淘寶賣家開店過程中有哪些好用的軟件和功能? - 幕思城
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:72
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軟件有很多,有免費(fèi)的也有收費(fèi)的,看自己需求決定用哪個,能幫你提高工作效率的就是好軟件。
軟件幾乎都在服務(wù)市場購買。
所有的軟件,都講究一個合適,如果以后使用過程中覺得不合適,主動換就行。
1、打單軟件
在服務(wù)市場訂購,日單量大于20單后,手寫單號容易出錯,效率低。用上打單工具,可以幫助賣家批量高效的打印快遞單,同時可對接快遞單,快速發(fā)貨,并且還可以多店鋪操作。
2、生意參謀數(shù)據(jù)分析工具
免費(fèi)領(lǐng)取市場洞察機(jī)會,幫你省下1000塊!打開生意參謀-首頁-淘寶商家成長層級,點(diǎn)擊旁邊的小問號,可以看到領(lǐng)取鏈接。
淘寶商家成長層級達(dá)到L3即可限時免費(fèi)使用,還有更多官方服務(wù)可免費(fèi)享受,下圖是目前向商家開放的功能,建議保存。
3、客服管理
服務(wù)市場訂購,能看到店鋪聊天、回復(fù)和成交情況,可以從客服話術(shù)、數(shù)據(jù)的研究,可以更好進(jìn)行績效管理。
同時有助于提升轉(zhuǎn)化率,拉升客單價;更進(jìn)一步,我們可以了解客戶需求,從而調(diào)整產(chǎn)品與頁面表現(xiàn)。
4、優(yōu)惠券/搭配套餐:
目前淘寶官方的三寶一券,分別是店鋪寶、單品寶、搭配寶以及優(yōu)惠券已經(jīng)免費(fèi)開放使用,又能省下一筆錢!
5、淘寶旺鋪/無線視頻
服務(wù)市場訂購,使用該工具,可以提升商品的表現(xiàn)力,提升轉(zhuǎn)化率?,F(xiàn)在是內(nèi)容營銷時代,這個還是很重要的。
6、無線寶箱工具
首頁抖動的紅包,可以引導(dǎo)買家關(guān)注店鋪,提升店鋪粉絲數(shù)量(一些淘寶活動,要求店鋪粉絲數(shù))。
也能夠讓目前未能轉(zhuǎn)化的客戶后期進(jìn)行訂閱營銷。
收藏店鋪,也可以增加店鋪綜合權(quán)重。
這個功能還能夠增加用戶停留時間,也同樣可以提升權(quán)重。
還有其中的簽到有禮,幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤等等,都是有趣的有用的店鋪玩法。
7、短信工具
發(fā)貨通知,到貨通知,引導(dǎo)好評,活動預(yù)熱,店鋪上新,節(jié)日關(guān)懷,這些都需要用到短信工具!
自己學(xué)會去搜索,個人覺得【多賣】還不錯。
8、客戶運(yùn)營平臺
可以分析現(xiàn)有的一些客戶的情況,分類進(jìn)行營銷。比如給近一個月收藏加購的人群定向發(fā)優(yōu)惠券,非常有價值。
今天的分享就到這里,感謝大家閱讀!如果你在操作店鋪過程中遇到解決不了的問題,歡迎評論、私信我,我都會給你們一一解答。
現(xiàn)在隨著直播帶貨的日益火爆,淘寶直播平臺率先占據(jù)先機(jī),淘寶直播和其他平臺不同的地方,就是擁有高消費(fèi)屬性、強(qiáng)交易生態(tài)。
那么,作為賣家,想要抓住消費(fèi)者,就要緊跟潮流。
那么,想要做淘寶直播帶貨,怎么做呢?
第一、就是要準(zhǔn)備好一個淘寶直播間,直播間沒有雜音,同時明亮,能夠放得下直播間的設(shè)備和貨品,以方便貨品展示。
第二、就是準(zhǔn)備好直播帶貨專用的直播補(bǔ)光燈來照亮周圍的環(huán)境。這一點(diǎn)非常重要,切記不能讓直播間的燈光昏暗,影響了視覺感受,從而影響直播間的帶貨能力。
第三、主播每天在直播前要做好儀容儀表工作,尤其是賣服裝或者是其他的跟女性形象顏值有關(guān)的產(chǎn)品,針對的是女性用戶,就更要注意外在形象。
第四、選擇合適的類目。
做直播帶貨并不是在直播間吹牛就可以,要給進(jìn)入直播間的用戶講解產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用方法以及直播間的價格和優(yōu)惠。以選擇一個自己目標(biāo)的產(chǎn)品類目是很重要的。必要時可以選擇淘寶直播專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊的幫助,省心省時省力,節(jié)約學(xué)習(xí)成本,節(jié)約培養(yǎng)人才的成本。就是在開直播前要準(zhǔn)備好介紹的產(chǎn)品。
想要做好淘寶直播,就要與時俱進(jìn),淘寶直播作為當(dāng)下非常熱門的一種銷貨方式,切不可錯過。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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