淘特年貨節(jié)今日開(kāi)啟，今年年貨節(jié)淘特聯(lián)動(dòng)了2000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶、2.1萬(wàn)個(gè)商家，精選了25萬(wàn)款全網(wǎng)好貨，從12月26日持續(xù)到明年1月11日，主打“狂撒十個(gè)億，年貨1元起”，跨店每滿15減2元，此外還有大額券秒殺、官方補(bǔ)貼、品類(lèi)券、買(mǎi)返紅包等豐富玩法。

“淘特年貨節(jié)不僅有年貨，還有防護(hù)用品。為了讓消費(fèi)者省的更多，通過(guò)產(chǎn)地直供我們還準(zhǔn)備了3天的秒殺活動(dòng)。”

辛閱進(jìn)一步介紹，12月30日-1月1日三天，淘特會(huì)在多個(gè)時(shí)段開(kāi)啟秒殺。每個(gè)時(shí)段將會(huì)推出3種類(lèi)型的商品：包含感冒、防護(hù)必備用品;高性價(jià)比的生鮮禮盒;低至1元1斤的年貨。

感冒、防護(hù)方面，針對(duì)口罩、感冒藥、咳嗽藥、抗原等商品，淘特將開(kāi)啟15場(chǎng)秒殺;生鮮禮盒方面，進(jìn)口車(chē)?yán)遄咏o出了2斤19.9元的限量?jī)?yōu)惠;1元1斤方面，皇帝柑、葡萄柚、小麥粉、龍口粉絲等商品，秒殺價(jià)折算下來(lái)低至每斤1元。

據(jù)了解，上線以來(lái)，淘特通過(guò)M2C(生產(chǎn)者直連消費(fèi)者)模式，不斷豐富下沉市場(chǎng)日常剛需供給。

今年天貓雙11期間，多個(gè)第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)榜單顯示，淘特重回蘋(píng)果App Store應(yīng)用榜單排名第一。

在安卓端，華為、vivo、魅族、應(yīng)用寶等榜單上，淘特也位列第一。這也是繼去年7月、8月連續(xù)兩月在蘋(píng)果App Store應(yīng)用商店排名第一后，淘特第三次登頂。

值得一提的是，今年11月淘特宣布上線兩款智能搜索交互體驗(yàn)產(chǎn)品：淘特“微店鋪”和“心動(dòng)搜索”。

這兩款基于淘特搜索邏輯研發(fā)出的體驗(yàn)新功能在經(jīng)過(guò)灰度測(cè)試后，已經(jīng)全量向全端3億多消費(fèi)者開(kāi)放，并且在10月完成了專(zhuān)利申請(qǐng)。

淘特發(fā)貨時(shí)間要求調(diào)整公告

受疫情等不可抗力影響，商品的發(fā)貨時(shí)間在不同程度上受到影響，為了保證商家店鋪的正常經(jīng)營(yíng)，淘寶特價(jià)版針對(duì)商品發(fā)貨時(shí)間做了特殊規(guī)定，請(qǐng)您及時(shí)關(guān)注：

免責(zé)規(guī)則調(diào)整

12月15日開(kāi)始，在平臺(tái)公告的最新免責(zé)/免賠地區(qū)內(nèi)的訂單，依據(jù)訂單生成時(shí)間進(jìn)行發(fā)貨時(shí)效、指標(biāo)等調(diào)整：

a.訂單收件地在免責(zé)地區(qū)內(nèi)，平臺(tái)自動(dòng)豁免延遲發(fā)貨/超時(shí)攬收/物流軌跡異常的自動(dòng)賠付和消費(fèi)者投訴賠付，剔除異常指標(biāo)影響;商家需做好消費(fèi)者溝通協(xié)商，避免消費(fèi)者投訴，同時(shí)關(guān)注免責(zé)地區(qū)變化，在物流能力恢復(fù)時(shí)及時(shí)發(fā)貨

b.訂單收件地在免賠地區(qū)內(nèi)，平臺(tái)僅豁免延遲發(fā)貨/超時(shí)攬收的自動(dòng)賠付和消費(fèi)者投訴賠付，不剔除指標(biāo);商家應(yīng)根據(jù)實(shí)際發(fā)貨能力及時(shí)做好地區(qū)限售，避免產(chǎn)生無(wú)法發(fā)貨的訂單，影響發(fā)貨指標(biāo)，同時(shí)做好消費(fèi)者溝通協(xié)商，避免消費(fèi)者投訴

免責(zé)范圍：

https://www.yuque.com/office/yuque/0/2022/xlsx/32423839/1671158147964-cd128d3c-13f5-4680-b546-8affa0e35087.xlsx?from=https%3A%2F%2Fwww.yuque.com%2Fsfgq3z%2Fzr1cyq%2Fxn2g09

疫情/物流受限無(wú)法正常發(fā)貨操作指引

若您遇到因?yàn)橐咔榈炔豢煽沽?dǎo)致無(wú)法正常發(fā)貨的場(chǎng)景，可以查看應(yīng)對(duì)方案：

https://www.yuque.com/xiaofeng-vueir/iga3tv/vdegih#Pbyfj

其他問(wèn)題

Q1：報(bào)備會(huì)不會(huì)影響流量?

答：商品的流量受各方面影響，如因發(fā)貨地異常無(wú)法發(fā)貨的，建議及時(shí)進(jìn)行商品報(bào)備，報(bào)備期間的產(chǎn)生的訂單，只需要在報(bào)備結(jié)束后3天內(nèi)完成發(fā)攬，物流指標(biāo)將會(huì)立即恢復(fù)正常;如不進(jìn)行報(bào)備，則至少需要7天及以上才能逐漸消除影響。

Q2：設(shè)置區(qū)域限售影響流量嗎?

答：商品流量受多方面影響，如因無(wú)法發(fā)貨訂單太多導(dǎo)致發(fā)攬率不佳，流量將會(huì)受到一定的影響，因此建議通過(guò)及時(shí)限售減少無(wú)法發(fā)貨訂單的產(chǎn)生。同時(shí)限售地區(qū)建議每天維護(hù)，如合作快遞對(duì)某地區(qū)恢復(fù)收攬，第一時(shí)間取消限售，避免損失生意機(jī)會(huì)。

Q3：區(qū)域限售維護(hù)太麻煩了，怎么快捷操作?

答：目前淘特已上線自動(dòng)限售工具，使用自動(dòng)限售后可以大幅度解放您操作限售的人力操作成本。

Q4：已經(jīng)打單了，沒(méi)法做訂單報(bào)備怎么辦?

答：建議先確認(rèn)訂單是否已免責(zé)，如未免責(zé)，我建議及時(shí)與消費(fèi)者協(xié)商退款。免責(zé)情況可通過(guò)首頁(yè)的物流監(jiān)控進(jìn)入發(fā)貨頁(yè)查看。

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