如何關(guān)掉阿里小蜜？有什么作用？

　　阿里小蜜是一款人工智能購(gòu)物助理虛擬機(jī)器人，通過(guò)智能和人工的方式提供客戶(hù)極致的購(gòu)物體驗(yàn)服務(wù)。不少商家都使用了阿里小蜜，那么當(dāng)你不需要阿里小蜜的時(shí)候，如何關(guān)掉它呢?接著往下看看吧!

　　一、如何關(guān)掉阿里小蜜?

　　阿里小蜜是無(wú)法刪除、取消的，在天貓、淘寶手機(jī)app中自帶，除非直接卸載手機(jī)淘寶app。

　　阿里小蜜是一個(gè)人工智能機(jī)器人，能夠?qū)I(mǎi)家提出的關(guān)于物品的所有問(wèn)題及售后問(wèn)題做出詳細(xì)的回答，并且可以24小時(shí)在線，極大的提高了公司的辦公效率，節(jié)約成本，阿里小蜜商家版，為你帶來(lái)最優(yōu)質(zhì)的賣(mài)家客服。

　　二、阿里小蜜作用：

　　功能一、代替人工客服，通過(guò)小蜜即可一觸即達(dá)，比如查看物流、申請(qǐng)退款/售后、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等一鍵式功能。

　　功能二、在線溝通、積極響應(yīng)。

　　功能三、售后服務(wù)。

　　功能四、查看天氣情況，手機(jī)話費(fèi)充值、機(jī)票預(yù)訂等生活服務(wù)。

　　根據(jù)阿里方面介紹，充話費(fèi)已經(jīng)成為會(huì)員通過(guò)該智能客服進(jìn)行的第一大成交類(lèi)目。此外，據(jù)官方數(shù)據(jù)，每天通過(guò)小蜜查天氣的會(huì)員有3000多人，日均通過(guò)小蜜訂機(jī)票的人數(shù)也已近2000人。3月中旬至今半個(gè)月以來(lái)，每天找小蜜閑聊打發(fā)時(shí)間的會(huì)員已超10萬(wàn)人。

　　在我們深陷傳統(tǒng)人工客服解決不了我們的問(wèn)題的時(shí)候，淘寶用戶(hù)可以嘗試該人工智能客服，幫助我們解決購(gòu)物的相關(guān)問(wèn)題。阿里小蜜是一款很不錯(cuò)的智能機(jī)器人，雖然無(wú)法關(guān)閉，但是也不會(huì)造成什么困擾，大家就可以不用去糾結(jié)這個(gè)問(wèn)題了。

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