淘寶上門取件退貨要收費嗎?附收費標準
2023-01-04|16:25|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:144
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對淘寶賣家來說,肯定也希望能夠做好店鋪的各項工作,大家是否清楚淘寶上門取件如果要退貨的話,是否需要收費呢?具體的收費標準又是什么呢?
淘寶上門取件退貨需要看情況來判斷是否需要收費。
淘寶退貨上門取件不需要付費,只需要支付快遞費。上門取件的費用根據(jù)用戶選擇的快遞來決定,只需要用戶進行支付快遞費用。
天貓超市、天貓會員店、天貓無憂購商家訂單,上門取件退貨免運費(墊付最高25元運費)。
快遞上門后,將對貨物進行稱重,確認退貨運費,只需提供提供取件碼,快遞回傳運費信息至訂單,確認好費用后支付即可。
菜鳥上門取件收費方式:
1、件到付款,支持現(xiàn)金和支付寶。
2、在菜鳥裹裹APP上付款。還可以選擇讓快遞員上門的時間。
收費標準:
一區(qū) :北京、上海、廣州 5元。
二區(qū):江蘇、浙江、廣東(除廣州外) 6元。(單張訂單重量在10公斤(含)以上將按實際運費收取;天津、蘇州、無錫、杭州支持貨到付款區(qū)域內(nèi)不受訂單重量限制,一律6元)安徽、天津、山東、廣西、湖南、江西、海南、河南、河北、福建、遼寧、山西、黑龍江、吉林。
三區(qū) :甘肅、湖北、四川、重慶 15元,(單張訂單重量在10公斤(含)以上將按實際運費收取)新疆、陜西、云南、內(nèi)蒙、寧夏、西藏、青海、貴州。快遞運輸免運費規(guī)則(單張訂單重量在10公斤(含)以上,不適用于本規(guī)則,將按實際運費收取)。
總的來說,如果購買了運費險,那么在運費險范圍內(nèi)是不需要收費的,因此大家在購物時,如果不確定要不要退貨,那也可以選擇購買運費險。
現(xiàn)在大家可以通過淘寶網(wǎng)購,商家會根據(jù)我們的訂單情況發(fā)快遞的。如果買家收到貨后覺得不滿意,也可以和商家協(xié)商退貨退款的。在在退貨時,買家可以把商品帶到快遞點去寄送,也可以從淘寶上直接申請上門取件的。那么淘寶上門取件單號怎么看?如何申請退貨上門取件?
淘寶上門取件單號怎么看?
快遞上門取件單號可以直接通過手機查詢得到。首先需要寄件的時候一般有兩種方式:
第一,可以找到相應的快遞公司的服務電話,直接電話聯(lián)系快遞員上門收件,一般上門的時候會填一個三聯(lián)的快運單,快運單上會直接有運單號。
第二,可以通過手機微信公眾號或者微信小程序先進行下單,跟紙質的運單填寫是一樣的,快遞員上門攬件的后可以直接通過手機上直接查看運單號,并且可以查看快遞的狀態(tài)。
所以不管是直接聯(lián)系快遞員上門攬件,還是通過小程序下單等待攬件,都是可以馬上知道運單號的。
如何申請退貨上門取件?
買家在淘寶或是天貓申請退貨賣家同意后,打開【手機淘寶】客戶端,點擊進入【我的訂單】,找到要退款的商品,點擊【退款中】-【我要寄件】,接著點擊【上門取件】,選擇上門時間,完成下單操作即可。
也可以在【菜鳥】客戶端點擊底部的【寄件】,然后輸入寄件和收件信息,接著選擇【上門取件】,再選擇上門時間,最后完成下單操作即可。
至于上門取件的是哪個公司就不一定了,因為上門取件服務其實是很多個快遞公司的聯(lián)合,至于最后是由哪個快遞公司寄出去,這個還是系統(tǒng)自主選擇的,如果大家有什么特殊的要求,可以提前和快遞員說,看能不能滿足你們。
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