幕思城>電商行情>學(xué)習(xí)>課程介紹> 淘寶做單客服是干嘛的?做單有什么用?

    淘寶做單客服是干嘛的?做單有什么用?

    2022-08-05|10:34|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:318

    現(xiàn)在很多淘寶商家都有做單的,而淘寶做單的存在也衍生出來了很多相關(guān)的職業(yè),例如做單客服、做單主持等等,那么這個(gè)淘寶做單客服是干嘛的?下面就來了解一下吧!



    淘寶做單客服是干嘛的?

    做單原指商家原來已有訂單,在此基礎(chǔ)上,買家又增加新的需求量,追加訂單,就是做單。也可以指利用老客戶增加訂單的行為,來進(jìn)行包括老客戶福利全額返現(xiàn),老客戶福利高額返現(xiàn),老客戶“會(huì)員福利價(jià)”復(fù)購,老客戶贈(zèng)品領(lǐng)取等。

    做單的流程和做單并沒有太大的區(qū)別,依舊也是通過打開淘寶,然后搜索淘寶關(guān)鍵詞,并且在找到的結(jié)果里面來進(jìn)行瀏覽和收藏之類的一系列的操作,不過在這里需要注意的一點(diǎn)就是,為了更好的避免做單被發(fā)現(xiàn)。

    淘寶做單有什么用?

    1.提高店鋪單品數(shù)據(jù)。

    淘寶店鋪中單品的基礎(chǔ)銷量,基礎(chǔ)評(píng)價(jià),問大家,信譽(yù),DSR評(píng)分等。是提升店鋪轉(zhuǎn)化率的強(qiáng)有力的憑證。如果單品中大量出現(xiàn)中差評(píng)的話。對(duì)于單品的轉(zhuǎn)化率影響是非常大的。而做單可以對(duì)以上指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化從而提升店鋪單品數(shù)據(jù)。

    2.提高單品權(quán)重

    單品想要獲得所謂的“免費(fèi)搜索流量”的前提,就是關(guān)鍵有一個(gè)好排名,讓顧客搜索與你產(chǎn)品相關(guān)的某個(gè)關(guān)鍵詞(比如 :減齡夏裝)的時(shí)候,你的產(chǎn)品能夠排在顧客搜索頁面的前幾頁。 而關(guān)鍵詞想要有好排名,就必須獲得“精準(zhǔn)人群標(biāo)簽”的匹配、人氣、成交、確認(rèn)好評(píng)等一系列完整的體驗(yàn)。

    3.提高淘寶店鋪權(quán)重

    店鋪權(quán)重將影響單品權(quán)重,簡(jiǎn)單點(diǎn)說:你的單品做得很好成為了爆款單品,但是店鋪權(quán)重低下,原本能獲得90-100%的流量展現(xiàn),可能到最后只得到50-80%。

    看完上述的內(nèi)容,想必大家已經(jīng)知道了淘寶的做單客服其實(shí)就是做做單的一些售前售后的時(shí)候,當(dāng)然了,做單客服也必須要知道做單的一些常見的術(shù)語,以及做單的基本流程等等!



    做淘寶單四切記是哪四樣?淘寶做單怎么做?

    在淘寶平臺(tái)上面,有很多的商家們都會(huì)做單的,這個(gè)是大家心知肚明的事情,做單是會(huì)帶來一定的好處的,那么做淘寶單四切記是哪四樣?下面就一起來看看吧!

    做淘寶單四切記是哪四樣?

    1、確定賬號(hào)安全

    做淘寶單要確定是否安全,對(duì)方小號(hào)要求是實(shí)名認(rèn)證,不是賣家號(hào),交易日不過二,周不過五,月不過十五,可采用后臺(tái)截圖辦法驗(yàn)證;安全是第一位的,淘寶對(duì)于做單的判斷精準(zhǔn)度已經(jīng)很高了,稍不小心,就會(huì)判定虛假交易,這樣就得不償失了。

    2、貨比三家

    要貨比三家,盡量真實(shí)。(開始,中間,最后)打開自己的寶貝后不要關(guān)閉,最后進(jìn)入自己的寶貝購買,任何一個(gè)真實(shí)購物的顧客都是到處看看再?zèng)Q定購買哪家寶貝的,絕對(duì)不會(huì)一進(jìn)哪一家店就立刻買了。

    3、做單速度

    做淘寶單的速度(一定一單一單的做,時(shí)間分散,千萬不能集中在一起,有些賣家每天規(guī)定一個(gè)時(shí)間做單,比如每天的上午做單,下午做其他事情,或者有些兼職做淘寶的賣家,每天晚上回來做單,時(shí)間總是集中在一塊,要盡量分散時(shí)間做單,如果實(shí)在是自己時(shí)間不能分散,可以選擇先給對(duì)方做,然后讓對(duì)方分散時(shí)間給做)。

    4、物流細(xì)節(jié)

    (1)單號(hào)一定真實(shí),可以找當(dāng)?shù)乜爝f買,最好是發(fā)空包。

    (2)收貨時(shí)間,多樣性,有的看物流確認(rèn)收貨,有的超時(shí)自動(dòng)確認(rèn)收貨。

    (3)該指定地址的一定讓拍號(hào)做之前修改好地址,不要用經(jīng)常改地址的賬號(hào)。

    (4)如果是真實(shí)的發(fā)貨,物流公司一定要用淘寶能追蹤到的。

    (5)一定要當(dāng)天的(提前拿到單號(hào),做單之前一定拿到)經(jīng)常發(fā)快遞的可以和快遞員關(guān)系搞好。

    (6)發(fā)貨時(shí)間不要立即發(fā)貨,分散。

    做單是不被淘寶允許的,所以淘寶商家在做單的時(shí)候一定要多加注意上述四點(diǎn),一旦被淘寶官方發(fā)現(xiàn)了,嚴(yán)重的可能會(huì)導(dǎo)致店鋪封店,所以做單的時(shí)候定要小心謹(jǐn)慎!

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶公益寶貝設(shè)置多少個(gè)為最佳?在哪里設(shè)置?

    淘寶網(wǎng)店庫存管理怎么做?如何做好?

    淘寶市場(chǎng)大盤要錢嗎?市場(chǎng)大盤怎么找?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666