抖音怎么判定虛假發(fā)貨？

（1）定義

虛假發(fā)貨是指商家上傳至后臺的訂單物流單號異常或對應的物流信息存在明顯異常的情形，及商家未真實發(fā)貨的其他情形，包括但不限于：

• 商家上傳的訂單物流單號，在相應物流公司官網(wǎng)存在異常、重復物流信息；
• 商家上傳商品物流單號前30天內，已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單使用該物流單號發(fā)貨；
• 商家上傳的訂單物流單號對應的物流軌跡與消費者訂單顯示的收貨地址不符；
• 商家上傳的訂單物流單號，在相應物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條攬收信息后的24小時內沒有 “轉運中心“、“中轉中心“、“集散中心“、“分撥中心”等的記錄更新（如：已到達、已進入、已完成、已發(fā)出）；
• 商家上傳的訂單物流單號在相應物流公司官網(wǎng)的物流軌跡長時間未更新，存在下表所列的任一情形的：

• 其他訂單物流信息異常（如攬收時間早于訂單支付時間等）、物流單號異常或者消費者在商家發(fā)貨后合理期限內未實際收到所購商品的情形。

（2）違規(guī)判定 平臺根據(jù)虛假發(fā)貨定義，通過物流大數(shù)據(jù)信息比對、用戶投訴、平臺主動篩查等各種渠道識別物流單是否存在異常物流信息。訂單每被判定一次虛假發(fā)貨，系統(tǒng)將實時記錄虛假發(fā)貨1次。商家可在【獎懲中心-體檢中心-違規(guī)管理】中查看判定詳情。若商家上傳物流單號后，對應物流信息顯示該包裹在發(fā)件網(wǎng)點所在省內轉運其他快遞的，則以轉運后物流單號對應的物流信息作為判斷是否虛假發(fā)貨的依據(jù)，多次轉運的，以系統(tǒng)監(jiān)測當時最新的物流單號為準。

（3） 溫馨提示 以下場景，因平臺無法判斷是商家的客觀錯誤還是主觀規(guī)避行為，原則上平臺以造成的客觀事實作為判定虛假發(fā)貨的依據(jù)，這將可能導致虛假發(fā)貨判定偏差，故請商家謹慎操作。 若商家在知道、應當知道發(fā)生/可能發(fā)生以下場景后，應立即主動聯(lián)系平臺，以書面形式對以下情形作出合理解釋并提交相關證明材料，平臺將視情況作出處理。

• 選擇非平臺合作物流公司進行發(fā)貨

京東物流、順豐速運、中通速遞、韻達速遞、圓通快遞、德邦物流、申通快遞、極兔快遞為平臺主要合作物流公司，平臺將同步以上快遞公司的物流信息至商家后臺及用戶訂單頁。 其他物流公司為非平臺合作物流公司，無法在商家后臺及用戶訂單頁準確展示物流信息，可能會因第三方平臺未知問題造成虛假發(fā)貨判定結果偏差或用戶投訴，請商家謹慎使用。

• 快遞公司/物流單號/發(fā)貨模式填寫錯誤

如商家上傳物流單號時，錯誤填寫了物流公司/物流單號，將可能導致物流信息同步不準確，進而導致虛假發(fā)貨判定結果偏差。如商家使用【其他物流】配送模式并點擊發(fā)貨，但實際使用的發(fā)貨方式為平臺合作范圍內承運商，會導致消費者無法正常查詢物流信息。故商家上傳物流單號時，請務必確保物流公司/物流單號信息正確。

• 錯誤預估發(fā)貨時間

因商家的實際發(fā)貨時間與上傳物流時間不能完全一致，故商家需預估好實際發(fā)貨時間與上傳物流時間的時間分配。

• 虛擬商品錯放類目

如商家經(jīng)營無需物流商品，請將商品創(chuàng)建至“教育培訓”類目下，并選擇“無需物流”選項。

抖音小店落地頁怎么制作？有什么技巧？

如果說視頻內容最重要的作用是在于為用戶提供記憶點或者興趣點的話，那么落地頁最重要的作用就是深化這些記憶點和興趣點，以及給用戶一個不得不下載才能完成對應需求的理由。因此針對不同的視頻內容來制作不同的落地頁就顯得格外重要了。今天小編來跟大家聊聊如何做好落地頁？

如何做好落地頁？

1、和做視頻一樣，先整理好行業(yè)賣點和痛點。(可以參考競爭對手)

2、設置好客戶轉化邏輯，如可以按照興趣吸引–深入了解–獲取信任–填寫表單–成功提交這幾個步驟，想要做好這幾點一定要對于產(chǎn)品項目行業(yè)有一定了解，分析產(chǎn)品項目優(yōu)勢，分析目標客戶群體，尋找目標客戶痛點，通過產(chǎn)品優(yōu)勢特點來解決痛點并獲取信任。

首屏： 告訴客戶我們是誰，產(chǎn)品是什么，適合怎么樣的人群，結合優(yōu)勢能幫助解決那些痛點，首屏圖片要有沖擊力，吸引力，描述使用客戶語言，一眼能看懂! 要記住一句話：降低了客戶的理解成本，就是降低了自己的推廣成本!

第二屏： 我們的優(yōu)勢詳情，給客戶選擇理由，讓客戶詳細知道我們是做什么的要求：易讀性強，結合產(chǎn)品和客戶需求給出優(yōu)勢，要能夠與后端銷售配合起來轉化客戶!

第三屏： 客戶關心我們優(yōu)勢是真是假，我們是怎么樣達到這個優(yōu)勢的，解決客戶疑惑，案例數(shù)據(jù)證明，獲取信任，讓客戶知道為什么要選擇我們。要求：案例要細節(jié)真實，制作越走心，轉化越感人。

尾屏： 轉化工具截流，語言刺激、描繪未來，盡可能刺激客戶未來預期。要求：轉化組件明顯，刺激行動的語言不僅強力，而且要有效，不要為了提高轉化率，寫免費領產(chǎn)品，結果客戶填寫了沒東西領。

如何針對不同的視頻內容來制作不同的落地頁？

如果說視頻內容最重要的作用是在于為用戶提供記憶點或者興趣點的話，那么落地頁最重要的作用就是深化這些記憶點和興趣點，以及給用戶一個不得不下載才能完成對應需求的理由。因此針對不同的視頻內容來制作不同的落地頁就顯得格外重要了。

首先，落地頁要針對視頻中講的一些點做進一步承接，比如如果你視頻講的是xx功能可以幫助你更好的xx，那么你的落地頁就要重點突出我的產(chǎn)品里面的xx功能是怎樣的，怎么更好的幫助你滿足需求。

當然，只做到這些還是不夠的，除了深化這個記憶點或者興趣點之外，落地頁還要盡可能展現(xiàn)關于產(chǎn)品或者認知的更多、更深層次的內容。

面向C端的產(chǎn)品，賣產(chǎn)品功能不如賣用戶認知，如果你的產(chǎn)品能整體包裝成xx人專屬(和前面的定向人群要保持一致)，那么就不要說成我們還有xx功能，賣認知、賣品類比賣產(chǎn)品功能轉化率更好。

面向B端，賣解決方案也比賣產(chǎn)品功能更好，道理是一樣的。當然，如果你的產(chǎn)品沒有什么獨特的認知、獨特的解決方案、理念可以賣，那我們還是要乖乖的回到產(chǎn)品功能本身，覆蓋多個產(chǎn)品功能點進行精品完備性介紹。

落地頁做到這步還不算結束。用戶從認可你的內容到真正點擊那個轉化按鈕之間還需要一個動機。

這個動機可以是產(chǎn)品許諾給用戶的一個轉化完成后的利益點(鉤子)，也可以是一個損失厭惡的行動號召口號(比如現(xiàn)在不下載，你就會失去xx)，也可以僅僅是一個突出顯示的轉化按鈕。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。