消費們在淘寶購物了以后，一般比較關心自己買到的商品什么時候可以到貨，一般情況下從商家們發(fā)貨到消費者們收到商品，需要大概3到5天左右的時間，淘寶有隔日達的服務，如何去取消呢?

這個是無法取消的哦。淘寶退貨超過了期限的處理方法：

1、到消費者協(xié)會申訴維權，適用于超過90天的維權;

2、在質保期內拿著和賣家協(xié)商的QQ截圖找淘寶店小二維權，適用于15-90天的維權。

淘寶次日達怎么設置?

根據(jù)天貓新增的《天貓次日達服務規(guī)范》顯示，對于帶有“次日達”標識或字樣的天貓商品，商家將在次日23:59:59前為用戶送達該商品。天貓公告還顯示，享受次日達服務。

淘寶買家需同時滿足三個條件才可以享受到天貓隔日達服務。具體的條件如下：

1、所填寫的收貨地址必須在商家提供服務的區(qū)域內。

2、同時還要在當天的下午4點前拍下商品并完成付款。

3、最后，買家所購商品必須帶有“次日達”標識。

只要淘寶買家滿足以上幾個條件就可以了，商家不需要去設置，這本身就是天貓開的一項新服務。

特殊說明有哪些?

1、若買家與商家有另行約定配送時間，且該時間與隔日達服務時間沖突的，則商家可按約定時間配送，無需提供隔日達服務

2、若買家與商家另行約定配送地址，且修改后的配送地址不在商家承諾提供服務的區(qū)域內，則商家無需提供隔日達服務。

3、商品的送達時間以物流公司系統(tǒng)內記錄的簽收日期為準。

4、商家承諾商品支持隔日達服務的區(qū)域，以買家在“確認訂單信息”頁面填寫詳細收貨地址后，是否支持隔日達服務信息為準。

淘寶隔日達都是由淘寶商家們去設置的哦，這個設置了以后是無法去取消的哦，其實對于淘寶商家來說，如果能夠設置淘寶隔日達的話，對于提升銷量來說會有一定的幫助。

淘寶次日達怎么申請賠付？投訴有賠償嗎？

淘寶上面確實也有各種服務，比如說淘寶次日達，但是也有一些消費者購買了這類商品，卻發(fā)現(xiàn)沒有按時送達，那么在這種情況下應該要怎么申請賠付呢?投訴有沒有賠償呢?

在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”，在“物流詳情”中點擊“物流投訴”按鈕(無線端類似查看路徑)。

投訴有賠償嗎?

天貓超市配送超時投訴有兩種，一是已購買到的商品那里申請售后，其中退款項是不需要退貨的，你把東西拍照傳上去。

開始賣家可能會拒絕退款，你不要急，等三天就可以請?zhí)熵埧头槿?。二是你所買商品的網(wǎng)頁，在你打開網(wǎng)頁看到的那張商品圖片下面有舉報兩個字，你可以舉報他們，比如說商品與描述不符。

如果要是超過了三天，超過了如果你們都沒有任何操作的話，會自動退款的。一般情況下，當天就會發(fā)貨的，但這個發(fā)貨只是賣家在他的店鋪后臺用鼠標把發(fā)貨這個選項點了一下，至于發(fā)沒發(fā)，鬼曉得。

不過關于賣家發(fā)貨具體時間，你可以打到相應快遞公司查詢。至于快遞公司什么時候發(fā)貨，這個就得看快遞公司的系統(tǒng)記錄了，一般可以查到到，就在你的訂單詳情里。還有一種情況就是，有的賣家會加入小時發(fā)貨，如果在這個范圍內沒有發(fā)貨的話，你可以投訴他的。

若商家未履行正品保障服務，消費者可通過以下方式進行維權：

1、通過“我的淘寶”-“已買到的寶貝”進行投訴，或通過天貓客服渠道(電話：4008608608)進行投訴;

2、消費者投訴商品非“正品”時，應向天貓?zhí)峁┯行{證，該憑證包括但不限于具備相關檢測資質的質檢機構出具的材質鑒定報告、品牌方出具的假冒品牌鑒定報告等;

3、商家未履行“正品保障”服務且該商品同時符合特殊品類管理規(guī)范中的賠付情形的，消費者可選擇適用“正品保障”服務賠付或特殊品類管理規(guī)范中的賠付辦法;

4、商家履行“正品保障”賠償義務后，并不免除商家依照國家有關法律法規(guī)依法應當承擔的賠償責任。如國家相關法律法規(guī)規(guī)定的賠付標準高于平臺規(guī)則賠付標準的，消費者就賠償不足部分可通過法律途徑繼續(xù)向商家追償。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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