2023年淘寶年貨買不?;顒由唐锋i定和管控規(guī)則
2022-12-29|19:04|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:78
2022-12-29|19:04|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:78
2023年的淘寶年貨買不?;顒邮蔷o接著年貨節(jié)而來的,但是大家是否知道這次活動的商品鎖定和管控相關(guān)規(guī)則呢?
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一、商品鎖定規(guī)則:
正常流通的商品在短期內(nèi)不會出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降,為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先漲價(jià)后降價(jià)導(dǎo)致買家對賣家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,活動商品會在指定時(shí)間內(nèi)限制一口價(jià)和提高活動價(jià)的編輯,同時(shí)根據(jù)活動要求做其他限制,詳細(xì)可在“2023年淘寶年貨買不?;顒訄?bào)名頁面-大促助手-報(bào)名操作時(shí)間”中查看。
二、活動管控規(guī)則:
(一)本次活動期間賣家應(yīng)遵守《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺價(jià)格管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》及相應(yīng)活動要求,遵循公序良俗原則,營造積極健康誠信的活動環(huán)境,不得以不正當(dāng)方式獲得活動利益。
(二)賣家違反活動管理要求,或不符合報(bào)名要求的,除按照相關(guān)規(guī)則處理外,淘寶網(wǎng)還將視賣家具體情況對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參加營銷活動等處理措施。
(三)在本次活動過程中,被排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計(jì)入店鋪排名統(tǒng)計(jì),且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對賣家采取營銷活動降檔或清退等處理措施;
同時(shí),淘寶網(wǎng)會對本次活動期間違規(guī)獲取或使用平臺資源的賣家做擾亂市場秩序的處罰。
(四)為保障買家在本次活動中的購物體驗(yàn),在活動過程中,淘寶網(wǎng)將對參加活動的商品進(jìn)行不定期排查。
若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動的商品或內(nèi)容(含素材等),如低俗營銷、疑似違禁等,或者存在其他違反法律法規(guī)政策、公序良俗的行為的,淘寶網(wǎng)將通過清退活動或其他管理手段進(jìn)行實(shí)時(shí)管控。
(五)需要報(bào)名進(jìn)入的會場活動且審核通過后,賣家不得無合理理由申請退出。若違反本規(guī)定,淘寶網(wǎng)將有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度,對賣家進(jìn)行限制參加營銷活動30天~60天的處理。
三、活動發(fā)貨及物流時(shí)效要求:
(一)賣家須在買家付款后48小時(shí)內(nèi)或設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨并攬收,攬收后24小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄。
(二)賣家與買家通過協(xié)商工具協(xié)商成功的,賣家須在協(xié)商成功的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨并攬收,攬收后24小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄。
(三)若發(fā)生特殊情形(如不可抗力、疫情影響等),以特殊通知為準(zhǔn)。如疫情影響,淘寶網(wǎng)會針對部分地區(qū)的訂單以及情形,投訴賠付可暫時(shí)予以免除,同時(shí)賣家可根據(jù)情況設(shè)置區(qū)域限售, 請隨時(shí)關(guān)注通知。
對淘寶賣家來說,肯定也希望能夠參加平臺的各種活動,這樣也可以更好的提升店鋪的銷量,可是大家是否清楚今年特別年貨買不?;顒拥陌]要求是什么呢?
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1、若收貨地在中國(不包括內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國香港、中國澳門、中國臺灣),活動商品(不包括大件類商品)在本次活動期間包郵,大件類商品包物流。
1)“現(xiàn)貨申報(bào)”部分類目不要求包郵/不要求包物流:
①一級類目不要求包郵/不要求包物流如下:
模玩/動漫/周邊/娃圈三坑/桌游、新車/二手車、金屬材料及制品、橡塑材料及制品、農(nóng)用物資、農(nóng)機(jī)/農(nóng)具/農(nóng)膜、畜牧/養(yǎng)殖物資、商務(wù)/設(shè)計(jì)服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)件/零部件/工業(yè)耗材、紡織面料/輔料/配套、清洗/食品/商業(yè)設(shè)備、商業(yè)/辦公家具、住宅家具、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、全屋定制、基礎(chǔ)建材
②二級類目及二級類目以下的類目,不要求包郵/不要求包物流如下:
本地化生活服務(wù)-廣告制作/傳統(tǒng)印*/打印/復(fù)印、本地化生活服務(wù)-婚慶/攝影/攝像服務(wù)、本地化生活服務(wù)-多媒體服務(wù)、廚房電器-商廚加熱類設(shè)備、廚房電器-商用水飲設(shè)備、廚房電器-商廚食品機(jī)械、廚房電器-商廚制冷類設(shè)備、廚房電器-商用消毒洗滌設(shè)備、廚房電器-其它商用廚電;
廚房電器-商用套裝設(shè)備、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食-生肉/肉制品、零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)-餅干/膨化、零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)-西式糕點(diǎn)、零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)-中式糕點(diǎn)、五金/工具-氣動工具、五金/工具-緊固件、五金/工具-刃具、五金/工具-勞保用品、五金/工具-手動工具、五金/工具-量具、五金/工具-工位器具、五金/工具-儀器儀表;
五金/工具-電動工具、五金/工具-家用電梯/配件、個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY-包裝用品定制、家裝燈飾光源-吊燈(新增)、家裝燈飾光源-吸頂燈(新)、家裝燈飾光源-室外燈飾、家裝燈飾光源-工程/商業(yè)/辦公照明;
零家裝主材-瓷磚、電子/電工-電線、電子/電工-布線箱、電子/電工-斷路器、電子/電工-電工配件、電子/電工-其它、電子/電工-電工套管、電子/電工-轉(zhuǎn)換器、電子/電工-本地同城(淘寶專用)、電子/電工-交換器、電子/電工-開關(guān)、電子/電工-底盒、電子/電工-監(jiān)控器材及系統(tǒng)、電子/電工-智能家居系統(tǒng)
2)全球購各行業(yè)均不包郵/不包物流。
2、“包物流”是指賣家僅承擔(dān)發(fā)貨至訂單中確認(rèn)的收貨地址所在地的地級市物流提貨點(diǎn)的物流費(fèi)用。地級市物流提貨點(diǎn)到買家的物流費(fèi)用須賣家與買家協(xié)商確定。
注:大件,指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。
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