拼多多哪里找客服介入？如何聯(lián)系？

拼多多大家如果購物的時候遇到了一些情況和商家沒辦法處理的時候，商家如果處理態(tài)度不好，或者拒不處理大家就需要找平臺介入，拼多多哪里找客服介入?

一、拼多多哪里找客服介入?

當買家在拼多多上面購買的商品有瑕疵，或時以次充好，都需要和賣家進行協(xié)商解決，所以在這提醒大家的是，首先應該和賣家進行協(xié)商，如果協(xié)商不成再去投訴，一般情況下，若是賣家的責任，投訴是很好的維權方式，也是很有效的哦，這里小編就以拼多多退款售后為例，給大家講述一下怎么投訴，具體的投訴步驟如下：

首先，店小二介入對賣家店鋪有影響，賣家協(xié)商同意后，您需要申請退款，之后賣家同意申請退款，在3個工作日內(nèi)把款退到您的支付寶上。

接到用戶投訴后，會第一時間將投訴案件移交該平臺相關工作人員督辦妥善處理，對此，拼多多表示經(jīng)核實后會辦理全額退款的。

二、如何聯(lián)系拼多多客服?

1、可以通過打開拼多多APP，選擇下方選項，然后點擊進去找到《拼多多官方客服》即可會話，如果是小程序《拼多多》，就需要點擊《個人中心》-《我的消息》，選擇《拼到官方客服》會話;

2、可以撥打拼多多客服電話，客服上班時間為9:00-20:00.

3、還可以把訂單點卡，往下拉，那里有一個投訴兩個字，點擊進去把你想要反應的問題寫上去，等著平臺來幫你解決。

4、還有一種方法就是搜索拼到關注微信公眾號“拼多多”，進入微信公眾號，點擊右下方按鈕“平臺客服”，選擇“聯(lián)系平臺客服”，然后點擊進去，在對話框中輸入你的問題，就會有專業(yè)的客服幫你處理。

綜上所述，如果用戶和拼多多商家進行協(xié)商，無法一致的話，那么可以撥打客服電話，反映你遇到的問題，客服會記錄下來去解決的?？头槿脒€是非常的有效果的。

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