2021年天貓618發(fā)貨時(shí)效要求是什么?
2022-08-19|11:15|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:148
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天貓618大促活動(dòng)就要到來(lái)了,為了更好的服務(wù)消費(fèi)者,天貓平臺(tái)針對(duì)618發(fā)貨時(shí)間推出了一些政策,那2021年天貓618發(fā)貨時(shí)效要求是什么?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
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1.天貓訂單
2021年6月1日00:00:00-2021年6月20日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓平臺(tái)訂單,商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄,特定類目除外;攬收后24小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄。
商家完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》處理。
2. 天貓國(guó)際訂單
2021年6月1日00:00:00至2021年6月20日23:59:59期間消費(fèi)者付款的跨境電商保稅進(jìn)口訂單,商家須在買家付款后72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄。
2021年6月1日00:00:00至2021年6月20日23:59:59期間消費(fèi)者付款的海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口訂單,商家須在買家付款后120小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄。
商家完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。
3.定制、預(yù)售及其他特殊情形等需商家與消費(fèi)者另行約定發(fā)貨時(shí)間的以《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》/《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則》規(guī)定為準(zhǔn)。
天貓618發(fā)貨時(shí)效要求就是以上這些,作為天貓商家一定熟知這些,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,不要逾期發(fā),避免給店鋪帶來(lái)差評(píng)哦!最后,希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!
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