抖音小店dsr低于四分怎么辦?會有什么影響? - 幕思城
2022-12-29 | 19:03 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:49
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在抖音開店的商家們是會時刻關注自己店鋪的評分的,因為這個評分非常重要,抖音平臺和其他平臺不一樣,如果店鋪評分低于四分以下會被中止合作,抖音小店評分低于4.0怎么辦?
一、抖音小店評分低于4.0怎么辦?
1、分析原因
因為dsr是每天更新的,如果不斷下降肯定是有原因的,所以可以查一下最近1~2個月的買家評價、投訴、退貨情況等,針對問題一一解決。
2、數據統計
要建立店鋪動態(tài)評分監(jiān)控表格,每天統計商品描述、服務態(tài)度、發(fā)貨速度等數據,連續(xù)五天下滑就要趕緊處理。
3、優(yōu)化好評
整頓店鋪,優(yōu)化商品描述,不要過分夸大宣傳,要求客服提高服務質量,更換速度快的物流,在約定時間內提高發(fā)貨速度。
二、有哪些影響?
1、影響權限
想開通抖音小店,dsr評分至少要在4.7以上,如果低的了話,是不能開通抖音小店的。抖音在一定期限內會進行考核,低于4分可能會被清退。
2、限流
由于dsr評分是買家的購物反饋,所以低了表示商品、服務、物流速度有問題,為了保障抖音用戶的購物體驗,會對dsr評分低限流,降低曝光量。
三、如何解決:
1、要建立店鋪動態(tài)評分監(jiān)控表格,每天統計商品描述、服務態(tài)度、發(fā)貨速度等數據,連續(xù)五天下滑就要趕緊處理;
2、整頓店鋪,優(yōu)化商品描述,不要過分夸大宣傳,要求客服提高服務質量,更換速度快的物流,在約定時間內提高發(fā)貨速度。
如果抖音小店評分低于四分,一定要立馬分析原因,因為這個評分他是每天都會更新的,不斷地下降肯定是有原因的,只有找出了原因之后我們才可以針對問題去解決,不然影響是很大的。
好多的朋友想在抖音上售賣一些水果,像山竹,藍莓,草莓,香蕉之類的,那我們看一下品牌是怎么規(guī)定的。
現在我們看一下,像這個生鮮類的水果,像山竹,榴蓮,草莓,藍莓,香蕉,葡萄,牛油果,菠蘿,車厘子,這些的話都是需要定向準入的,意思是需要向基地告白,告白成功之后才能賣這些產品,那賣這些產品需要你的執(zhí)照是企業(yè)的。
有些朋友也問了,假如我賣蘋果或者密瓜,這里需要什么樣的資質?
哈密瓜或者蘋果這類,直接入住就行了。只要你有營業(yè)執(zhí)照營業(yè)執(zhí)照范圍經營這個水果生鮮這個經營類目,個體工商戶就要入住。像這種初級農產品的水果,不需要你提供《食品經營許可證》
今天得分享到這里。
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