抖音體驗(yàn)分怎么提升(抖音小店體驗(yàn)分提高最新方法) - 幕思城
2024-08-07|16:30|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:50
2024-08-07|16:30|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:50
很多新手小白剛剛進(jìn)入抖音電商,都不太清楚抖音小店體驗(yàn)分對(duì)整個(gè)店鋪的影響有多大,今天專門針對(duì)抖音體驗(yàn)分,來跟大家聊一聊抖音體驗(yàn)分,分享一下提升方法,一定要看到最后。
個(gè)人認(rèn)為,以后消費(fèi)者在抖音上面購(gòu)物的體驗(yàn)越來越好,為什么呢?因?yàn)槠脚_(tái)對(duì)商家的管理非常嚴(yán)格,尤其是在把控商品品質(zhì)這塊,如果你的商品質(zhì)量有問題,店鋪的品質(zhì)退貨比較高,你的小店體驗(yàn)分就會(huì)直線下降,一個(gè)品退相當(dāng)于10個(gè)甚至幾十個(gè)差評(píng)。
店鋪體驗(yàn)分了對(duì)我們運(yùn)營(yíng)店鋪會(huì)有什么影響?
首先,如果你的體驗(yàn)分低于4.0,你就沒有辦法進(jìn)入精選聯(lián)盟,達(dá)人就無法給你帶貨,低于3.8分,平臺(tái)可能就會(huì)把你清退了,低于4.5分,你的自然流量就會(huì)下降(新店剛出體驗(yàn)分除外)
所以說,整個(gè)抖音小店的運(yùn)營(yíng)都是在圍繞著店鋪體驗(yàn)分來進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),體驗(yàn)分低了還會(huì)影響到直播間的推流,它在里面起到的作用是非常之大的。
抖店體驗(yàn)分會(huì)在每天中午12:00更新,總分值5分,根據(jù)商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)以及商家服務(wù)情況總和評(píng)估而算出的分值。
具體怎么樣去提升抖音小店體驗(yàn)分評(píng)分,接下來一定要反復(fù)觀看了。
第一,新版商品體驗(yàn)分只考核差評(píng)率和品退率,而且評(píng)價(jià)只考核首次評(píng)價(jià)。
也就是說以后再去修改中差評(píng)是不會(huì)提升商品體驗(yàn)分了,但是出現(xiàn)中差評(píng)也要修改的。因?yàn)閷?duì)于加入精選聯(lián)盟和提升商品轉(zhuǎn)化是非常有幫助的。
那你要做的工作重點(diǎn)就是去催好評(píng),使用飛鴿聯(lián)系買家,與買家溝通要好評(píng),具體怎么樣去做,看下圖。
第二,新版物流體驗(yàn)分考核的平均到貨時(shí)長(zhǎng)是從買家下單后的攬收時(shí)間到買家的收貨時(shí)間。
也就是說在買家下單后,你要在二十四小時(shí)之內(nèi)有攬收記錄。如果二十四小時(shí)之內(nèi)沒有攬收的情況下,用禮品單或者是空包,先更新物流,之后再去修改。
第三,商家服務(wù)分更新并不大,考核的還是三分鐘回復(fù)率,僅退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)和退貨退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)。
直接在手機(jī)抖音里設(shè)置消息強(qiáng)提醒,回復(fù)率就控制住了,買家退款和退貨退款一定要主動(dòng)及時(shí)去處理。商家服務(wù)評(píng)分相對(duì)來說還是非常非常好控制的。
好了,今天就寫這么多了,抖音體驗(yàn)分是需要經(jīng)常維護(hù)的,大家要多多給粉絲做一些福利,把抖店體驗(yàn)分穩(wěn)點(diǎn)在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)水平!
相關(guān)體驗(yàn)分文章推薦閱讀:
抖音體驗(yàn)分低于3.2停業(yè)整頓怎么辦(抖店被清退如何解除)
抖音小店商品體驗(yàn)分影響因素有哪些?分低應(yīng)該怎么解決?
抖音小店體驗(yàn)分為什么不顯示?體驗(yàn)分低有什么影響?
不少平臺(tái)都開始進(jìn)軍電商領(lǐng)域,抖音也不例外,人們?cè)趭蕵沸蓍e的同時(shí),還可以購(gòu)買商品、帶貨賺錢,甚至符合條件的個(gè)人或企業(yè),可以開通抖音小店。那么抖音小店保證金怎么退?
開通抖音小店后,如果違規(guī)封號(hào)保證金是不會(huì)退還的。抖音店鋪保證金每個(gè)店鋪都是不一樣的,根據(jù)用戶開通店鋪的種類來繳納保證金,這個(gè)保證金從2000到20000萬不等。當(dāng)用戶關(guān)閉店鋪,是可以退還保證金的。
如果是不違規(guī)封號(hào)的話,一旦審核通過,系統(tǒng)將會(huì)提示店鋪關(guān)閉后,商家可以點(diǎn)擊【申請(qǐng)退還保證金】,如果還需要再次開店,需在店鋪關(guān)閉的6個(gè)月后操作。貨款和傭金均未結(jié)清,商家需根據(jù)不同提示,仔細(xì)閱讀系統(tǒng)提示,進(jìn)行相關(guān)操作。
怎么退?
1、用戶入駐抖音小店后會(huì)看到頁(yè)面彈出需要繳納保證金的提示,當(dāng)用戶在商家后臺(tái)下的“資產(chǎn)”-“店鋪保證金”下繳納好保證金,店鋪才能正常營(yíng)業(yè)。如果用戶在后續(xù)申請(qǐng)關(guān)店,那么入駐時(shí)繳納的保證金是可以申請(qǐng)退回的。
2、至于平臺(tái)退還方式,入駐主體如果是個(gè)體工商戶,可以選擇經(jīng)營(yíng)者及經(jīng)營(yíng)者個(gè)人銀行卡號(hào),或者營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對(duì)公銀行卡號(hào),如果入駐主體是企業(yè),可以填寫營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對(duì)公銀行卡號(hào)。
3、用戶在申請(qǐng)保證金退回后,平臺(tái)會(huì)在用戶關(guān)店的7個(gè)工作日內(nèi)把保證金退回至用戶填寫的銀行卡賬號(hào)中。
當(dāng)然用戶申請(qǐng)保證金退回,需要是在店鋪沒有傭金欠款,沒有保證金拖欠、且周期打款已經(jīng)結(jié)清的情況下,且如果用戶后續(xù)需要再次開通抖音小店,需要在距離關(guān)店六個(gè)月后,用原先賬號(hào)登錄后臺(tái),點(diǎn)擊“開啟店鋪”。
如果說你遇到保證金退不了的情況,需要具體了解下有哪些條件不符合退店的要求。比如商家需要關(guān)注自己的訂單是否已經(jīng)全部完成,卻最晚一筆訂單完成之后 3 個(gè)月才能進(jìn)行下一步。也就是說,你的最后一筆訂單完成后的3個(gè)月才可以進(jìn)行退店的操作。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!