拼多多商家沒(méi)有設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的話，默認(rèn)就是要在48小時(shí)或72小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨。如果承諾了發(fā)貨時(shí)間，就要在承諾的時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨。那拼多多承諾48小時(shí)發(fā)貨沒(méi)有發(fā)怎么辦?

一、拼多多承諾48小時(shí)發(fā)貨沒(méi)有發(fā)怎么辦?

1、商家超時(shí)未安排發(fā)貨，需要給買家支付實(shí)際的成交金額的10%作為違約金。除了特殊的商品之外，商家在24小時(shí)內(nèi)跟同一買家賠償違約金總和最少是5元，這個(gè)最高是不會(huì)超出100元的。

2、如果商家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，會(huì)按照以上的賠付規(guī)則去支付違約金。贈(zèng)品在店鋪內(nèi)有單獨(dú)出售的鏈接，違約金根據(jù)贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。這個(gè)贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接，然后沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià)，違約金會(huì)由拼多多客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算的。

3、在買家投訴成立之后，向買家賠付違約金之外，賣家還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金。當(dāng)買家投訴成立后，需要支付的違約金是雙份，其中一份給買家，另一份會(huì)給拼多多網(wǎng)。買家在買家投訴成立前，就主動(dòng)的進(jìn)行賠付，那么只需要給單份的違約金了。

二、怎么回事?

1、在拼多多拼團(tuán)成功以后，一般拼多多的發(fā)貨時(shí)間不等，其中有的當(dāng)天就能發(fā)貨，高峰期期間可能要等幾天的，這都是正常現(xiàn)象，大家能聯(lián)系客服催一催。

2、然后還有一種情況就是顯示待抽獎(jiǎng)，遲遲不發(fā)貨，其實(shí)這個(gè)不是買了不發(fā)貨，實(shí)際上是抽獎(jiǎng)的。

總的來(lái)說(shuō)，拼多多承諾48小時(shí)發(fā)貨沒(méi)有發(fā)的話，作為買家可以投訴。然后商家就要賠付買家金額作為未按時(shí)發(fā)貨的違約金。

拼多多怎么報(bào)備疫情延遲發(fā)貨？步驟介紹

拼多多延遲發(fā)貨是要受到處罰的，但現(xiàn)在因?yàn)橐咔榈脑?，有的地方?huì)發(fā)不了貨，或是要遲一點(diǎn)再發(fā)貨，那這時(shí)候就需要去報(bào)備。那拼多多怎么報(bào)備疫情延遲發(fā)貨?

一、拼多多怎么報(bào)備疫情延遲發(fā)貨?

1、進(jìn)入拼多多商家版，點(diǎn)擊我的;

2、進(jìn)入后點(diǎn)擊官方客服;

3、點(diǎn)擊疫情常見(jiàn)問(wèn)題，即可聯(lián)系官方客服報(bào)備疫情無(wú)法發(fā)貨。

二、拼多多怎么修改發(fā)貨信息?

步驟一：進(jìn)入拼多多商家版，點(diǎn)擊【訂單管理】這個(gè)選項(xiàng)。

步驟二：進(jìn)入頁(yè)面后，點(diǎn)擊【已發(fā)貨】的選項(xiàng)。

步驟三：找到自己要修改信息的訂單，點(diǎn)擊【修改發(fā)貨信息】

步驟四：輸入正確的信息，再在下方點(diǎn)【確認(rèn)發(fā)貨】

步驟五：點(diǎn)擊之后，系統(tǒng)會(huì)提示已發(fā)貨的消息，即可更改發(fā)貨信息。

三、一直不發(fā)貨會(huì)有什么后果?

1、攬件超時(shí)攬件超時(shí)是其中比較嚴(yán)重的，因?yàn)橐笥唵伟l(fā)貨后的24小時(shí)內(nèi)必須有攬件信息更新，攬件超時(shí)即說(shuō)明已經(jīng)超出24小時(shí)，可能會(huì)被判定為虛假發(fā)貨，進(jìn)行賠付處罰，還會(huì)影響店鋪的流量。

2、物流更新超時(shí)指在運(yùn)輸過(guò)程中的48小時(shí)內(nèi)沒(méi)有物流信息更新，這樣是會(huì)導(dǎo)致物流異常的，如果物流服務(wù)異常率持續(xù)高于均值5倍，店鋪會(huì)被二級(jí)限制，商品降權(quán)的。

總的來(lái)說(shuō)，拼多多商家要報(bào)備疫情延遲發(fā)貨的話，就進(jìn)入拼多多商家版，在個(gè)人中心頁(yè)面，找到官方客服，然后點(diǎn)擊疫情常見(jiàn)問(wèn)題，就可以進(jìn)行報(bào)備了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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