拼多多2023年春節(jié)期間發(fā)貨相關(guān)規(guī)則調(diào)整通知
2023-01-04 | 16:25 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:126
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為提升拼多多消費者的購物體驗,維護正常交易秩序,拼多多對2023年春節(jié)期間商家發(fā)貨相關(guān)規(guī)則作出如下特殊規(guī)定:
一. 商品參加2023年“春節(jié)不打烊”活動的:
1. 發(fā)貨時限與《拼多多發(fā)貨規(guī)則》的規(guī)定一致。
2. 虛假發(fā)貨、虛假軌跡的判定標準及處理規(guī)則與《拼多多發(fā)貨規(guī)則》的規(guī)定一致。
二.商品未參加2023年“春節(jié)不打烊”活動的:
1. 發(fā)貨時限
1.1 對應期間內(nèi)成交的訂單,應在2023年2月1日23:59:59前完成發(fā)貨。
1.2 商家發(fā)布預售商品的,發(fā)貨時限以商家選擇的時限為準。
1.3《拼多多虛擬商品市場管理規(guī)范》2.2條所述一級分類下的虛擬商品,其發(fā)貨時限以商家選擇的時限為準,不做調(diào)整。
1.4 適用《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》的其他特殊商品在2023年1月14日00:00:00至2023年1月30日23:59:59期間成交的訂單,其發(fā)貨時限按照下列時限中較晚的確定:
1)根據(jù)《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》確定的發(fā)貨時限;
2)參照本公告1.1條有關(guān)普通商品規(guī)定確定的發(fā)貨時限。
2. 虛假發(fā)貨判定標準
在2023年1月14日00:00:00至2023年2月1日23:59:59期間發(fā)貨(以后臺點擊發(fā)貨為準,下同)的訂單,虛假發(fā)貨判定標準如下:
2.1 商家上傳商品物流單號(包括轉(zhuǎn)運后物流單號,下同)后的72小時內(nèi),該物流單號在相應物流公司官網(wǎng)沒有物流信息;
2.2 商家上傳商品物流單號后的72小時內(nèi),該物流單號在相應物流公司官網(wǎng)沒有攬件信息(若同一物流單號存在多條攬件信息的,則依據(jù)最后一條攬件信息的時間來判斷);
2.3 商家上傳商品物流單號前30天內(nèi),已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單使用該物流單號發(fā)貨;
2.4 其他訂單物流信息異常的情形。
3. 虛假軌跡判定標準
在2023年1月14日00:00:00至2023年2月1日23:59:59期間發(fā)貨的訂單,其虛假軌跡判定標準如下:
3.1 商家上傳的商品物流單號,自相應物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息至商品離開首個分撥中心所在省份的時間間隔:普通地區(qū)超過72小時,偏遠地區(qū)超過96小時,極偏遠地區(qū)超過120小時(分撥中心的定義及普通地區(qū)、偏遠地區(qū)及極偏遠地區(qū)的劃分及認定,詳見《拼多多發(fā)貨規(guī)則》、《拼多多發(fā)貨規(guī)則實施細則》,下同);
3.2 商家上傳的商品物流單號在相應物流公司官網(wǎng)的物流軌跡存在相關(guān)任一情形的
3.3 商家上傳的商品物流單號,在相應物流公司官網(wǎng)存在異常、重復的物流軌跡信息;
3.4 商家上傳的商品物流單號對應的收件信息或物流簽收信息與消費者訂單顯示的收貨信息不符;
3.5 商家上傳的商品物流單號存在其他物流軌跡明顯異?;蛳M者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實際收到所購商品的情形;
3.6 商家上傳的直郵商品物流單號對應物流軌跡的攬件地與該商品實際設(shè)置發(fā)貨地不符;
3.7 商家上傳的直供商品物流單號未從符合國家法律規(guī)定的保稅倉發(fā)出;
3.8 商家的直郵商品或直供商品訂單物流軌跡中,無真實的清關(guān)記錄。
三.虛假軌跡的特殊處理
如商家在2023年1月10日至2023年2月1日使用中通快遞、韻達快遞、圓通快遞發(fā)貨,因物流軌跡和快遞時效等非商家原因造成虛假軌跡違規(guī)的,相應消費者賠付金由快遞公司承擔,不從商家賬戶扣除,且商家可享受相應的流量處罰豁免。
四.確認收貨時限
在2023年1月14日00:00:00至2023年2月1日23:59:59期間發(fā)貨的訂單,普通商品的自動確認收貨時間為25日;直供商品、直郵商品的自動確認收貨時間為30日。自動確認收貨時間均自發(fā)貨時起算。
五.物流服務(wù)考核規(guī)則調(diào)整
1. 物流服務(wù)考核規(guī)則調(diào)整
2. 所述訂單,若消費者在2023年1月14日00:00:00至2023年2月4日23:59:59期間:1)發(fā)起物流投訴;或者2)選擇物流異常相關(guān)原因發(fā)起售后退款的,將不會計為物流服務(wù)異常訂單。
六.其他
1. 本公告特殊規(guī)定未涉事項以及各條款所規(guī)定的特殊期間以外的訂單,適用《拼多多發(fā)貨規(guī)則》《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》等平臺協(xié)議及平臺規(guī)則之規(guī)定。
2. 對于上述調(diào)整,屆時系統(tǒng)將自動調(diào)整相關(guān)訂單的判定標準等。
現(xiàn)在很多人都開始復工了,一些拼多多賣家覺得春節(jié)已經(jīng)過完了,但是自己店鋪的生意還是沒有起色,這種情況下應該怎么辦呢?我給各位分享一些技巧。
如果你做的是女裝這種非標品,春裝是銷售季節(jié)非常短的,所以這幾天更是要抓緊時間測圖,測款。測款的同時要做基礎(chǔ)的銷量和評價,根據(jù)幾天的測款數(shù)據(jù),確定哪些是潛力款。潛力款主要看車圖的點擊率。點擊率高的圖,作為我們鏈接的主圖。收藏、加購數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化率,女裝收藏或加購率,5%以上的款式都有一定的潛力,加購率大于10%的爆款潛力很大,要重點推廣。測款完成的款式,大概先養(yǎng)3-5天權(quán)重,養(yǎng)多少天不重要,重要的是把權(quán)重養(yǎng)起來,但是這個階段速度盡量快一點。如果你養(yǎng)了7-10天權(quán)重都還沒有起來,流量還是進不來,可以直接放棄了.如果是水平問題,另當別論!
計劃拉流量也是7天左右,因為每天預算都在遞增,這個過程越長,推廣預算越多,壓力越大。所以每天的節(jié)奏把握一定要緊湊,預算遞增200、400、800、1500、3000等,這種翻倍的去拉升。有些商家不敢投錢,每天增長100或者200的,沒效果,這才是真的浪費錢。
評價和銷量
小商家最在意的就是做評價,拼多多過濾評價是出了名的,做淘寶不想補單,可以找朋友下單,做十幾個評價,鏈接就能上車測款,推廣。
但是你如果做的是拼多多,還是按照這個方法去做,肯定涼涼。
產(chǎn)品鏈接轉(zhuǎn)化率的影響因素:圖片、價格、銷量、評價(買家秀)等,圖片是基礎(chǔ),這個要是展開,寫的內(nèi)容就太多了。
銷量
改銷量一度是在拼多多非常流行,去年9月開始拼多多抓改銷量的鏈接,處罰方式:直接限制提現(xiàn)?,F(xiàn)在我都不建議大家改銷量,2000內(nèi)的銷量還算安全,改太多,就沒有那個必要。被抓了鏈接很難起來。
銷量對轉(zhuǎn)化率有影響,1千多銷量也夠用了。
評價
拼多多的評價比較重要,評價越多,轉(zhuǎn)化率越高。因為拼多多賣的產(chǎn)品大多數(shù)是低客單價產(chǎn)品,客戶人群就那樣,導致的最終結(jié)果就是對評價比較看重,一般的鏈接幾十個評價很難達到理想的轉(zhuǎn)化率,至少也的200+的評價。做評價的方法,之前我的文章中已經(jīng)和大家講過。有興趣可以看我往期帖子。
現(xiàn)在拼多多出評,只有批發(fā)單渠道。搜索單、多多進寶、多多果園等等,很難出評,這些渠道的出評通道好像都被關(guān)閉了一樣,要出評只有走批發(fā)。
2022年底,薇婭出事那段時間,工信部查的比較嚴,拼多多直接關(guān)閉了批發(fā)的出評通道。那段時間很多想做評價的店鋪,根本找不到渠道做評價,有些商家計劃年前先把新鏈接基礎(chǔ)做好,年后做爆款的,運營節(jié)奏都被打亂了。
還好現(xiàn)在批發(fā)又能出評價了,不過現(xiàn)在出評率比以前低了很多,現(xiàn)在出評率大概在70-80%。如果批發(fā)單量太大,比較集中,一次做上百或者幾百單,出評率還要低一點。
這也是沒有辦法,出評率低總比不出評好。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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