淘寶和千牛有什么關(guān)系？千牛有哪些功能？

賣家在開店之后通常會(huì)使用一些工具來幫助賣家經(jīng)營店鋪，除了營銷工具之外，最常用的應(yīng)該就是千牛了，對(duì)于新手賣家來說，還不太了解淘寶市場，不知道千牛是什么意思，那么淘寶和千牛有什么關(guān)系呢?

千牛是賣家工作平臺(tái)，淘寶是買家購物的平臺(tái)，淘寶集市賣家和天貓賣家都可以使用千牛軟件，千牛是在賣家版旺旺的基礎(chǔ)上升級(jí)而來的，千牛包含千牛移動(dòng)版和千牛PC版，千牛PC版主要是幫助賣家在電腦前完成從客服接待到交易管理的所有操作，千牛移動(dòng)主要為方便賣家外出的時(shí)候也能接單，回復(fù)買家的咨詢。

千牛有哪些功能?

1、千牛工具包含豐富的插件，比如說商品管理、交易管理、數(shù)據(jù)分析、促銷管理、客服績效、會(huì)員管理、旺旺機(jī)器人、進(jìn)貨管理、直通車管理、任務(wù)協(xié)作等工具，還包含了旺旺聊天功能，賣家可以編輯快捷短語，讓買賣溝通、內(nèi)部溝通更便捷，提高買家的滿意度。

2、千牛除了一站式管理線上、線下業(yè)務(wù)，除線上店鋪管理之外，還可以實(shí)現(xiàn)全渠道訂單履約、品牌輕店多端投放、達(dá)人機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理紅人輕店等淘系新業(yè)態(tài)玩法，一個(gè)千牛工作臺(tái)可以同時(shí)登錄多個(gè)淘寶店鋪賬號(hào)，一個(gè)旺旺面板同時(shí)接待多個(gè)店鋪，更有多店數(shù)據(jù)可以查看。

3、移動(dòng)版的千牛工作臺(tái)，可以查看官方新聞、淘寶大學(xué)、活動(dòng)報(bào)名等相關(guān)淘寶知識(shí)。賣家拍下商品可以直接在手機(jī)上填快遞訂單發(fā)貨，千?？梢栽诜?wù)市場直接購買營銷工具，不需要登錄網(wǎng)頁版千牛就可以操作。

4、千牛單獨(dú)把生意參謀做了一個(gè)展現(xiàn)，賣家可以很直觀的看到店鋪數(shù)據(jù)。常用的支付、訪客流量、爆款、店鋪競爭這些都有，賣家不需要再進(jìn)到生意參謀里面去看數(shù)據(jù)了。

千牛是每個(gè)賣家都需要使用到的工具，除了日常和買家聊天之外，還可以更方便的管理店鋪，讓賣家可以時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)注店鋪的相關(guān)數(shù)據(jù)，非常的方便，只有熟悉千牛的使用，才能做好店鋪。

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