蘇寧易購?fù)丝畹姐y行卡要多久?流程是什么?
2022-04-02|02:57|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:363
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網(wǎng)購過后,最讓人擔(dān)心的就是買到不合適的產(chǎn)品,怎么退款了,大家比較關(guān)心的就是天貓?zhí)K寧怎么退貨退款以及退款之后多久可以到賬等問題,想了解更多,那么蘇寧易購?fù)丝畹姐y行卡要多久?
蘇寧易購?fù)丝畹姐y行卡要多久?
蘇寧易購?fù)丝钤趺赐?,退到哪里,直接決定了到賬時間的長短,如果退到支付寶賬戶的話,基本上是即時到賬,如果是銀行卡,一般是72小時內(nèi),80%會在48小時內(nèi)到賬,也就是淘寶退款最快幾天到賬,大概就是2天了。
若是賣家未發(fā)貨退款選擇退款,需要申請退款,再聯(lián)系客服人員幫親完成退款,在賣家未發(fā)貨退款的情況下是全額退款的。有些客服人員說會統(tǒng)一處理,只要一直煩著她應(yīng)該會立即處理的(賣家處理后是立馬到賬支付寶的)。一般是幾個小時就可以了。
若是買家收到貨對寶貝不滿、不喜歡等申請退款,需要等寄出的寶貝到商家那里,等他們確定收到了才能處理這個退款。時間的長短和快遞在途時間和賣家處理時間兩者都有關(guān)。一般在3到5天內(nèi)能處理完成(其中的運費需要和商家協(xié)商處理)。
流程是什么?
1、在線提交退換貨申請:您在收到訂單簽收后,若發(fā)現(xiàn)商品存在影響使用的故障,您可以在“我的易購—退換貨申請”中在線發(fā)起退換貨申請,由蘇寧易購客服根據(jù)相關(guān)規(guī)定為您辦理退換貨事宜。
2、申請成功:蘇寧易購客服會第一時間與您取得聯(lián)系了解產(chǎn)品情況,請您務(wù)必登記準(zhǔn)確的聯(lián)系方式,期間保持手機(jī)/電話暢通;申請成功后您可在“我的易購—退換貨查詢”的具體單據(jù)中,隨時查詢了解進(jìn)度。
3、上門辦理:蘇寧易購配送人員會上門進(jìn)行辦理,上門后會對商品做詳細(xì)鑒定并取走問題商品,蘇寧易購客服會在3個工作日內(nèi)聯(lián)系您,告知鑒定結(jié)果;請您務(wù)必準(zhǔn)備好發(fā)票、商品、廠商檢測報告,等待配送人員上門送新拖舊。
當(dāng)大家在天貓?zhí)K寧易購購物了以后,商品質(zhì)量方面有問題的話,是可以去退貨維權(quán)的,若鑒定結(jié)果與退換貨申請描述不符合或能正常使用的,將按照您登記的收貨地址原物寄回。
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