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    淘寶預(yù)售款怎么退定金?賣家不發(fā)貨怎么辦?

    2022-03-03|19:43|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:722

    淘寶618活動期間,預(yù)售玩法是非常受消費者歡迎的,因為預(yù)付定金可以抵扣更多的錢,相當(dāng)于有很大的優(yōu)惠。不過,對于預(yù)付的定金,很大消費者有疑惑,要怎么退還定金呢?



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    一、怎么退定金?

    根據(jù)預(yù)售商品規(guī)則,已付定金未付尾款狀態(tài)下,如果非賣家責(zé)任是不支持退淘寶預(yù)售定金的哦。支付尾款后,訂單可享受正常的售后服務(wù),訂單若全額退款成功,定金和尾款是可以退回的哦~

    溫馨提醒:

    6月1日00:30:00 支付尾款后,如有需要,您可以發(fā)起退款;

    若是賣家方面的責(zé)任(如賣家客服說沒有貨了)導(dǎo)致買家不能尾款支付,消費者可以聯(lián)系賣家,和對方商談退定金的具體方案。

    二、賣家一直不發(fā)貨怎么辦

    1、淘寶預(yù)售款一直不發(fā)貨可以發(fā)起未按約定時間發(fā)貨的申請,在申請售后中選擇選擇退款(無需退貨),在退款原因中選擇未按約定時間發(fā)貨后提交申請。

    2、淘寶預(yù)售是淘寶推出的一種新型的促銷方式,參加淘寶預(yù)售活動,消費者除了可以享受比較大的新品折扣外,還能比別人優(yōu)先得到商品。按照淘寶規(guī)定,商家在約定時間內(nèi)發(fā)貨的,不屬于延遲發(fā)貨。而如果在超出預(yù)定時間發(fā)貨則屬于延遲發(fā)貨。

    3、如果商家存在未按約定時間發(fā)貨的情況被核實,商家需向買家支付該商品貨款金額的30%作為違約金,該違約金將以天貓積分形式支付。通常情況下,淘寶預(yù)售款的發(fā)貨時間有兩種,一種是絕對發(fā)貨時間,比如說你購買的商品標注為12月1日發(fā)貨,這表示在12月1日之前商家必須完成商品的發(fā)貨;

    一種是相對發(fā)貨時間,這種是通常是按照買家支付完尾款后來算的,如果標注是付完淘寶尾款后20天,也就是表示在你成功支付該商品后的20天內(nèi)商家會給你進行發(fā)貨。

    預(yù)售一直都是非?;馃岬囊环N推廣方式,消費者如果想要參加,可以先付定金,再按時付尾款。若是后續(xù)賣家一直不發(fā)貨,下佛祖朋友可以發(fā)起退款,并投訴對方要求索賠。



    淘寶618預(yù)售可以退嗎?怎么買預(yù)售商品?

    淘寶618活動有很多玩法,比如跨店滿減、紅包、品類券等等,消費者領(lǐng)取這些優(yōu)惠一起使用,會劃算很多。,此外,還有預(yù)售活動也非常吸引人,不過,預(yù)售是否退定金呢?

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    一、預(yù)售可以退嗎?

    根據(jù)預(yù)售商品規(guī)則,已付定金未付尾款狀態(tài)下,如果非賣家責(zé)任是不支持退定金的哦。支付尾款后,訂單可享受正常的售后服務(wù),訂單若全額退款成功,定金和尾款是可以退回的哦~

    溫馨提醒:

    6月1日00:30:00 支付尾款后,如有需要,您可以發(fā)起退款;

    若是賣家方面的責(zé)任(如賣家客服說沒有貨了)導(dǎo)致買家不能尾款支付,消費者可以聯(lián)系賣家,和對方商談退定金的具體方案。

    二、怎么購買預(yù)售商品?

    1、拍下商品。淘寶618預(yù)售商品活動開始之后,就可以看到商品的訂金和預(yù)售價了,選擇要購買的商品,確認無誤后點擊“支付定金”。

    2、在支付定金錢,買家要確認收貨地址、購買的數(shù)量、發(fā)票等要素,勾選同意支付,然后立即下單。訂金、要在拍下訂單后及時支付,不然超過24小時后訂單會自動關(guān)閉。買家可以已買到的寶貝-訂單詳情里,查看還有多少時間來支付訂金。

    3、等待備貨。天貓店鋪會在預(yù)售活動結(jié)束之后開始備貨,備貨時間會在具體的商品詳情頁說明。

    4、付尾款。尾款支付當(dāng)天,買家會收到微信或是短信通知。收到通知以后,在“我的訂單”中找到預(yù)售訂單,進入付款頁面,付款成功后,交易狀態(tài)變更為“待發(fā)貨”然后等待商城發(fā)貨就可以了。

    5、天貓店鋪會根據(jù)付尾款時間先后順序安排發(fā)貨,發(fā)貨后交易狀態(tài)更改為“待收貨”。等到買家收到貨確認無誤后,點擊“確認收貨”,交易狀態(tài)顯示為“交易成功”。

    根據(jù)淘寶的規(guī)定,賣家是不退定金的,如果大家不想要這個產(chǎn)品了,可以支付尾款,之后再一起退款,不過,有的產(chǎn)品并不支持無理由退貨,所以,大家還是要慎重考慮,以免給自己造成損失。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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