ka是什么意思?KA事業(yè)部有哪些職責(zé)?
2022-03-01|10:21|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:2275
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其實(shí)在平時(shí),如果使用一些淺顯易懂的詞來(lái)表述的話,基本上大家都能夠明白,不管是一個(gè)行業(yè)的新手還是有經(jīng)驗(yàn)的人,但如果是一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)的話,那就不能保證了,比如說(shuō)大家知道ka的含義嗎?
KA其實(shí)就是KeyAccount的簡(jiǎn)稱,如果直接翻譯為中文,就是“關(guān)鍵客戶”,中文意為“重點(diǎn)客戶”,“重要性的客戶”,對(duì)于供應(yīng)方企業(yè)來(lái)說(shuō)KA賣場(chǎng)就是營(yíng)業(yè)面積、客流量和發(fā)展?jié)摿Φ热矫婢泻艽髢?yōu)勢(shì)的直接銷售終端平臺(tái)。
在中國(guó)市場(chǎng),KA的發(fā)展方興未艾,但是其發(fā)展速度之快,規(guī)模之巨,零售份額之高,已經(jīng)足以改變中國(guó)零售市場(chǎng)的商業(yè)格局。今天,任何一家制造商都必須面對(duì)KA客戶,并因與KA的生意而快樂(lè)且痛苦著,這種現(xiàn)狀至今還未能打破。
KA事業(yè)部有哪些職責(zé)?
KA事業(yè)部主要做的是公司核心業(yè)務(wù),主管公司主要領(lǐng)域的產(chǎn)品和服務(wù),共同點(diǎn)是要和重點(diǎn)客戶保持戰(zhàn)略關(guān)系,以消費(fèi)者維系為導(dǎo)向,以為客戶提供長(zhǎng)期價(jià)值為中心。
事業(yè)部是指以某個(gè)產(chǎn)品、地區(qū)或顧客為依據(jù),將相關(guān)的研究開發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等部門結(jié)合成一個(gè)相對(duì)獨(dú)立單位的組織結(jié)構(gòu)形式。
它表現(xiàn)為,在總公司領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)立多個(gè)事業(yè)部,各事業(yè)部有各自獨(dú)立的產(chǎn)品或市場(chǎng),在經(jīng)營(yíng)管理上有很強(qiáng)的自主性,實(shí)行獨(dú)立核算,是一種分權(quán)式管理結(jié)構(gòu)。事業(yè)部制又稱M型組織結(jié)構(gòu),即多單位企業(yè)、分權(quán)組織,或部門化結(jié)構(gòu)。
Ka跟不同的詞組合就有著不同的含義,但是單獨(dú)這個(gè)字的含義就是重點(diǎn)客戶,而對(duì)于任何一家制造商而言,重要客戶的位置有多重要大家肯定都清楚,必須要重點(diǎn)維護(hù)和答疑解惑。
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