當(dāng)淘寶618活動(dòng)開始的時(shí)候，會(huì)有很多流量涌進(jìn)你的店鋪，這時(shí)候你的店鋪會(huì)有大量的消費(fèi)者咨詢各種各樣的問題，這時(shí)候單獨(dú)靠人工客服很難應(yīng)付，最好的辦法就是設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，那么有哪些淘寶618活動(dòng)快捷語呢?

1、[淘寶618新品]專供新品搶先收藏;下載手機(jī)天貓/手機(jī)淘寶APP淘寶618搶付更快捷。

2、您好，歡迎光臨XX店鋪，全場5折瘋搶。目前咨詢量大，不能及時(shí)回復(fù)請您諒解，為了節(jié)省您的時(shí)間，請自助購物，店內(nèi)能拍的就是有貨的，我們會(huì)盡快為您安排發(fā)貨，謝謝。

3、親，您在我們店鋪里買到的絕對是超值好寶貝，本小店超級實(shí)在的，沒有華麗的語言，只有勤勞的工作，好品質(zhì)的寶貝，謝謝支持。

4、親，我們的店鋪產(chǎn)品價(jià)格非常的實(shí)惠，直接按批發(fā)價(jià)銷售，為的是節(jié)省雙方購買的時(shí)間與口舌，本小店業(yè)務(wù)繁忙，沒議價(jià)的時(shí)間與精力，謝謝口下留情。

5、親，很高興為您服務(wù)，由于現(xiàn)在店鋪?zhàn)稍兊娜藬?shù)有點(diǎn)多，親回復(fù)下面數(shù)字進(jìn)行自動(dòng)查看問題哈，如有其他問題請旺旺留言，我會(huì)盡快回復(fù)您的，帶來不便請諒解，謝謝您的等待和理解。

6、親，因?yàn)榘l(fā)貨量大，所以商品我們在36小時(shí)內(nèi)寄出，如果有當(dāng)天不能發(fā)貨的件，我們隔天也會(huì)為你寄出。寄后一般三到五天能到的。如果你急需要，抱歉沒辦法接受你的催單，所以請多多諒解。

如何設(shè)置客服快捷短語?

登錄千牛，打開機(jī)器人，進(jìn)入后臺配置頁面，建議把機(jī)器人問候類問題的回復(fù)答案設(shè)置成回復(fù)列表，引導(dǎo)客戶自主查看，大部分常規(guī)問題也都是可以設(shè)置的，賣家可以視具體情況而定，通過添加自定義問題，設(shè)置對應(yīng)的數(shù)字回復(fù)答案，可以在“數(shù)字回復(fù)的問題”查找數(shù)字回復(fù)的答案，重新啟動(dòng)一下千牛，就設(shè)置完成了。

設(shè)置快捷短語可以減少客服的工作量，客服的工作效率就能得到提升，大部分買家的問題都是什么時(shí)候發(fā)貨，有沒有贈(zèng)送禮品等等，這些買家能想到的問題最好提前設(shè)置好，可以節(jié)省不少的時(shí)間。

當(dāng)你在設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的時(shí)候設(shè)定好這些618活動(dòng)快捷語后，可以有效地幫很多消費(fèi)者解決問題，有些實(shí)在是不太常見的問題就只能靠人工客服去解決了，這些設(shè)置要在活動(dòng)前就弄好，不然到時(shí)候來不及。

淘寶618活動(dòng)報(bào)名截止時(shí)間是多久？

淘寶618活動(dòng)應(yīng)該是最近最大的一次淘寶促銷活動(dòng)了，所以報(bào)名時(shí)間也提前了很長時(shí)間，就是方便廣大的淘寶商家去積極報(bào)名和準(zhǔn)備活動(dòng)，很多商家不知道淘寶618活動(dòng)報(bào)名截止時(shí)間是什么時(shí)候，下面介紹下。

【商家報(bào)名】：2022年04月30日10:00:00-2022年05月06日23:59:59

【商品報(bào)名】：

第一波開門紅：2022年05月07日10:00:00-2022年05月17日23:59:59

第二波品類日：2022年05月18日10:00:00-2022年05月26日23:59:59

第三波狂歡日：2022年05月27日10:00:00-2022年06月07日23:59:59

【活動(dòng)預(yù)熱】：

第一波開門紅：2022年05月29日00:00:00-2022年05月31日23:59:59

第二波品類日：無預(yù)熱

第三波狂歡日：2022年06月13日00:00:00-2022年06月15日23:59:59

【正式活動(dòng)】：

第一波開門紅：2022年06月01日00:00:00-2022年06月02日23:59:59

第二波品類日：2022年06月03日00:00:00-2022年06月12日23:59:59 (每天為一個(gè)品類日活動(dòng)，共10個(gè)不同的品類日)

第三波狂歡日：2022年06月16日00:00:00-2022年06月18日23:59:59

報(bào)名規(guī)則是什么?

滿足《天貓營銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則》;天貓國際商家需滿足《天貓國際營銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則》。本次天貓618活動(dòng)中會(huì)以商家4月26日的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)作為考核。

天貓會(huì)根據(jù)活動(dòng)的整體策略，優(yōu)先選擇與可以更好地為消費(fèi)者服務(wù)的商家(優(yōu)選條件包括但不限于品牌知名度、活動(dòng)契合度、消費(fèi)者需求、開店時(shí)長、誠信經(jīng)營情況、是否提供天貓運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保障等)進(jìn)行合作;天貓與商家之間的選擇是雙向的，未形成一致意見之前任何一方均有權(quán)自主決定是否與對方開展合作。

商家同意天貓可基于對天貓618的整體管理與維護(hù)，不時(shí)采用誠信經(jīng)營管控(包括但不限于降級、警告、清退等)等治理措施。商家同意遵守天貓618招商規(guī)則及天貓根據(jù)2022年天貓618的實(shí)際情況制定的各類活動(dòng)管理細(xì)則，這也是天貓選擇商家作為天貓618合作伙伴的必要條件。

淘寶618活動(dòng)報(bào)名在5月6日就截止了，所以距離報(bào)名截止還有二十幾天，所以想要報(bào)名的淘寶商家也不用很著急，當(dāng)然提前報(bào)名也可以讓你有更多時(shí)間準(zhǔn)備活動(dòng)，因?yàn)閰⒓踊顒?dòng)后的店鋪要忙很多。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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