抖音怎么判定虛假發(fā)貨(抖音小店判定虛假發(fā)貨理由) - 幕思城
2022-12-30 | 16:31 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:54
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(1)定義
虛假發(fā)貨是指商家上傳至后臺的訂單物流單號異?;驅奈锪餍畔⒋嬖诿黠@異常的情形,及商家未真實發(fā)貨的其他情形,包括但不限于:
攬件地址與收貨地址所在省份/區(qū)域 | 攬件地址與收貨地址關系 | 首條分撥中心軌跡更新開始至派件信息之間,任意軌跡節(jié)點超時未更新 |
江浙滬皖區(qū)域 | 均在同一區(qū)域 | 超過48小時 |
京津冀區(qū)域 | 均在同一區(qū)域 | 超過48小時 |
除新疆、西藏、內(nèi)蒙古外的省份 | 均在同一省份 | 超過48小時 |
在不同省份(江浙滬皖之間收發(fā)貨和京津冀之間收發(fā)貨的情形除外) | 超過72小時 | |
新疆、西藏、內(nèi)蒙古 | 任一地址在新疆、西藏或內(nèi)蒙古 | 超過120小時 |
(2)違規(guī)判定 平臺根據(jù)虛假發(fā)貨定義,通過物流大數(shù)據(jù)信息比對、用戶投訴、平臺主動篩查等各種渠道識別物流單是否存在異常物流信息。訂單每被判定一次虛假發(fā)貨,系統(tǒng)將實時記錄虛假發(fā)貨1次。商家可在【獎懲中心-體檢中心-違規(guī)管理】中查看判定詳情。若商家上傳物流單號后,對應物流信息顯示該包裹在發(fā)件網(wǎng)點所在省內(nèi)轉運其他快遞的,則以轉運后物流單號對應的物流信息作為判斷是否虛假發(fā)貨的依據(jù),多次轉運的,以系統(tǒng)監(jiān)測當時最新的物流單號為準。
(3) 溫馨提示 以下場景,因平臺無法判斷是商家的客觀錯誤還是主觀規(guī)避行為,原則上平臺以造成的客觀事實作為判定虛假發(fā)貨的依據(jù),這將可能導致虛假發(fā)貨判定偏差,故請商家謹慎操作。 若商家在知道、應當知道發(fā)生/可能發(fā)生以下場景后,應立即主動聯(lián)系平臺,以書面形式對以下情形作出合理解釋并提交相關證明材料,平臺將視情況作出處理。
京東物流、順豐速運、中通速遞、韻達速遞、圓通快遞、德邦物流、申通快遞、極兔快遞為平臺主要合作物流公司,平臺將同步以上快遞公司的物流信息至商家后臺及用戶訂單頁。 其他物流公司為非平臺合作物流公司,無法在商家后臺及用戶訂單頁準確展示物流信息,可能會因第三方平臺未知問題造成虛假發(fā)貨判定結果偏差或用戶投訴,請商家謹慎使用。
如商家上傳物流單號時,錯誤填寫了物流公司/物流單號,將可能導致物流信息同步不準確,進而導致虛假發(fā)貨判定結果偏差。如商家使用【其他物流】配送模式并點擊發(fā)貨,但實際使用的發(fā)貨方式為平臺合作范圍內(nèi)承運商,會導致消費者無法正常查詢物流信息。故商家上傳物流單號時,請務必確保物流公司/物流單號信息正確。
因商家的實際發(fā)貨時間與上傳物流時間不能完全一致,故商家需預估好實際發(fā)貨時間與上傳物流時間的時間分配。
如商家經(jīng)營無需物流商品,請將商品創(chuàng)建至“教育培訓”類目下,并選擇“無需物流”選項。
抖音平臺帶貨能力強,越來越多的電商商家入駐了抖音,那么抖音店鋪入駐需要準備哪些材料呢?一起來看看。
一、必備材料
(一)三證合一的營業(yè)執(zhí)照
需確保當前時間距離營業(yè)執(zhí)照有效期截止時間大于3個月
需確保營業(yè)執(zhí)照上的統(tǒng)一社會信用代碼為18位,若非18位,需要到工商局升級營業(yè)執(zhí)照后再進行入駐
若為新辦理的營業(yè)執(zhí)照,因國家市場監(jiān)督管理總局信息更新有延遲,建議在辦理成功后等待至少14個工作日后再進行入駐
(二)法定代表人/經(jīng)營者身份證件
(三)銀行賬戶信息
(四)店鋪LOGO
1、logo不得含有隱私信息、廣告語、二維碼、網(wǎng)址或任何聯(lián)系方式
2、logo不得侵權
3、logo不得涉及政治敏感/恐怖驚悚類/過于暴露類等不良信息
二、可選材料
1、品牌資質
2、行業(yè)資質
經(jīng)營不同類目所需行業(yè)資質不同。
以上就是抖音店鋪入駐需要準備的材料介紹,希望對抖音開店的商家有所幫助。
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