淘寶造點(diǎn)新貨清退機(jī)制是什么?注意事項(xiàng)有哪些?
2022-03-29|09:54|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:196
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其實(shí)淘寶造點(diǎn)新貨就是原來的淘寶眾籌的升級(jí)版,那么在申請(qǐng)?zhí)詫氃禳c(diǎn)新貨時(shí),各位也應(yīng)該要好好去了解一下它的清退機(jī)制,同時(shí)該注意的事項(xiàng)也應(yīng)該要引起注意。
1、年度考核不足3星的服務(wù)商,將被清退出平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商庫。
2、服務(wù)商一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重違規(guī)行為的,立刻清退出眾籌服務(wù)商庫,并在平臺(tái)社區(qū)對(duì)外公示,直至處罰期結(jié)束。
3、所有平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商需遵守《服務(wù)市場(chǎng)管理規(guī)范》。
注意事項(xiàng)有哪些?
1入駐說明
1.1服務(wù)商入駐時(shí)應(yīng)綁定企業(yè)支付寶賬號(hào);
1.2實(shí)地認(rèn)證調(diào)整為非強(qiáng)制,已實(shí)地認(rèn)證的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商在頻道繼續(xù)獲得實(shí)地認(rèn)證打標(biāo)和實(shí)地認(rèn)證搜索權(quán)益。
1.3所有服務(wù)商的LOGO不得與淘寶、平臺(tái)、天貓等平臺(tái)的LOGO相同或構(gòu)成近似或引人混淆。
1.4服務(wù)商公司所雇人員中,若有淘寶工作人員的親屬,請(qǐng)及時(shí)向服務(wù)商對(duì)接小二報(bào)備。未報(bào)備關(guān)系一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將依實(shí)際情況根據(jù)《服務(wù)市場(chǎng)管理規(guī)范》對(duì)該運(yùn)營(yíng)服務(wù)商進(jìn)行平臺(tái)清退及公告的處罰。
1.5原已入駐的眾籌服務(wù)商伙伴本次需要重新入駐、申請(qǐng)資質(zhì)、繳納保證金,保證金繳納完畢后,原來發(fā)布在平臺(tái)服務(wù)商頻道【暫未上線,以實(shí)際上線為準(zhǔn)】的黃頁服務(wù)及已報(bào)備的服務(wù)關(guān)系正常展示,不受影響。
2服務(wù)發(fā)布說明
2.1每個(gè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商最多只允許發(fā)布3條服務(wù),一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)服務(wù)內(nèi)容,將依據(jù)《服務(wù)市場(chǎng)管理規(guī)范》處罰。
2.2不得發(fā)布廣告性質(zhì)或與眾籌平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)業(yè)務(wù)無關(guān)的服務(wù)及信息內(nèi)容。
2.3不得發(fā)布中差評(píng)處理相關(guān)服務(wù)。服務(wù)標(biāo)題及服務(wù)詳情中不得出現(xiàn)“中差評(píng)修改”、“中差評(píng)處理”等相關(guān)字樣。
2.4發(fā)布的服務(wù)標(biāo)題、簡(jiǎn)介、圖片和描述等均不得涉及和使用“淘寶”、“taobao”、“天貓”、“Tmall”等侵犯阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)的用詞以及“最”、“唯一”、“第一”等絕對(duì)化用詞或夸大承諾虛假信息,發(fā)布的服務(wù)、成功案例、展位裝修和界面都不允許與平臺(tái)官方雷同;不得出現(xiàn)JS代碼或釣魚網(wǎng)站的鏈接。
2.5服務(wù)信息中的成功案例必須屬實(shí)。
2.6非淘拍檔服務(wù)商不得使用淘拍檔的LOGO、發(fā)布的服務(wù)標(biāo)題、簡(jiǎn)介不得包含淘拍檔字樣,不得以淘拍檔的名義進(jìn)行對(duì)外宣傳、展位布置和業(yè)務(wù)拓展等行為。
2.7非眾籌星級(jí)服務(wù)商,發(fā)布的服務(wù)標(biāo)題、簡(jiǎn)介不得包含星級(jí)字樣,不得以眾籌星級(jí)服務(wù)商的名義進(jìn)行對(duì)外宣傳、展位布置和業(yè)務(wù)拓展等行為。
3服務(wù)關(guān)系報(bào)備說明
3.1運(yùn)營(yíng)服務(wù)關(guān)系審核標(biāo)準(zhǔn):
3.1.1服務(wù)關(guān)系相關(guān)文件須清晰、可閱讀(可提交原件的掃描件)。
3.1.2服務(wù)關(guān)系相關(guān)文件中須有服務(wù)商與接受代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的雙方的全稱、實(shí)際提供的服務(wù)內(nèi)容、合同有效期并經(jīng)雙方簽署。
3.1.3服務(wù)關(guān)系相關(guān)文件若為外文,則需同時(shí)提供中文翻譯文本。
3.1.4服務(wù)關(guān)系必須真實(shí)、有效,一切法律責(zé)任均由上傳服務(wù)關(guān)系證明文件的服務(wù)商承擔(dān)。
服務(wù)市場(chǎng):https://fuwu.taobao.com/index.html
報(bào)名入口:https://i.fuwu.taobao.com/isv/modify_isv_info.htm
淘寶造點(diǎn)新貨申請(qǐng)成功后,并非就可以了,申請(qǐng)者還需要熟知該平臺(tái)的清退機(jī)制,千萬不要違規(guī),否則很容易被清退,那就前功盡棄了,另外也要數(shù)據(jù)上面的注意事項(xiàng)。
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