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    抖音小店好評率太低會有什么影響?如何提高店鋪dsr評分? - 幕思城

    2022-12-30|17:11|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:53

    抖音現(xiàn)在是非??粗仉娚踢@一塊兒的,凡是在抖音開店的小伙伴們都一定要留意自己店鋪的評分,因為評分一旦非常低的話,對于店鋪影響很大,抖音小店好評率低于多少會被停?

    抖音小店好評率低于多少會被停?如何提升?

    一、抖音小店好評率低于多少會被停?

    抖音小店有考核制度,在入駐的時候?qū)Φ赇伒腄SR就有要求,三項不能低于4.7,需要高于行業(yè)平均水平。

    一旦入駐成功,在一個考核周期內(nèi),分值需大于或等于4分,否則店鋪可能會被抖音清退,所以在經(jīng)營的過程中,一定要注意用戶口碑、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度這三項,綜合分?jǐn)?shù)至少要在4分以上。

    每隔一段時間抖音會調(diào)整規(guī)則,所以商家要密切關(guān)注抖音公告。

    二、店鋪dsr評分低的影響是什么?

    1、影響權(quán)限

    想開通抖音小店,dsr評分至少要在4.7以上,如果低的了話,是不能開通抖音小店的。抖音在一定期限內(nèi)會進(jìn)行考核,低于4分可能會被清退。

    2、限流

    由于dsr評分是買家的購物反饋,所以低了表示商品、服務(wù)、物流速度有問題,為了保障抖音用戶的購物體驗,會對dsr評分低限流,降低曝光量。

    三、dsr低于最低要求怎么辦?

    1、分析原因

    因為dsr是每天更新的,如果不斷下降肯定是有原因的,所以可以查一下最近1~2個月的買家評價、投訴、退貨情況等,針對問題一一解決。

    2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計

    要建立店鋪動態(tài)評分監(jiān)控表格,每天統(tǒng)計商品描述、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù),連續(xù)五天下滑就要趕緊處理。

    3、優(yōu)化好評

    整頓店鋪,優(yōu)化商品描述,不要過分夸大宣傳,要求客服提高服務(wù)質(zhì)量,更換速度快的物流,在約定時間內(nèi)提高發(fā)貨速度。

    抖音店鋪評分一般不能低于4.7分,如果低于四分的話,店鋪就有可能會被抖音平臺清退,大家一旦發(fā)覺自己店鋪評分非常低的話,就一定要去優(yōu)化好評,同時要分析買家給差評的原因。





    抖音直播帶貨新人怎么起步(詳細(xì)步驟及技巧)

    新人小白想要在抖音直播帶貨該怎么做?抖音直播帶貨有哪些技巧?

    想要做好一場成功的直播帶貨,其中有幾個環(huán)節(jié)必不可少。小編接下來將手把手教想在抖音直播帶貨的小白新人們從起步到實踐的具體操作流程,以及給出幾點重要的的提高直播間流量的建議。 

    抖音直播帶貨新人怎么起步(詳細(xì)步驟及技巧)

    一、抖音起號前籌備:

    抖音小店,主播,產(chǎn)品,場景的搭建,排品,直播間的腳本以及話術(shù)準(zhǔn)備有直播權(quán)限的抖音賬號。

    二、抖音起號的思路:

    1. 我們首先用權(quán)重號,或(利用dou+、隨心推、巨量千川去放大直播間,需要開通巨量千川的可以找雀凡網(wǎng)絡(luò)免費開通,目前還有充值返點)排除流量不精準(zhǔn)。

    2. 如果你的主播能力很OK,產(chǎn)品本身很有優(yōu)勢,品很吸引人(可以選擇不投流或投流預(yù)算降低)

    3. 下播后復(fù)盤數(shù)據(jù)(發(fā)現(xiàn)短板快速優(yōu)化它?。?/p>

    復(fù)盤數(shù)據(jù):

    下播后我們該如何去復(fù)盤數(shù)據(jù)?(抖音前期推流都是算法審核,我們都知道抖音的推流機制是(同寒道滿足上一個流量池的數(shù)據(jù)后才會大概率給你推下一波流量)那么我們?nèi)绾稳タ催@些數(shù)據(jù),看我們的數(shù)據(jù)是否達(dá)標(biāo)?如何讓優(yōu)化它!所有做抖音必須學(xué)會看數(shù)據(jù),和復(fù)盤優(yōu)化數(shù)據(jù),用數(shù)據(jù)很直觀的呈現(xiàn)出來,我們那里弱就加強哪一項!

    • 評論率

    我們直播間的評論率要求大于百分之10(不達(dá)標(biāo)的主要原因:直播間的話術(shù)有問題,和關(guān)注互動不夠多,如扣666,領(lǐng)取福袋紅包等等.?還有商品本身和活動不夠吸引人)

    • 轉(zhuǎn)粉率

    轉(zhuǎn)粉率要求大于百分之4(轉(zhuǎn)粉率不達(dá)標(biāo)主要原因:產(chǎn)品不行,直播間場景不行,話術(shù)末引導(dǎo))

    • 付費率

    付費率要求大于百分之5(付費率不達(dá)標(biāo)主要體現(xiàn)在主播的魅力和產(chǎn)品本身的)

    • 直播時長

    開播時間>兩小時(也就是要超過同賽道百分之99.99的同行)

    三、抖音直播帶貨三要素

    1. 人(有人設(shè)、能說、懂貨)
    2. 貨(選品、價格、贈品)
    3. 場(流量、直播間玩法)

    四、抖音直播間如何獲取流量

    1. 視頻預(yù)熱

    直播前進(jìn)行視頻預(yù)熱提前3-5天發(fā)預(yù)告短視頻:在短視頻內(nèi)容、文案、評論中加入直播日期、主題等信息
    直播當(dāng)天發(fā)預(yù)告短視頻,在視頻流量增加的過程中,開始直播,導(dǎo)流直播間

    2. 直播預(yù)熱
    提前3-5天,每天在直播間預(yù)熱,告知用戶直播活動時間

    3. 個人主頁及昵稱預(yù)告
    個人昵稱、簡介處添加直播預(yù)告

    4. 站外流量預(yù)熱
    社群、微博、公眾號、小紅書

    5. 優(yōu)化直播間標(biāo)題、封面

    標(biāo)題:(10字內(nèi))吸引粉絲點擊,比如:粉絲專享等你來

    封面:(1:1高清方圖)選擇高清、吸引用戶的圖片

    直播中投放直播/短視頻dou+
    購買直播/短視頻dou+,投放高播放量的短視頻,提升直播間流量
    當(dāng)直播間流量下降時,也可選擇投放,進(jìn)一步增加直播間花絮

    • 視頻花絮(例如嚴(yán)痘痘穿搭)
      直播過程中上傳第三視覺拍攝的花絮短視頻導(dǎo)流直播間
    • 直播推薦流
      通過直播間內(nèi)一系列營銷玩法,如抽獎、紅包,增加直播間互動氛圍,增加直播推薦流展現(xiàn)
    • 活動資源位
      參加官方參加的直播活動、話題、獲取活動資源位

    以上就是新人抖音直播帶貨的詳細(xì)步驟及直播帶貨技巧,希望可以幫助到大家。



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