天貓差評(píng)能刪除嗎？天貓有差評(píng)會(huì)怎么樣？

消費(fèi)者的評(píng)論對(duì)于一個(gè)店鋪來(lái)說(shuō)真的很重要，如果消費(fèi)者給的差評(píng)，那么對(duì)店鋪還是有影響的，這時(shí)作為天貓的商家就很想知道天貓差評(píng)能刪除嗎?那么接下來(lái)，我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

大家一定要知道的就是，天貓?jiān)u價(jià)沒(méi)辦法刪除，而且天貓只有好評(píng)，沒(méi)有中差評(píng)，只不過(guò)天貓的評(píng)價(jià)如果寫(xiě)的比較差的話，可以算是一個(gè)差評(píng)了。評(píng)價(jià)可以投訴，賣家可以到后臺(tái)，聯(lián)系客服，投訴買家不合理評(píng)價(jià)，只要投訴成功，就會(huì)被刪除評(píng)價(jià)的。

天貓有差評(píng)會(huì)怎么樣?

1、影響店鋪好評(píng)率

如果賣家收到中、差評(píng)比較多的話，是肯定會(huì)影響店鋪整體好評(píng)率的,畢竟好評(píng)率是買家在挑選賣家時(shí)的參考因素之一，如果店鋪的好評(píng)率低的話，店鋪的權(quán)重也會(huì)降低的。

2、影響店鋪信譽(yù)

店鋪的信譽(yù)對(duì)于商家來(lái)說(shuō)是非常重要的，通常買家給好評(píng)是對(duì)信譽(yù)加分,而差評(píng)則相反,是給店鋪減分,差評(píng)越多,信譽(yù)就直線下降。

3、影響商品搜索排名

商家們肯定知道，人氣搜索肯定是離不開(kāi)店鋪好評(píng)率的,一旦中差評(píng)過(guò)多,好評(píng)率過(guò)低肯定會(huì)影響商品搜索排名,這樣的話，就會(huì)導(dǎo)致淘寶店鋪人氣及流量下降,最終導(dǎo)致生意每況愈下。

4、中差評(píng)會(huì)導(dǎo)致大量廣告浪費(fèi)。

5、喪失參加活動(dòng)的權(quán)利

如果店鋪的中差評(píng)多的話，根據(jù)淘寶規(guī)則,好評(píng)率一旦低于97%，那么就是無(wú)法使用直通車進(jìn)行推廣活動(dòng)的，要知道，店鋪就是要推廣，如果沒(méi)法推廣的話，店鋪是很難生存下去的。

由此可以看出，差評(píng)多的話，那么這個(gè)店鋪基本上就是廢了，而且，天貓店鋪的差評(píng)是不能刪的，所以，天貓商家要想店鋪沒(méi)有差評(píng)，就要優(yōu)化店鋪，服務(wù)好消費(fèi)者，并且保證商品的質(zhì)量，那么店鋪的差評(píng)肯定會(huì)少的。

推薦閱讀：

淘寶差評(píng)回復(fù)大全有哪些？淘寶差評(píng)回復(fù)分享

淘寶賣家該如何避免中差評(píng)？出現(xiàn)差評(píng)的幾個(gè)原因

淘寶店鋪評(píng)價(jià)如何維護(hù)？商家如何處理差評(píng)？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶透明圖怎么制作？淘寶為什么要上傳透明詞？

京東保價(jià)周期是多久？保價(jià)商品什么時(shí)候能退款？

淘寶賣家保證金能退嗎？淘寶賣家保證金怎么退？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。