淘寶下單后最遲多久發(fā)貨?賣家不發(fā)貨怎么辦?
2022-03-04|10:03|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:1517
2022-03-04|10:03|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:1517
我們?cè)谔詫氋?gòu)買一件商品的時(shí)候,要注意看它的發(fā)貨時(shí)間。因?yàn)橛械纳唐芬驗(yàn)槭谴?gòu),所以最晚45天內(nèi)發(fā)貨,有的則是七天內(nèi)發(fā)貨。那么,淘寶下單之后最晚多久發(fā)貨?
商家沒說明發(fā)貨時(shí)間的話,默認(rèn)淘寶最晚發(fā)貨時(shí)間為72小時(shí)整即3天。
正常的為24小時(shí)或48小時(shí)之內(nèi)商家會(huì)發(fā)貨,但也有些特殊情況,商家會(huì)延遲發(fā)貨時(shí)間。
一般來說,發(fā)貨時(shí)間,如果賣家沒有自己承諾什么時(shí)候發(fā)貨的,默認(rèn)在買家付款后的72小時(shí)內(nèi)必須發(fā)貨。否則買家可以申請(qǐng)退款后,投訴賣家違背發(fā)貨時(shí)間承諾。
發(fā)貨時(shí)間規(guī)則:
延遲發(fā)貨,是指除規(guī)定商品外,賣家在買家付款后表示不能即時(shí)發(fā)貨或未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,妨害買家高效購(gòu)物權(quán)益的行為。
賣家延遲發(fā)貨的,每次扣三分,同時(shí)須向買家賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元。
賣家不發(fā)貨怎么辦?
1、賣家不發(fā)貨的時(shí)候可以聯(lián)系供應(yīng)商協(xié)商,提醒賣家發(fā)貨。
2、若是賣家不響應(yīng)買家的協(xié)商,可以在購(gòu)買平臺(tái)上申請(qǐng)退款。
3、在退款成功交易關(guān)閉后的15天內(nèi)可以發(fā)起違背承諾的投訴。
4、商家遲遲沒有發(fā)貨,訂單也無法取消。詢問客服未得到回復(fù),撥打客服電話也沒有人接聽等情況下買家也可以向工商部門反映。
總的來說,有的商品是能在詳情頁(yè)看到發(fā)貨時(shí)間的,就是保障那一欄里,有的是付款后3天內(nèi)發(fā)貨,有的是最晚45天內(nèi)發(fā)貨。
推薦閱讀:
淘寶門店優(yōu)惠券怎么用?淘寶門店發(fā)貨是什么意思?
淘寶退款狀態(tài)下會(huì)繼續(xù)發(fā)貨嗎?賣家繼續(xù)發(fā)貨怎么辦?
淘寶退款狀態(tài)還能發(fā)貨嗎?什么是退款編號(hào)?
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶店客服怎么設(shè)置?淘寶子賬號(hào)如何授權(quán)?
淘搶購(gòu)預(yù)熱展示在哪里?淘搶購(gòu)預(yù)熱時(shí)間是什么時(shí)候?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!