淘寶寶貝評價怎么優(yōu)化?涉及哪些方面?
2022-03-02|22:37|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:565
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平時消費(fèi)者在網(wǎng)上購物時,肯定會或多或少去參照一下寶貝的評價,如果賣家們平時不注意去做好寶貝的優(yōu)化工作的話,那么自然也會對店鋪寶貝的轉(zhuǎn)化有影響,下面就來教賣家們優(yōu)化淘寶寶貝評價。
第一、引導(dǎo)購物
這一方面是優(yōu)化自己的評價內(nèi)容來迎合買家的購物欲望和需求,還可以通過評價展示產(chǎn)品的特性、外觀,和對賣家來說更需要的點(diǎn)。舉個例子:T恤,這種算是有季節(jié)性的產(chǎn)品,第一個季節(jié)性的評價,再一個可以通過不同款式不同類型的上身效果達(dá)到讓買家購買的目的。
第二、遮擋差評
這也是一個很重要的方面,不管你的產(chǎn)品多好多漂亮,性價比有多高,多好用。永遠(yuǎn)也避免不了那些刪不了改不掉的差評,這個不用多說,經(jīng)歷過的店主都懂,這心塞塞的感覺,而且都是權(quán)重很高的都是相當(dāng)惡劣的差評。
現(xiàn)在大多數(shù)人買東西都會先看看差評,當(dāng)然有些差評是客觀的,看這個是為了明白產(chǎn)品有什么缺點(diǎn),看自己能不能接受。沒有完美的產(chǎn)品,這個店主們都懂。
當(dāng)然惡評這種的特別容易頂?shù)绞痔栽斍榍芭_展示的,對這種改不掉刪不了的評價,你也不知道什么時候就會出來這么幾個評論,等你看到再想去刪去改已經(jīng)晚了,因此這個是需要提前去注意的,要保證剛說的幾個地方是干凈的,目標(biāo)是點(diǎn)進(jìn)去翻幾頁都沒有中差評。
有個真實的案例,因為一條差評日銷售額直接砍掉一半,具體數(shù)目就不說了,當(dāng)天做好之后第二天恢復(fù)正常。這就是差評的影響了。
第三、增加買家的購物欲望
現(xiàn)在的買家都比較聰明,大部分人都明白了這個套路,不過總是有不懂這個的,而且這個評論內(nèi)容也是有技巧的,怎么讓人認(rèn)為這個是真的,是不是真實評論和曬圖,這個太重要了。
為什么說能增強(qiáng)購物欲望,一個是評論內(nèi)容控制上,把評價寫的更能貼近買家的心理,就能理解買家的購物需求,另一個圖片上可以在產(chǎn)品實際用處上有更多的展現(xiàn),這才是關(guān)鍵的,畢竟詳情頁里面不可能面面俱到,肯定是展現(xiàn)的單一方面比較多,那就要在評價里展現(xiàn)更多了。
第四、問大家
在你做好評的時候可以給買家一個提示,如果有收到問大家的問題,可以幫忙給支持一下,支持完可以聯(lián)系客服領(lǐng)取個小禮物等等。
第五、評價的權(quán)重
對于差不多內(nèi)容的評價來說
真實買家真實評價>>真實買家虛假評價>虛假買家虛假評價。而且里面的評價時間、多少字、幾張圖片、內(nèi)容優(yōu)不優(yōu)質(zhì)、點(diǎn)贊量、買家購物等級、視頻有沒有等等這些評價都會影響評價排名。
現(xiàn)在淘寶寶貝評價的操作確實是有點(diǎn)難度的,因為每天都會新增評價,為了能夠讓中差評對店鋪影響降低到最小,那就需要時常去看看店鋪的評價,避免長時間都有大量中差評出現(xiàn),并且位置還靠前。
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