隨著拼多多的崛起，很多用戶選擇在拼多多上購(gòu)物，但收到商品之后，發(fā)現(xiàn)商品的質(zhì)量與自己的預(yù)期相差很大，于是就想要發(fā)起退款、退貨申請(qǐng)，但又不知道該如何操作，本期文章就說(shuō)說(shuō)使用拼多多退貨、退款的流程。

其實(shí)拼多多退貨退款沒(méi)有想象中那么復(fù)雜，如果商品處于未發(fā)貨狀態(tài)，那么消費(fèi)者只能申請(qǐng)退款，如果貨物已經(jīng)發(fā)出，就只能等收到商品之后再發(fā)起退貨。首先打開拼多多軟件，找到需要退貨的商品。如下圖：

然后點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，在彈出的界面里選擇“我要退貨、退款”。如下圖：

這里有個(gè)需要注意的地方，有些店鋪開通了自動(dòng)接受退款的功能，點(diǎn)擊此功能就可以執(zhí)行退款，但有些店鋪是需要店家人工同意才可以。如下圖：

商家同意退款以后，需要消費(fèi)者將商品按照店家的要求寄回，然后將獲取的快遞單號(hào)填寫在退款欄內(nèi)。如下圖：

當(dāng)商家收到商品之后，確認(rèn)不影響二次銷售以后，商家會(huì)按照之前承諾的執(zhí)行退款操作。

拼多多如何上首頁(yè)？拼多多如何提高首頁(yè)競(jìng)價(jià)活動(dòng)成功率？

拼多多首頁(yè)是很多商家夢(mèng)寐以求的位置，因?yàn)槠炊喽嗨械牧髁慷紩?huì)從首頁(yè)進(jìn)入，如果你能夠在首頁(yè)有一席之地，那么你就在拼多多有了一個(gè)非常大的流量入口。當(dāng)然這種好事也是競(jìng)爭(zhēng)非常大的，那么如何才能夠上拼多多首頁(yè)拼多多如何上首頁(yè)？拼多多如何提高首頁(yè)競(jìng)價(jià)活動(dòng)成功率？下面就來(lái)為大家介紹一下。

拼多多的首頁(yè)資源位要考核商家在各個(gè)資源位上的表現(xiàn)，只有表現(xiàn)成績(jī)優(yōu)異，且通過(guò)嚴(yán)格考核才能登上首頁(yè)資源位。當(dāng)然，商家登上首頁(yè)資源位還有一個(gè)捷徑，就是參與首頁(yè)競(jìng)價(jià)活動(dòng)。因?yàn)槠炊喽嗟氖醉?yè)競(jìng)價(jià)活動(dòng)面向所有商家開放，所以競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。為了提升自己報(bào)名成功的概率，商家必須了解以下四點(diǎn)信息。

了解首頁(yè)資源位上的商品
“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，在與他人競(jìng)爭(zhēng)首頁(yè)資源位的過(guò)程中，商家要提前了解競(jìng)品信息，如果商家能做到價(jià)格更低，且能提前寄出樣品，就能在很大程度上提升自己報(bào)名參加首頁(yè)競(jìng)價(jià)活動(dòng)的成功率。

了解商家報(bào)名參加競(jìng)價(jià)活動(dòng)的要求
拼多多平臺(tái)的商家報(bào)名參加首頁(yè)競(jìng)價(jià)活動(dòng)必須滿足以下三點(diǎn)要求：第一，店鋪評(píng)分滿足所在類目DSR評(píng)分的最低要求；第二，已繳納店鋪保證金和活動(dòng)保證金；第三，店鋪退款率在10%以下，介入率在3%以下，沒(méi)有受到過(guò)店鋪懲罰。
同時(shí)，報(bào)名競(jìng)價(jià)活動(dòng)的商品也要滿足三點(diǎn)要求：第一，商品處于正常上架狀態(tài)；第二，商品歷史成交總額不低于5000元；第三，商品評(píng)分滿足所在類目DSP評(píng)分的最低要求。
一般情況下，拼多多首頁(yè)競(jìng)價(jià)活動(dòng)一周舉行兩次，一次是周一19：00~周二11：00，一次是周四19：00~周五11：00。活動(dòng)分四步進(jìn)行，一是店鋪報(bào)名，二是選擇商品，三是提報(bào)競(jìng)價(jià)，四是再次報(bào)價(jià)。這里需要注意一點(diǎn)，店鋪報(bào)名成功并不意味著成功參加活動(dòng)。
報(bào)名時(shí)，商家不能在降價(jià)幅度中填寫報(bào)價(jià)，以免報(bào)名失敗。

了解報(bào)名失敗的原因

報(bào)名首頁(yè)競(jìng)價(jià)審核沒(méi)有通過(guò)就表示報(bào)名失敗，失敗的原因大概有以下幾種：商品款式與標(biāo)的商品不同；樣品獲取失敗，沒(méi)能成功入庫(kù)；經(jīng)過(guò)對(duì)比，相較于標(biāo)的商品來(lái)說(shuō)，競(jìng)價(jià)商品的質(zhì)量較差；商品處在懲罰、下架狀態(tài)；標(biāo)的商品已不在首頁(yè)等。這些都是一些比較常見(jiàn)的原因，商家可以參照這些原因找到自己報(bào)名失敗的真正原因，切忌再犯同樣的錯(cuò)誤。

正視報(bào)名首頁(yè)競(jìng)價(jià)活動(dòng)的保證金
拼多多收取活動(dòng)保證金是為了約束商家，以免商家隨意出價(jià)、虛報(bào)庫(kù)存，使其他商家的權(quán)益受損。商家為報(bào)名首頁(yè)競(jìng)價(jià)活動(dòng)繳納的保證金可以取出，一般來(lái)講，商家報(bào)名首頁(yè)競(jìng)價(jià)活動(dòng)需繳納5000元以上的保證金，保證金繳納15天后可全額自助解凍到可提現(xiàn)余額。如果商家在報(bào)名首頁(yè)競(jìng)價(jià)活動(dòng)的同時(shí)還參與了秒殺、名品折扣、品牌清倉(cāng)等活動(dòng)，就要根據(jù)這三類活動(dòng)的參與情況確定解凍時(shí)間。如果商家的一切操作都符合平臺(tái)規(guī)定，保證金可以提取，商家無(wú)須擔(dān)心。

以上就是關(guān)于拼多多如何上首頁(yè)？拼多多如何提高首頁(yè)競(jìng)價(jià)活動(dòng)成功率的詳細(xì)介紹了，希望大家看完之后能夠有所收獲，希望大家都可以從文章中吸收到新的知識(shí)，讓自己的店鋪生意越做越好！

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