淘寶客服陰陽怪氣怎么辦？如何投訴？

我們?cè)谔詫氋?gòu)物的時(shí)分，或許也會(huì)有一些不好的購(gòu)物進(jìn)程，因?yàn)椴⒉皇撬械纳碳叶际怯兴刭|(zhì)的，我們?cè)诤涂头涣鹘涣鞯臅r(shí)分客服或許語氣不好，淘寶客服古里古怪怎么辦?

淘寶客服古里古怪怎么辦?

淘寶客服的態(tài)度問題沒有方法投訴，只需客服有理解字眼罵你了，你才可以向淘寶網(wǎng)投訴，你可以試著逼一逼他，看你的描繪，他們家商質(zhì)量量問題，還這么猖狂的，你可以罵一下他，逼他罵你，只需他罵你就可以投訴他。

我也遇見過這類客服，其時(shí)我是買一瓶香水，他不近給我發(fā)錯(cuò)貨，而且仍是賤價(jià)香水，我找她懇求退貨，但那個(gè)商家懇求我承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

渠道規(guī)矩誰的過錯(cuò)誰承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，這件事不是我的過錯(cuò)，我覺得我不該該去承擔(dān)。

后來我找到了渠道官方客服，最終是他們介入處理了這件事，不近貨退了，運(yùn)費(fèi)也是商家承擔(dān)。

說實(shí)話，遇到這種客服真的很氣人，我們往常買東西的時(shí)分遇到這種客服終究應(yīng)該怎樣辦呢?

1、先仔仔細(xì)細(xì)看點(diǎn)評(píng)，假設(shè)有人點(diǎn)評(píng)客服態(tài)度差，千萬不要選擇這家店。

因?yàn)榧僭O(shè)你收到的商品也有問題，找他處理，他或許也不會(huì)給你處理，仍是老樣子。

2、假設(shè)收到貨，客服真的不處理，那就去找官方客服。

渠道為了有流量，對(duì)顧客提出的問題必定會(huì)去合理的處理。

每個(gè)店鋪在渠道都是有考核機(jī)制的，假設(shè)有顧客跟渠道反映店鋪客服不處置問題或許其他方面的問題，渠道就會(huì)對(duì)這個(gè)店鋪中止考核。

不合格的商家就會(huì)踢出渠道。

3、投訴和差評(píng)。

這也是我最不倡議的方法。

因?yàn)橥对V和差評(píng)是不斷掛在店鋪上的，除了投訴者誰也刪不了，對(duì)商家的信譽(yù)會(huì)構(gòu)成很大的影響。

當(dāng)然，假設(shè)碰到態(tài)度特別惡劣的，仍是應(yīng)該去投訴和差評(píng)的，這樣也可以防止其他用戶再上當(dāng)。

假如我們?cè)谔詫氂龅娇头爬锕殴值模覀兛梢栽囍埔槐扑?，因?yàn)榭头斜匾泻芾斫獾淖盅哿R你了之后，你才可以向淘寶網(wǎng)去投訴，遇到這種客服真的很氣人，我們也可以給差評(píng)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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