:這個是搜索上你怎么搜索到搜索不到這款產(chǎn)品,就是被搜索屏蔽,一般是出現(xiàn)在套優(yōu)惠券或者滿減力度過大會導(dǎo)致這個問題,通很少出現(xiàn),因為每個類目都不一樣,所以被搜索屏蔽其實只要商品在上下架一下看看是否有顯示即可。但是這個處分是一直都有在的條款。
6. 產(chǎn)品被監(jiān)控和監(jiān)管:這個一般出現(xiàn)是商品不管是通過標(biāo)題或者搜索店鋪鏈接的方式才能找到,但是在搜索上就看不到,那么說明這個產(chǎn)品已經(jīng)被監(jiān)管或者監(jiān)控了。這個產(chǎn)品如果一直操作,那么就會影響。
7. 刪除銷量:對操作的商品進行刪除銷量,這樣就把整體權(quán)重給除了,那么根據(jù)商品SKU操作進行刪除對應(yīng)的銷量,等于就是白白做銷量。
8. 評價刪除:對商品的違規(guī)行為進行刪除評價,評價刪除后不會顯示了,條數(shù)也跟著在減少。
9. 忽略評價:對一些虛假的行為評價進行忽略,折疊到獨立頁面,這樣商家就基本看不到,你操作多少就給你折疊多少,這樣對商品打爆款非常影響。
10.搜索反饋分:每一個搜索產(chǎn)品都有一個計算反饋分的方法,那么如果被處罰了,那么這個商品的反饋分也就沒有了。
11.違規(guī)金:如果搜索出現(xiàn)第二次的情況一般都罰錢,情節(jié)問題嚴重性程度違規(guī)處罰的金額也不一定,但是都是通過保證金里面扣除,你需要填充進去保證金,才能正常營業(yè)。
12.限制活動:如果被罰單告知了,那么你可能參加不了一些官方活動,因為你的評分也會很低,那么官方活動是沒有流量給到你。
13.個性化流量不匹配:如果被處罰了,這個SKU可能就很難拿到個性化流量了,現(xiàn)在京東的猜你喜歡可能就沒有你的產(chǎn)品頁面展示。
14.店鋪關(guān)閉:如果情節(jié)虛假100分,那么店鋪也會被關(guān)掉,該公司和法人可能再也不能參加京東的開店服務(wù)了。
15.產(chǎn)品全店降權(quán):對虛假交易進行全店鋪降權(quán),一般降權(quán)期間是30天內(nèi)。
違規(guī)扣分還能抵消?
話說,昨天小馬哥在和大家聊天的時候,有朋友發(fā)過來這么一張圖片,可把小馬哥驚呆了:
這是什么操作?違約單還能撤銷,扣分也能抵消?
關(guān)于京東扣分是怎么一回事呢,小馬哥先帶大家感受一下腥風(fēng)血雨:在平臺上,不同的違規(guī)會有不同的扣分,分值從2分、4分、8分到25分、50分、100分不等。
如果你是一個pop商家,你由于各種原因,出現(xiàn)了多次一般違規(guī),累計違規(guī)積分到達了25分;
那么你就會被平臺進行“限制提報營銷活動7天,店鋪降權(quán)3天,支付違約金6000元/10000元并且要參加考試”的處理。
之前違規(guī)扣分一般都沒辦法申訴成功,但現(xiàn)在改了!
店鋪京信用分數(shù)達到700分以上,就會觸發(fā)京信用-以諾代罰的權(quán)益。
那么,京信用要想達到700分,是很難的事情嗎?平臺是根據(jù)哪些方面評估店鋪的京信用分值呢?
也就是說,可以通過填寫承諾函申請表,平臺審核以后就可以撤銷本次違約單的處罰和對應(yīng)的限權(quán)。那么,承諾函具體是要承諾什么呢?
按承諾函所說,如果不再出現(xiàn)此類違規(guī),就可以撤銷;但如果下次又有重復(fù)錯誤,就會面臨雙倍的扣分。
現(xiàn)在看來,這8分的扣分是真的被取消了,而且也沒有限權(quán)了。
其實很多時候,大家是因為不了解平臺規(guī)則或者粗心大意犯了錯,無心之失招致的后果太嚴重又實在覺得可惜。
現(xiàn)在平臺能給一次豁免的機會,實在是做到了商家的心坎里,在京東今年一頓操作猛如虎之后,終于感受到了一次平臺關(guān)懷……
目前,以諾代罰是線下邀請,違規(guī)的場景包含類目亂掛、更換商品、違背承諾等,店鋪京信用達到700以上,就容易觸發(fā)金剛系統(tǒng)發(fā)送邀請函;
京東商城上面有很多不同的店鋪類型,比如說京東自營,京東超市,京東官方店等等,這些店鋪存在售賣同一種產(chǎn)品,但是價格不同的情況,那么很多朋友就會很疑惑,京東超市和自營哪個是正品?
兩個都是正品。
自營是指京東自己從合作商那拿貨,然后自建倉庫,自營儲存,如果銷售出去,就通過自己的自建的物流進行配送,自負盈虧。
官方旗艦店的話,就是商家入駐京東這個電商平臺,通過交一定的費用,自己銷售,一般通過第三方物流進行配送。有2種,一種是品牌商家和京東簽約,自己賣,發(fā)貨都用其他快遞, 一種是自己賣,發(fā)貨由京東倉庫發(fā)貨,一般品牌官方旗艦店,問題還是不太大。
1. 對京東超市與京東自營的區(qū)分
第一:二者的運營性質(zhì)不同,京東自營是B2C網(wǎng)絡(luò)銷售的模式,由商家直接到買家的這種消費方式,而京東超市是由廠家或者其他的商家發(fā)貨,然后京東平臺向商家收取平臺費用。
第二:物流方式不同,京東自營店選擇的是距離下單最近的倉庫發(fā)貨,通常第二天就能到達,非自營店的發(fā)貨地點就比較固定,物流速度也會相對的更慢一些。第三:運費標(biāo)準不同,京東售后和京東發(fā)貨是自營店的會顯示自營二字,基礎(chǔ)運費是6元,而京東超市的運費顯示的是京東發(fā)貨和店鋪專售不顯示自營二字,這個也是能區(qū)分是否是自營的地方。
2. 對京東超市與京東自營的了解
如果大家對于上文的描述不是很理解,那小編就給大家舉例子吧。如果,您想經(jīng)營京東超市,那基本給人的感覺就是,平時外出逛的那種超市,里面的商品比較零散,五花八門的,給人感覺不是很專業(yè)。京東自營的話,主要是針對于某一產(chǎn)品的品牌售出,里面的東西就比較全面了。
在你購買的商品的詳情頁,我們可以看到,京東給我們提供的商品保障。無非就是全國聯(lián)保,正品承諾以及七天無理由退換貨。所有的商家都是一樣一樣的,所以我們看看就好。
是騾子是馬,買過才知道。就自己多年的購買體驗來看,別的先不說,送貨是真的快,有時候早上下的單,下午就能給你送過來,這速度也就比點外賣慢了點。一般的都是下單第二天就能到,所以京東快遞一直給我留下很好印象。
其次就是商品了,在京東買東西嘛,至少你買到的是你看到的,而不會像許多淘寶店那樣,看到的并不一定買得到。所以我覺得,京東的商品還是很真實可靠的。
京東超市其實也是京東自營中的一種。我相信對于京東自營的商品來講,質(zhì)量相對來說那是有保證的。我個人是經(jīng)常在京東超市上買一些零食的,都是當(dāng)天上午下單,下午到。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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