現(xiàn)如今網(wǎng)購是非常常見的購物方式，相對來說也是會更加的方便，如若在淘寶上購物后對產(chǎn)品不滿意，還能進行退換貨的操作，但是在進行退貨的時候買家沒有上門取件選項，這時候該怎么辦了?

1、首先打開淘寶app進入首先，點擊右下角“我的淘寶”。

2、進入到我的淘寶頁面以后，找到“查看全部訂單”選項點擊進入。

3、選擇需要換貨的商品點擊進入。

4、進入到商品信息頁面后，在下方選擇“申請售后”。

5、進入申請售后頁面，對于支持七天無理由退換貨的商品來說就可以看到換貨選項，點擊“換貨”，填寫換貨原因即可。

6、換貨原因填寫好之后點擊提交，等待商家處理。

7、待商家同意換貨之后會彈出寄出商品的頁面，可以使用菜鳥裹裹上門取件，選擇合適的時間段，點擊確定吼就會有專門的人員上門取件。

8、也可以點擊自行寄出商品，到附近的快遞點，根據(jù)商家所提供的地址信息寄出商品。

9、當商品寄出，賣家收到確認無誤后，賣家會將換好的商品再寄給買家。

淘寶退貨選上門取件還是自行寄回：

淘寶退貨上門取件和自己寄區(qū)別在于價格不同，還有寄快遞的方式不同。上門取件是需要進行預(yù)約的，預(yù)約成功后才有人上門取件退貨。自己寄回，是自己找快遞公司，價格相對的便宜一些。

上門取件和自寄件費是一樣的。 因為快遞單位是有上門免費服務(wù)業(yè)務(wù)，只要是屬派送范圍的快件，不管是送件上門，或上門取件都屬于免費的。如果是不屬于派送上門的區(qū)域，需要快遞員上門取件，可能就要收取上門服務(wù)費，一般收費也不高的，就三五幾元錢。

如果是普通快遞，自己送到快遞站點，還是快遞上門攬收，運費會是一樣的。上門取件還是你自己取件沒有誰比誰好，哪一種方便就是最好。如果是順豐快遞，你自己送到寄件點會比快遞員上門攬收便宜些。

通風(fēng)分析，我們清楚的了解到淘寶換貨沒有上門取件選項怎么辦，一般在賣家同意申請后就能進行退貨上門取件處理，按照以上的操作去點擊退貨就可以了。

淘寶換貨單號填在哪里？退換貨規(guī)則是啥？

一些淘寶買家在進行在網(wǎng)上購物后，在收到貨的時候才發(fā)現(xiàn)自己買錯了商品，像這樣的情況下就可以申請換貨的，而換貨的話就會涉及到物流了。那么淘寶換貨單號填在哪里?退換貨規(guī)則是啥?

淘寶換貨單號填在哪里?

其實如果你是直接寄回給賣家換的話，不用填寫，直接把單號給賣家客服就好了，他們那會登記。如果大家在后臺有申請換貨，那么就是必須要填寫寄回的單號。否則賣家可以以沒有收到而不給你換貨。只有我們把東西寄出去后，才能拿到快遞單號。所以只有這個時候，才能將快遞填寫在申請換貨商品里。

退換貨規(guī)則是啥?

1、賣家應(yīng)對自行填寫的默認退貨地址確保正確，交易達成退貨協(xié)議后，若需要指定退貨地址或多地址退貨的，應(yīng)征得買家同意。否則，買家可選擇按淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址進行退貨，退貨后商品無法送達的風(fēng)險由賣家承擔(dān)，交易支持退款買家。

2、除代購交易外，賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為海外及港澳臺地區(qū)，同時需和商品頁面中“運費”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。

3、買賣雙方線下達成退貨協(xié)議的，買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時間內(nèi)進行退貨。買家因超時未退貨，對同一問題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的，應(yīng)自行和賣家協(xié)商一致，否則，淘寶有權(quán)不予處理。

4、買家退貨時應(yīng)采用與賣家發(fā)貨時相同類型的承運人進行退貨。

5、買家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后，應(yīng)及時在淘寶平臺系統(tǒng)內(nèi)填寫承運單號或告知賣家，若賣家簽收商品時買家仍未獲知該承運單號，賣家主張表面不一致情形的，將由淘寶根據(jù)實際情況分配舉證責(zé)任。

6、買家使用到付方式退貨或賣家要求買家使用到付方式退貨的，應(yīng)事先征得對方同意，并自行和對方明確承運人和運費事宜。買家申請七天無理由退、換貨的，根據(jù)淘寶公示的七天無理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

7、賣家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使買家無法完成退換貨或商品已不適宜退貨，交易支持退款。

8、買家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使賣家未收到退貨或拒簽的，交易支持打款，由買家承擔(dān)商品損毀或滅失的風(fēng)險。

總之大家在想要申請退換貨前最好和商家協(xié)商一下，之后申請退換貨成功了，如果商家不要求的話，我們也不需要手動填寫單號的哦，系統(tǒng)會自動上傳的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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