拼多多2023年春節(jié)期間發(fā)貨相關(guān)規(guī)則調(diào)整通知
2023-01-04|16:25|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:126
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為提升拼多多消費者的購物體驗,維護正常交易秩序,拼多多對2023年春節(jié)期間商家發(fā)貨相關(guān)規(guī)則作出如下特殊規(guī)定:
一. 商品參加2023年“春節(jié)不打烊”活動的:
1. 發(fā)貨時限與《拼多多發(fā)貨規(guī)則》的規(guī)定一致。
2. 虛假發(fā)貨、虛假軌跡的判定標準及處理規(guī)則與《拼多多發(fā)貨規(guī)則》的規(guī)定一致。
二.商品未參加2023年“春節(jié)不打烊”活動的:
1. 發(fā)貨時限
1.1 對應(yīng)期間內(nèi)成交的訂單,應(yīng)在2023年2月1日23:59:59前完成發(fā)貨。
1.2 商家發(fā)布預(yù)售商品的,發(fā)貨時限以商家選擇的時限為準。
1.3《拼多多虛擬商品市場管理規(guī)范》2.2條所述一級分類下的虛擬商品,其發(fā)貨時限以商家選擇的時限為準,不做調(diào)整。
1.4 適用《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》的其他特殊商品在2023年1月14日00:00:00至2023年1月30日23:59:59期間成交的訂單,其發(fā)貨時限按照下列時限中較晚的確定:
1)根據(jù)《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》確定的發(fā)貨時限;
2)參照本公告1.1條有關(guān)普通商品規(guī)定確定的發(fā)貨時限。
2. 虛假發(fā)貨判定標準
在2023年1月14日00:00:00至2023年2月1日23:59:59期間發(fā)貨(以后臺點擊發(fā)貨為準,下同)的訂單,虛假發(fā)貨判定標準如下:
2.1 商家上傳商品物流單號(包括轉(zhuǎn)運后物流單號,下同)后的72小時內(nèi),該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有物流信息;
2.2 商家上傳商品物流單號后的72小時內(nèi),該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有攬件信息(若同一物流單號存在多條攬件信息的,則依據(jù)最后一條攬件信息的時間來判斷);
2.3 商家上傳商品物流單號前30天內(nèi),已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單使用該物流單號發(fā)貨;
2.4 其他訂單物流信息異常的情形。
3. 虛假軌跡判定標準
在2023年1月14日00:00:00至2023年2月1日23:59:59期間發(fā)貨的訂單,其虛假軌跡判定標準如下:
3.1 商家上傳的商品物流單號,自相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息至商品離開首個分撥中心所在省份的時間間隔:普通地區(qū)超過72小時,偏遠地區(qū)超過96小時,極偏遠地區(qū)超過120小時(分撥中心的定義及普通地區(qū)、偏遠地區(qū)及極偏遠地區(qū)的劃分及認定,詳見《拼多多發(fā)貨規(guī)則》、《拼多多發(fā)貨規(guī)則實施細則》,下同);
3.2 商家上傳的商品物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)的物流軌跡存在相關(guān)任一情形的
3.3 商家上傳的商品物流單號,在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在異常、重復(fù)的物流軌跡信息;
3.4 商家上傳的商品物流單號對應(yīng)的收件信息或物流簽收信息與消費者訂單顯示的收貨信息不符;
3.5 商家上傳的商品物流單號存在其他物流軌跡明顯異?;蛳M者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實際收到所購商品的情形;
3.6 商家上傳的直郵商品物流單號對應(yīng)物流軌跡的攬件地與該商品實際設(shè)置發(fā)貨地不符;
3.7 商家上傳的直供商品物流單號未從符合國家法律規(guī)定的保稅倉發(fā)出;
3.8 商家的直郵商品或直供商品訂單物流軌跡中,無真實的清關(guān)記錄。
三.虛假軌跡的特殊處理
如商家在2023年1月10日至2023年2月1日使用中通快遞、韻達快遞、圓通快遞發(fā)貨,因物流軌跡和快遞時效等非商家原因造成虛假軌跡違規(guī)的,相應(yīng)消費者賠付金由快遞公司承擔(dān),不從商家賬戶扣除,且商家可享受相應(yīng)的流量處罰豁免。
四.確認收貨時限
在2023年1月14日00:00:00至2023年2月1日23:59:59期間發(fā)貨的訂單,普通商品的自動確認收貨時間為25日;直供商品、直郵商品的自動確認收貨時間為30日。自動確認收貨時間均自發(fā)貨時起算。
五.物流服務(wù)考核規(guī)則調(diào)整
1. 物流服務(wù)考核規(guī)則調(diào)整
2. 所述訂單,若消費者在2023年1月14日00:00:00至2023年2月4日23:59:59期間:1)發(fā)起物流投訴;或者2)選擇物流異常相關(guān)原因發(fā)起售后退款的,將不會計為物流服務(wù)異常訂單。
六.其他
1. 本公告特殊規(guī)定未涉事項以及各條款所規(guī)定的特殊期間以外的訂單,適用《拼多多發(fā)貨規(guī)則》《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》等平臺協(xié)議及平臺規(guī)則之規(guī)定。
2. 對于上述調(diào)整,屆時系統(tǒng)將自動調(diào)整相關(guān)訂單的判定標準等。
現(xiàn)在很多人都開始復(fù)工了,一些拼多多賣家覺得春節(jié)已經(jīng)過完了,但是自己店鋪的生意還是沒有起色,這種情況下應(yīng)該怎么辦呢?我給各位分享一些技巧。
如果你做的是女裝這種非標品,春裝是銷售季節(jié)非常短的,所以這幾天更是要抓緊時間測圖,測款。測款的同時要做基礎(chǔ)的銷量和評價,根據(jù)幾天的測款數(shù)據(jù),確定哪些是潛力款。潛力款主要看車圖的點擊率。點擊率高的圖,作為我們鏈接的主圖。收藏、加購數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化率,女裝收藏或加購率,5%以上的款式都有一定的潛力,加購率大于10%的爆款潛力很大,要重點推廣。測款完成的款式,大概先養(yǎng)3-5天權(quán)重,養(yǎng)多少天不重要,重要的是把權(quán)重養(yǎng)起來,但是這個階段速度盡量快一點。如果你養(yǎng)了7-10天權(quán)重都還沒有起來,流量還是進不來,可以直接放棄了.如果是水平問題,另當別論!
計劃拉流量也是7天左右,因為每天預(yù)算都在遞增,這個過程越長,推廣預(yù)算越多,壓力越大。所以每天的節(jié)奏把握一定要緊湊,預(yù)算遞增200、400、800、1500、3000等,這種翻倍的去拉升。有些商家不敢投錢,每天增長100或者200的,沒效果,這才是真的浪費錢。
評價和銷量
小商家最在意的就是做評價,拼多多過濾評價是出了名的,做淘寶不想補單,可以找朋友下單,做十幾個評價,鏈接就能上車測款,推廣。
但是你如果做的是拼多多,還是按照這個方法去做,肯定涼涼。
產(chǎn)品鏈接轉(zhuǎn)化率的影響因素:圖片、價格、銷量、評價(買家秀)等,圖片是基礎(chǔ),這個要是展開,寫的內(nèi)容就太多了。
銷量
改銷量一度是在拼多多非常流行,去年9月開始拼多多抓改銷量的鏈接,處罰方式:直接限制提現(xiàn)?,F(xiàn)在我都不建議大家改銷量,2000內(nèi)的銷量還算安全,改太多,就沒有那個必要。被抓了鏈接很難起來。
銷量對轉(zhuǎn)化率有影響,1千多銷量也夠用了。
評價
拼多多的評價比較重要,評價越多,轉(zhuǎn)化率越高。因為拼多多賣的產(chǎn)品大多數(shù)是低客單價產(chǎn)品,客戶人群就那樣,導(dǎo)致的最終結(jié)果就是對評價比較看重,一般的鏈接幾十個評價很難達到理想的轉(zhuǎn)化率,至少也的200+的評價。做評價的方法,之前我的文章中已經(jīng)和大家講過。有興趣可以看我往期帖子。
現(xiàn)在拼多多出評,只有批發(fā)單渠道。搜索單、多多進寶、多多果園等等,很難出評,這些渠道的出評通道好像都被關(guān)閉了一樣,要出評只有走批發(fā)。
2022年底,薇婭出事那段時間,工信部查的比較嚴,拼多多直接關(guān)閉了批發(fā)的出評通道。那段時間很多想做評價的店鋪,根本找不到渠道做評價,有些商家計劃年前先把新鏈接基礎(chǔ)做好,年后做爆款的,運營節(jié)奏都被打亂了。
還好現(xiàn)在批發(fā)又能出評價了,不過現(xiàn)在出評率比以前低了很多,現(xiàn)在出評率大概在70-80%。如果批發(fā)單量太大,比較集中,一次做上百或者幾百單,出評率還要低一點。
這也是沒有辦法,出評率低總比不出評好。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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