淘寶商家超時不發(fā)貨有賠償嗎?會自動賠付嗎?
2022-12-29|19:04|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:120
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賣家朋友在運營淘寶店鋪的過程中需要遵守一系列的規(guī)則,有一些用戶遇到了賣家朋友沒有按時發(fā)貨的情況,想要咨詢一個問題就是淘寶商家超時不發(fā)貨有賠償嗎?賠償多少呢?
一、淘寶商家超時不發(fā)貨有賠償嗎?
有
首先要說明的是,延發(fā)不算不發(fā)以后也不再進行強賠。如果在超出約定發(fā)貨、依然會介入處理。通過某種渠道得知某種品缺貨,于是拍下,當(dāng)然不可能立發(fā)。即利用延遲發(fā)貨索賠牟利。這樣的行為將無利可圖。
如果真的出現(xiàn)了不發(fā)貨的情況,首先,如果不再約定內(nèi)發(fā),那么會自動將款返還給用戶,如果店家采取拖延的手段,拒發(fā)那么賠償問題,也要進行協(xié)商,如果協(xié)商不成,可以申請介入,最終給予賠償方案。
因此,不發(fā)貨的賠償,其實并沒有標(biāo)準(zhǔn),這也在一定程度上,杜絕了部分不法分子,以不發(fā)貨、延發(fā)的名義進行勒索的行為。如果商家掌握了憑據(jù)也可以跟平臺反饋。
大家可以在后臺的訂單里去申請賠付即可,選擇理由可以說明是超時的情況,當(dāng)對方收到訊息后,會和你聯(lián)系,這樣就可以商量賠償?shù)那闆r了。
二、淘寶超時未發(fā)貨會自動賠付嗎?
其實,超時未發(fā)貨可以在訂單里去申請賠償,找到需要申請的訂單然后點到服務(wù)里就可以去申請了,當(dāng)然,大家也可以跟商家這邊商量,如果對方愿意解決自然是最好的,如果是由于某些特定的原因造成的,那大家還可以稍微等待下。
舉報通過后,不會自動賠付。但如果消費者隨后發(fā)起投訴,根據(jù)憑證,如果您確實違反了天貓新發(fā)貨規(guī)定的要求,投訴仍會成立,并進行相應(yīng)賠付(賠付:未在報告的發(fā)貨期限內(nèi)完成發(fā)貨的,按延期發(fā)貨賠付5%;
如果缺貨,淘寶虛假發(fā)貨賠償30%;因此,一個子單最高賠付金額為已付金額的35%,同一買賣雙方在同一自然日內(nèi)最高賠付500元。
買家投訴成立后,我們需要支付的違約金是雙份,一份給買家,另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前,就主動進行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金。
在淘寶平臺上面,不同的超時不發(fā)貨情況,有不同的處理方案,有一些情況是可以申請賠償?shù)?。賣家朋友們來說,有必要做到按時發(fā)貨,如果有意外情況的話,可以提前進行報備。
淘寶購物申請退款會出現(xiàn)一個極速退款,然后會直接操作處理退款,淘寶極速退款條件是什么呢?,怎么極速退款,也有很多人沒有這種權(quán)限,不知道淘寶極速退款條件到底是什么呢,小編這里給大家講解一下淘寶極速退款條件的內(nèi)容。
淘寶極速退款條件:
1、需要購物行為記錄良好的淘寶會員,適用于“已收到貨,需要退貨”的退款申請。
2、淘寶會根據(jù)綜合評估和會員等級,給淘寶會員提供300-1200元不等的“極速退款”額度,后續(xù)還會以消費者的網(wǎng)購行為進行評估并適時調(diào)整。
3、若累計退款金額在授信額度之內(nèi),買家可以無限次的使用極速退款服務(wù)。若申請退款超過所享受的額度,待前筆退款訂單過程全部完成之后,“退款”額度恢復(fù)繼續(xù)使用。
怎么極速退款:
1、 進入我的淘寶,找到已買到的寶貝;
2、 找到自己想要退款的寶貝直接點擊退款(在此之前,小編建議大家先和買家溝通好,同意以后,再申請退款)
3、 根據(jù)系統(tǒng)提示,填寫退款協(xié)議,這個不能隨便填的,需要大家按真實情況填寫,退款說明的話可以隨便填;
4、 此時退款狀態(tài)是退款協(xié)議等待賣家確認(rèn)中,進入退款詳情可以查看具體退款詳情信息;
5、 當(dāng)買家同意退款以后,淘寶網(wǎng)會直接將退款退到你的支付寶或銀行卡當(dāng)中,這個可是淘寶新推出的極速退款福利哦!
以上就是開淘小編講的淘寶極速退款條件是什么的相關(guān)內(nèi)容,親們看懂了沒有,知道淘寶極速退款條件了沒有,還不是很明白的就多去閱讀小編寫的淘寶極速退款條件的內(nèi)容。
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