淘寶無意義評論如何處理？方法是什么？

消費者們在網(wǎng)上購物，收到商品后是可以去進行評價的，有的評價非常的有用，而且有的評價卻是無意義的。對于淘寶商家來說，淘寶無意義評論如何處理?下面的內容中為大家進行介紹哦。

淘寶店鋪中經(jīng)常會出現(xiàn)一些無意義的評價，有的評價語句不通，還盡都是符號居多，這些評價對消費者來說根本就沒有什么參考價值，賣家看到這些無意義的評價肯定也會鬧心的，那淘寶無意義評價包括什么?

先來了解一下無意義評價的定義吧。無意義評價是評論內容不含與本次交易的商品、服務、物流相關的任一感受的相關評價。主要有以下幾個場景：

1、評論內容為【隨機中文、亂碼、符號、圖片等】與商品、服務、物流無關的內容。

2、評論內容為【段子、歌詞、詩歌、新聞等】與商品、服務、物流無關的內容。

3、評論內容為【買A評B】，如用戶購買的是A商品，但是評價內容與A商品完全無關，純粹在描述B商品內容。

4、評論內容為【蹭淘氣值】，如按照某種格式，湊字數(shù)增長淘氣值。

如何處理?

(1)淘寶賣家首先要賣家中心，然后點擊評價管理進入。

(2)找到想要投訴的評價，點擊評價右側的“投訴主評”或“投訴追評”按鈕。

(3)點擊后會彈出投訴類型的選擇列表，如果開通了極速處理權益，投訴類型的后面有括號提示“剩余N次極速處理權益”。如果沒有這個文案提示，那就是沒有開通權益或者當天的權益次數(shù)已經(jīng)用完了。

(4)選中“無意義”的投訴類型。

(5)當淘寶審核通過，評價折疊后，評價將在“已處置的評價”列表展示。評價上方將顯示“惡意評價投訴成立”，鼠標懸浮在右側的“?”問號上，可查看對應的投訴編號。評價右側將展示該評價的狀態(tài)“評價已折疊”。

(6)當淘寶審核不通過，評價恢復展示后，評價列表也有相應的提示。

其實無意義評價對店鋪的信譽是不會有影響的，影響店鋪信譽從始至終都是中差評，不過了為了防止消費者跳失，淘寶賣家還是有必要處理一下這些無意義的評價。這樣做還是有好處的哦。

推薦閱讀：

淘寶評論多久更新一次?哪些評論要重視?

淘寶評論怎么隱藏?如何刪除?

淘寶評論怎么看不到?如何查看淘寶評論?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

千牛保證金在哪里交？交千牛保證金的步驟是怎樣的？

天貓品牌評估的標準是什么？天貓品牌評估一般幾天？

天貓雙十一直播間如何做？天貓雙十一直播怎么玩？

更多資訊請關注幕 思 城。