天貓綜合評分怎么提高?方法介紹
2022-12-31|00:02|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:103
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淘寶店鋪有DSR評分,天貓店鋪也是有綜合評分的。我們進(jìn)天貓店鋪,就能在店鋪名下看到該店鋪的綜合體驗分。那天貓綜合評分怎么提高?
1、監(jiān)控DSR評分?jǐn)?shù)據(jù),保持DSR評分?jǐn)?shù)據(jù)健康。
因為天貓店鋪續(xù)簽考核中是以年度來看店鋪DSR評分是否符合要求的,因此我們需要格外關(guān)注每天的DSR評分變化,保持評分穩(wěn)定飄紅,在考核要求之上。當(dāng)然店鋪DSR評分是動態(tài)變化的,難免會有評分下降變低的時候,但我們只需要及時發(fā)現(xiàn),將評分提升上去,低分的天數(shù)符合考核要求即可。
2、分析中差評,優(yōu)化店鋪產(chǎn)品,減少店鋪低評分。
店鋪DSR評分是根據(jù)買家打分來計算的,評分分為1-5分,買家打分越高,評分則越高。一般低評分都是伴隨差評一起的,所以當(dāng)?shù)赇伿盏讲钤u時,要高度重視,去分析差評的原因買家。如果差評內(nèi)容屬實,我們該整改的整改,這樣才能有效減少店鋪的中差評。至于已經(jīng)打差評的買家,可以主動安撫好買家,做好售后處理,這樣還能贏得一個好印象,畢竟開店做的是長久的生意,買家隨時可能再次來店里消費(fèi)的。
3、做好店鋪服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲取買家高分好評。
天貓店鋪的服務(wù)好不僅僅能幫助店鋪獲得更多高分好評,同時也可以有效提升店鋪基礎(chǔ)服務(wù)考核分。所以重視客戶服務(wù),做到及時響應(yīng)客戶,解決客戶問題,對于天貓店鋪而言是非常重要的。
4、主動回訪客戶,邀約買家好評。
很多賣家可能會疑惑,為什么賣同樣的產(chǎn)品,競對家好評那么多,自己家的評價沒幾個。其實現(xiàn)在很多買家都很懶很懶,懶得確認(rèn)收貨,懶得評價。但是他們對商品是滿意的,覺得沒問題的。所以就需要我們自己主動出擊,聯(lián)系已收貨未評價的買家,邀請他們給店鋪一個高分好評。可以直接旺旺一鍵發(fā)送催評信息,并附上評價鏈接,這樣可以大大提高店鋪高分好評率。
總的來說,天貓綜合評分的提高要從產(chǎn)品描述、快遞物流、商家服務(wù)這三個方面來入手。要時刻監(jiān)控綜合評分的數(shù)據(jù),保持DSR評分?jǐn)?shù)據(jù)健康。
大家經(jīng)常在網(wǎng)上購物的小伙伴們就會去了解一些優(yōu)惠政策,現(xiàn)在大家在天貓購物如果比較頻繁的話,是可以考慮去充值一個會員的,88會員是所有天貓商品都95折起嗎?
一、88會員是所有天貓商品都95折起嗎?
淘寶88會員并不是所有的東西都95折。
淘寶88會員享受95折優(yōu)惠是有限制的,不是所有的店鋪都會有。消費(fèi)者在購物的時候,可以查詢一下支持折扣的店鋪,基本上服裝鞋飾有專柜的牌子都可以,食品類的三只松鼠良品鋪?zhàn)拥扔悬c(diǎn)名氣的都可以打折,最后就是國際購之類的都行。
二、值得買嗎?
1、如果平時喜歡在淘寶上購物,那么是非常推薦各位去辦一張會員卡的,雖然每次節(jié)約的錢不多,但是可以聚少成多。
2、相對于普通用戶開通會員繳納888元/年而言,淘氣值超過了1000分的高等級會員購買更合算,因為從整體來看,95折、滿減券,這些折扣的力度不算太大,但是對于長期習(xí)慣在阿里旗下的各個業(yè)務(wù)消費(fèi)的用戶來說,88 元買個會員并不虧。
3、比起復(fù)雜的打折、優(yōu)惠券,隨88vip贈送的幾個會員,倒是更直觀地體現(xiàn)其價值。開通后,能同時獲得優(yōu)酷、餓了么、蝦米幾家的收費(fèi)會員及淘票的全國年卡。更重要的是不限影院,比單獨(dú)開影城卡要劃算很多。
4、尤其是喜歡點(diǎn)外賣、看電影、到各大視頻網(wǎng)站買會員的朋友,開了88會員確實1年下來可以為省不少,而且跟普通會員相比,在購買同樣等級店鋪的商品的時候還可以享受折扣,雖然不是所有產(chǎn)品都是88折,依然比較可觀。
淘寶88會員并不能讓所有的商品都打95折,需要一些國際品牌的產(chǎn)品才可以,淘寶88會員非常適合經(jīng)常在網(wǎng)上沖浪的用戶,需要的費(fèi)用并不多,但是卻可以帶來很多的優(yōu)惠權(quán)利。
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