對(duì)淘寶賣家來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠做好店鋪的各項(xiàng)工作，大家是否清楚淘寶上門取件如果要退貨的話，是否需要收費(fèi)呢?具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又是什么呢?

淘寶上門取件退貨需要看情況來(lái)判斷是否需要收費(fèi)。

淘寶退貨上門取件不需要付費(fèi)，只需要支付快遞費(fèi)。上門取件的費(fèi)用根據(jù)用戶選擇的快遞來(lái)決定，只需要用戶進(jìn)行支付快遞費(fèi)用。

天貓超市、天貓會(huì)員店、天貓無(wú)憂購(gòu)商家訂單，上門取件退貨免運(yùn)費(fèi)(墊付最高25元運(yùn)費(fèi))。

快遞上門后，將對(duì)貨物進(jìn)行稱重，確認(rèn)退貨運(yùn)費(fèi)，只需提供提供取件碼，快遞回傳運(yùn)費(fèi)信息至訂單，確認(rèn)好費(fèi)用后支付即可。

菜鳥上門取件收費(fèi)方式：

1、件到付款，支持現(xiàn)金和支付寶。

2、在菜鳥裹裹APP上付款。還可以選擇讓快遞員上門的時(shí)間。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

一區(qū) ：北京、上海、廣州 5元。

二區(qū)：江蘇、浙江、廣東(除廣州外) 6元。(單張訂單重量在10公斤(含)以上將按實(shí)際運(yùn)費(fèi)收取;天津、蘇州、無(wú)錫、杭州支持貨到付款區(qū)域內(nèi)不受訂單重量限制，一律6元)安徽、天津、山東、廣西、湖南、江西、海南、河南、河北、福建、遼寧、山西、黑龍江、吉林。

三區(qū) ：甘肅、湖北、四川、重慶 15元，(單張訂單重量在10公斤(含)以上將按實(shí)際運(yùn)費(fèi)收取)新疆、陜西、云南、內(nèi)蒙、寧夏、西藏、青海、貴州?？爝f運(yùn)輸免運(yùn)費(fèi)規(guī)則(單張訂單重量在10公斤(含)以上，不適用于本規(guī)則，將按實(shí)際運(yùn)費(fèi)收取)。

總的來(lái)說(shuō)，如果購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)范圍內(nèi)是不需要收費(fèi)的，因此大家在購(gòu)物時(shí)，如果不確定要不要退貨，那也可以選擇購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

淘寶上門取件單號(hào)哪里查？要付運(yùn)費(fèi)嗎？

在淘寶上很多人需要退貨的時(shí)候都選擇了淘寶提供的上門取件服務(wù)，但是無(wú)論是商家發(fā)貨還是買家退貨，都會(huì)產(chǎn)生一個(gè)新的物流單號(hào)的，這樣可以查看下貨物的運(yùn)輸狀態(tài)的，那么淘寶上門取件的單號(hào)在哪里查呢?

淘寶上門取件單號(hào)哪里查?

第一步在我們的手機(jī)中打開淘寶，登錄賬號(hào)進(jìn)去。第二步進(jìn)去我的界面之后，點(diǎn)擊查看全部訂單。第三步進(jìn)去我的訂單界面之后，選擇要查看快遞單號(hào)的訂單，點(diǎn)擊查看。第四步進(jìn)去訂單物流詳情界面之后，下滑界面，可以看到快遞單號(hào)。第五步有了快遞單號(hào)之后，可以直接在百度上搜索快遞單號(hào)查詢，輸入之后，進(jìn)行查詢，核對(duì)一下物流信息

要付運(yùn)費(fèi)嗎?

淘寶退貨郵費(fèi)是不是自己出還是看情況，如果在購(gòu)買東西的時(shí)候沒(méi)有購(gòu)買淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，那么在退換貨時(shí)候產(chǎn)生的費(fèi)用，都只能夠由自己支付，除非是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量造成的，在和商家協(xié)商之后就可以不用自己出錢;如果是購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，一般直接在后臺(tái)進(jìn)行預(yù)約取件，就會(huì)先用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)進(jìn)行抵扣，在不足的情況下才需要自己出錢補(bǔ)貼。

淘寶退貨上門取件付費(fèi)方式有幾種，可以直接在取件的時(shí)候?qū)①M(fèi)用支付給快遞員，也可以自己在后臺(tái)操作，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算出產(chǎn)品的重量以及費(fèi)用，只需要輸入密碼進(jìn)行費(fèi)用支付就可以了，如果長(zhǎng)時(shí)間不支付還會(huì)發(fā)短信通知你。

怎么填單號(hào)?

買家退貨選擇上門取件，快遞員取件后一般會(huì)幫助買家上傳退貨單號(hào)哦。

如果快遞員長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)上傳退貨單號(hào)，您也不用擔(dān)心，這種情況菜鳥工作人員會(huì)幫您催促快遞員盡快上傳退貨單號(hào)的，建議您第二天關(guān)注即可哦。

溫馨提醒：買家需要點(diǎn)擊完成支付后，才會(huì)跳轉(zhuǎn)到上傳退貨單號(hào)的頁(yè)面。

溫馨提醒：若您已取消上門取件，可在“退款詳情”頁(yè)面，點(diǎn)擊【我已寄出】填寫物流單號(hào)即可。

淘寶上門取件的物流單號(hào)在淘寶的退貨訂單中可以查看，如果是商家的話在訂單管理中也是可以查看的，一般這個(gè)單號(hào)都是自動(dòng)生成的，只要物流公司那邊確認(rèn)攬件之后就會(huì)生成了，還是非常方便的。

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