拼多多店鋪不售后怎么辦?如何進行投訴? - 幕思城
2023-01-30|13:57|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:140
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雖然使用網(wǎng)購的消費者數(shù)量在不斷的增加,但是因為網(wǎng)購沒有辦法看到產(chǎn)品實物,所以當消費者購買產(chǎn)品之后,可能會因為某些因素而會選擇投訴商家。拼多多官方售后不給處理怎么辦呢?在消費者投訴商家的時候,我們知道目前有投訴拼多多商家的相關(guān)方式,那么接下來小編就為大家詳細介紹一下!
一、拼多多售后投訴電話是多少?
拼多多售后投訴電話是021-53395288和400-8822-528,用戶在投訴的時候,可以嘗試下,哪個電話接通的快速,就可以受理自己的投訴。需要特別注意的是,拼多多客服的上班時間是9點到24點,并不是24小時服務(wù)的。如果有售后問題,一定要找工作時間咨詢。
二、拼多多投訴渠道有哪些?
1、可以通過打開拼多多APP,選擇下方【聊天】選項,然后點擊進去找到【拼多多官方客服】即可會話,如果是小程序【拼多多】,就需要點擊【個人中心】-【我的消息】,選擇【拼到官方客服】會話。
2、還可以把訂單詳情頁面,往下拉,那里有一個投訴兩個字,點擊進去把你想要反應(yīng)的問題寫上去,等著平臺來幫你解決。
3、關(guān)注微信公眾號“拼多多”,進入微信公眾號,點擊右下方按鈕“平臺客服”,選擇“聯(lián)系平臺客服”,然后點擊進去,在對話框中輸入你的問題,就會有專業(yè)的客服幫你處理。
4、直接去消費者電子服務(wù)網(wǎng)投訴。會有專人會處理你的投訴。此外非法經(jīng)營將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進行處罰,因此我們鼓勵每個人勇敢維護自己的合法權(quán)益。
拼多多平臺的商品價格都是比較便宜的,所以售后問題要比其他的平臺多一些,消費者在購買的時候,一定要提前了解下,這樣可以避免很多問題。
在拼多多開店的賣家越來越多,有的商家把店鋪經(jīng)營的特別好,想要裝修店鋪更好的去吸引新用戶??墒窃诤笈_找裝修的功能,一直都沒有反應(yīng)。那么拼多多不能裝修店鋪應(yīng)該怎么辦呢?
拼多多想要裝修的話,需要對接拼多多平臺的運營小二,就可以開通店鋪裝修的。登錄拼多多商家后臺,點擊右側(cè)店鋪管理中的店鋪裝修,在店鋪裝修頁面選擇店鋪首頁選項打開,在店鋪首頁頁面選擇點擊立即開啟選項,點擊上傳好店鋪輪番圖片并配置好跳轉(zhuǎn)產(chǎn)品鏈接,最后上傳好四張輪番圖后點擊下方確定發(fā)布的選項就可以了。
如何裝修店鋪?
一個店鋪的主頁面,分類頁以及詳情頁也是很重要的,它能夠促進商品轉(zhuǎn)化,提高商品的銷量。如果是品牌商品的話,品牌LOGO和店鋪名,一定要出現(xiàn)在醒目的位置。一定要凸顯出品牌的特性,讓客戶和清楚的能夠看到你是賣什么的,否則會大打折扣的。
店鋪的主色調(diào)與產(chǎn)品的屬性是分不開的,一旦確定主色調(diào),其他顏色的應(yīng)用都必須跟主色高度協(xié)調(diào),同一個頁面顏色不能超過三種。有的人喜歡把店鋪搞得花枝招展,表面看起來是很豐富,其實并不能留住顧客的,顏色不要復(fù)雜,一定要保持整潔性。
裝修時線條使用盡量干凈,少用不搭配的色塊,頁面上留有空白讓視線有路可走。簡潔大方的店鋪裝修能夠讓客戶比較舒服的進行瀏覽,大部分客戶比較喜歡直觀的東西,簡潔的店鋪裝修也可以直觀的讓客戶看到我們想要推銷的產(chǎn)品,特別要注意的照片水印的制作,不要為了達到所謂的“自我保護”就把水印加得到處都是。
一個好的店鋪裝修可以大大提高購買轉(zhuǎn)化率,賣家要根據(jù)拼多多裝修的要求來做好每一步。店鋪裝修風格與眾不同,會吸引到買家的眼光,也會認為店鋪很專業(yè),從而在店鋪下單并成為店鋪粉絲。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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