很多的商家們都會(huì)選擇在淘寶開(kāi)店，作為新手，在開(kāi)店的過(guò)程中可能會(huì)遇到很多的問(wèn)題，這些都需要商家注意的細(xì)節(jié)點(diǎn)，那么淘寶開(kāi)店具體有什么需要注意的事項(xiàng)?具體是包含哪些方面?

1.熟悉交易規(guī)則和多了解淘寶大學(xué)：

我剛開(kāi)網(wǎng)店時(shí)候，也是比較不注意淘寶交易規(guī)則，也不知道怎么一回事，動(dòng)不動(dòng)一不注意就被扣了0.2分了，后來(lái)通過(guò)認(rèn)真閱讀淘寶規(guī)則之后，才知道原來(lái)當(dāng)你信譽(yù)度是多少的時(shí)候，上傳的商品數(shù)量還是有限制的。

2.先在淘寶買東西熟悉網(wǎng)店操作：

剛開(kāi)始建議先在網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)一下交易的流程，順便也能了解買家的購(gòu)物心理。開(kāi)店之后作為賣家也會(huì)對(duì)買家的問(wèn)題做很好的回復(fù)，大大避免了一些尷尬的場(chǎng)面。

3.借助淘寶助理和店鋪統(tǒng)計(jì)器：

現(xiàn)在的淘寶助理功能非常強(qiáng)大，批量修改、定時(shí)發(fā)布、在線修改。只要編輯得當(dāng)，所有的寶貝都會(huì)有秩序的登陸和修改，非常方便。一些很好的店鋪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可以讓你更清楚你自己的客戶的主要地理位置，你店里的那些是客戶所主要重點(diǎn)關(guān)注的，你最近一個(gè)時(shí)間的客戶瀏覽量與日IP量，你就會(huì)真正體會(huì)到這些數(shù)據(jù)的重要性。

4.做自己熟悉或者比較喜歡的產(chǎn)品：

做生意首先要對(duì)產(chǎn)品有所了解，當(dāng)買家咨詢你產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題的時(shí)候，你回復(fù)的很慢甚至很不專業(yè)，難免會(huì)損失一些訂單，所以前期一定要對(duì)產(chǎn)品知識(shí)進(jìn)行了解。

5.售后服務(wù)必須做到顧客滿意：

網(wǎng)店的生意好不好，首先要看你售后服務(wù)，還有老顧客的維護(hù)程度。就像生活中做實(shí)體店生意一樣，流動(dòng)的顧客永遠(yuǎn)都是不穩(wěn)定的，而且成交率也比較小，主要還是信任感不強(qiáng)。

總的來(lái)說(shuō)，阿里給平臺(tái)提供了一個(gè)好的機(jī)會(huì)，開(kāi)店的人也是越來(lái)越多了，但是還是需要在開(kāi)店提前了解相關(guān)的內(nèi)容，做好十足的準(zhǔn)備，才能在開(kāi)店之后在眾多的店鋪中脫穎而出，將店鋪運(yùn)營(yíng)得越來(lái)越好。

淘寶開(kāi)店有哪些風(fēng)險(xiǎn)？包含哪些方面？

大家都知道，現(xiàn)在電商行業(yè)是非常火爆的，所以很多人都想這里面分一杯羹，同時(shí)認(rèn)為淘寶開(kāi)店很安全，創(chuàng)業(yè)的時(shí)候也會(huì)選擇在淘寶開(kāi)店，其實(shí)呢在淘寶開(kāi)店也是有風(fēng)險(xiǎn)的，那么淘寶開(kāi)店到底有哪些風(fēng)險(xiǎn)?具體包含哪些方面?

人力成本：

網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)貌似在時(shí)間上很自由，其實(shí)還沒(méi)有上班輕松自在。除非熬到冠級(jí)，可以輕松雇傭人員為店主分憂。更多的中小網(wǎng)店賣家利潤(rùn)不足以支撐客服薪酬的，只能自己親歷親為從進(jìn)貨，拍照，上貨，銷售，快遞，售后等工作全由自己完成，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的艱辛深有體會(huì)。

商品質(zhì)量：

對(duì)寶貝特點(diǎn)，質(zhì)量做詳盡描述，對(duì)商品質(zhì)量感覺(jué)滿意，但質(zhì)量的評(píng)定真是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。在商品評(píng)價(jià)里，經(jīng)?？吹劫u家以此為解釋。商品質(zhì)量的衡量，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)店買家更是形形色色，所以，無(wú)論自己對(duì)商品多自信，也要有被中差評(píng)的思想準(zhǔn)備。

產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)：

也許您能找到特色產(chǎn)品，人脈渠道，拿到物美價(jià)廉的好貨。但是，所售商品如果正趕上銷售旺季，產(chǎn)品是否有保障。斷貨、斷碼等情況出現(xiàn)怎么應(yīng)對(duì)，沒(méi)有補(bǔ)貨，庫(kù)存不清楚，何時(shí)能上貨，是否能一一對(duì)答如流，解釋周全。充足穩(wěn)定的產(chǎn)品是每個(gè)網(wǎng)店賣家經(jīng)營(yíng)的根基，而拼搶渠道，競(jìng)爭(zhēng)激烈，一切皆有可能發(fā)生。做好足夠的準(zhǔn)備，及時(shí)掌握庫(kù)存，穩(wěn)定貨源供應(yīng)非常重要。

成本風(fēng)險(xiǎn)：

包裝、網(wǎng)費(fèi)、電費(fèi)等這只是很基本的花銷，如果注重細(xì)節(jié)營(yíng)銷，一些附加包裝成本便上來(lái)了。

物流風(fēng)險(xiǎn)：

顧客收到貨付款了交易完成后。顧客是在買到東西后幾天內(nèi)收到的，東西有沒(méi)有破損、丟失呢，有沒(méi)有達(dá)到客人預(yù)想要求。

評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)：

周到的服務(wù)也許還是被中差評(píng)了，遇到差評(píng)師時(shí)，當(dāng)100%好評(píng)被打破時(shí)，是否可以弱化影響。

總的來(lái)說(shuō)，淘寶開(kāi)店也不是毫無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的，上面的提到的都是需要防范的，其實(shí)里面很多風(fēng)險(xiǎn)都是由于自己的原因，所以想要控制風(fēng)險(xiǎn)就要從自身找問(wèn)題，然后還有一些不可控的風(fēng)險(xiǎn)，可以慢慢的在開(kāi)店過(guò)程中優(yōu)化和降低。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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