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    淘寶售假無扣分有什么影響?售假扣分店鋪能要嗎?

    2023-07-04|10:04|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:22

    淘寶平臺(tái)時(shí)時(shí)刻刻都會(huì)排查售假行為,如果賣家是首次被排查到淘寶售假的,淘寶不會(huì)扣分,但是之后要是在被排查到售假,那么肯定是會(huì)被扣分的,那售假無扣分對(duì)產(chǎn)品有什么影響嗎?

    影響主要包括這幾個(gè)方面:商品/店鋪影響、活動(dòng)影響、訂單/退款影響、流量影響。

    售假扣分店鋪能要嗎?

    如果店鋪售假扣分小于48分,那店鋪是可以要的,不過如果是新店售假扣分,那我建議賣家重新開店比較好。

    淘寶對(duì)售假是0容忍的,也是所有賣家的禁區(qū)。一般來說,店鋪只要一般違規(guī)扣幾分,問題都不是很大,很多情況都是能夠恢復(fù)權(quán)重的。但是,如果店鋪售假被淘寶查到后,不管有沒有扣分,后果都是很嚴(yán)重的。

    作為賣家,很多時(shí)候遇上被投訴的問題,就想著能不能自己解決問題。主要有2種途徑:

    1、申訴舉證

    但事實(shí)上,淘寶對(duì)于售假的規(guī)定是極為嚴(yán)格的,需要提供各種各樣的憑證。有些憑證,可能賣家自己都不知道是什么。所以商家要熟悉淘寶舉證規(guī)則,再去申訴。

    2、與買家協(xié)商

    如果是買家投訴,可以花錢消災(zāi)或是給買家送點(diǎn)東西,息事寧人,這樣的情況還算是好的。但如果遭遇到品牌方的投訴,那事情就嚴(yán)重多了,被品牌方投訴又拿不出授權(quán)書,那就真的只能告別淘寶,所以在授權(quán)這塊,一定要先檢查好自己店鋪里的產(chǎn)品,確保在售的品牌產(chǎn)品都有授權(quán)。

    如果自己沒有違規(guī),他們是拿不出相關(guān)證據(jù),就可能放棄投訴;有證據(jù)的話,就是繼續(xù)投訴了。如果之前店鋪被扣分或是商品被下架了,申訴成功的話,是會(huì)恢復(fù)原狀的。

    淘寶售假無扣分的影響是蠻大的,商品鏈接被刪除了,賣家參與活動(dòng)的還被限制,所以,售假?zèng)]有被扣分的賣家,不要天真的以為不被扣分就沒有事。

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