2023年抖音好物年貨節(jié)(下稱：本次活動(dòng))，是抖音電商大型營(yíng)銷活動(dòng)之一，抖音平臺(tái)提供充滿節(jié)日氛圍的購(gòu)物場(chǎng)域、重磅平臺(tái)補(bǔ)貼，全方位提高活動(dòng)的影響力，助力商家和創(chuàng)作者成長(zhǎng)。

本次活動(dòng)為提升活動(dòng)參與度，吸引用戶關(guān)注，通過豐富玩法打造抖音電商獨(dú)有的大促活動(dòng)，樹立商家、創(chuàng)作者、消費(fèi)者對(duì)抖音電商的全新心智認(rèn)知。

活動(dòng)核心內(nèi)容包括：年貨福利發(fā)放：活動(dòng)期間將發(fā)放平臺(tái)多梯度消費(fèi)券、購(gòu)物紅包等多種平臺(tái)福利及補(bǔ)貼;

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推薦：活動(dòng)期間平臺(tái)將挖掘并重磅打造“家鄉(xiāng)年貨”等多種優(yōu)質(zhì)短視頻、直播間內(nèi)容，引領(lǐng)大眾消費(fèi)趨勢(shì)和小眾圈層潮流;年貨好物上新：結(jié)合地域特色和用戶年貨需求，精選優(yōu)質(zhì)年貨好物、好禮，滿足消費(fèi)者的多樣化購(gòu)物需求。

我們致力于為抖音電商消費(fèi)者持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，提升購(gòu)物體驗(yàn);為商家和創(chuàng)作者積累用戶資產(chǎn)，提升經(jīng)營(yíng)效率。商家有權(quán)自主決定是否報(bào)名參與本活動(dòng)，商家報(bào)名本活動(dòng)無(wú)需費(fèi)用。

活動(dòng)節(jié)奏：

報(bào)名時(shí)間：2022年12月16日16:00:00-2023年1月7日23:59:59

活動(dòng)時(shí)間：2022年12月28日20:00:00-2023年1月7日23:59:59

上述時(shí)間節(jié)點(diǎn)可能會(huì)有調(diào)整，屆時(shí)將提前公告，請(qǐng)商家、創(chuàng)作者及時(shí)關(guān)注變更公告。

在直播場(chǎng)，商家能夠有機(jī)會(huì)生動(dòng)地展示商家實(shí)力與產(chǎn)品品質(zhì)，持續(xù)地進(jìn)行高品質(zhì)直播，將有效提升商品曝光，增加用戶的信任感與轉(zhuǎn)化率。

比如，在大促開始前兩周，保持每周至少直播3次、每次4小時(shí)以上，并提前測(cè)好商品鏈接與話術(shù)，區(qū)分福利款與引流款，設(shè)定適配的福利券。

在搜索場(chǎng)域，擁有精確藍(lán)海詞的商品更容易脫穎而出，也更能提升“猜喜入池”的概率。

針對(duì)此，商家可以分為三步走，首先找到商品藍(lán)海詞并添加;

其次在內(nèi)容場(chǎng)通過直播、短視頻等方式，增加商品的種草、點(diǎn)擊、加購(gòu)、成交次數(shù)，提升商品的曝光度;

最后，根據(jù)商城推薦分析，針對(duì)性進(jìn)行商品優(yōu)化，提升商品的猜喜入池率。

抖音好物年貨節(jié)平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)限時(shí)返還活動(dòng)規(guī)則

為助力抖音商家降低運(yùn)營(yíng)成本，抖音推出好物年貨節(jié)平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)限時(shí)返還活動(dòng)!在1月1日/1月8日/1月10日/1月16日，每個(gè)活動(dòng)日?qǐng)?bào)名成功并通過審核的商家，當(dāng)日符合活動(dòng)門檻的有效訂單商品，可享受技術(shù)服務(wù)費(fèi)返還。詳情如下：

一、返還要求

1、返還的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)為：抖音商品實(shí)際技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率-1%(“-”為減號(hào))。

跨境類目返還的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)為：商品實(shí)際技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率-2%(“-”為減號(hào))。

iPhone和投資金條商品不參與本次活動(dòng)。

2、近30天最低成交價(jià)：活動(dòng)當(dāng)天前30天內(nèi)，單件商品僅計(jì)算商家優(yōu)惠下的最低價(jià)格(商家優(yōu)惠含商家折扣及商家優(yōu)惠券)。

活動(dòng)報(bào)名階段不鎖定商品的價(jià)格和庫(kù)存。

跨境類目小店以運(yùn)營(yíng)定向溝通為準(zhǔn)。

3、抖音平臺(tái)將根據(jù)符合參與要求的商家名單及活動(dòng)期減免范圍內(nèi)的有效訂單情況，于活動(dòng)結(jié)束后的20個(gè)自然日(即2022年2月6日)結(jié)算截止，超過2月6日平臺(tái)未進(jìn)行技術(shù)服務(wù)費(fèi)核算的訂單不參與該周期的核算，結(jié)算后，抖音電商平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)將返還至商家結(jié)算銀行賬戶，具體返還時(shí)間以返還到賬時(shí)間為準(zhǔn)。

二、活動(dòng)時(shí)間

2022年1月1日00:00:00-1月1日23:59:59

2022年1月8日00:00:00-1月8日23:59:59

2022年1月10日00:00:00-1月10日23:59:59

2022年1月16日00:00:00-1月16日23:59:59

三、活動(dòng)提報(bào)要求

1、報(bào)名時(shí)間:

2022年1月1日的活動(dòng)：2022年11月25日00:00:00-2022年12月30日23:59:59

2022年1月8日的活動(dòng)：2022年11月25日00:00:00-2022年1月6日23:59:59

2022年1月10日的活動(dòng)：2022年11月25日00:00:00-2022年1月8日23:59:59

2022年1月16日的活動(dòng)：2022年11月25日00:00:00-2022年1月14日23:59:59

2、提報(bào)路徑:

抖店后臺(tái)報(bào)名：抖店后臺(tái)-營(yíng)銷中心-活動(dòng)廣場(chǎng)中有以下活動(dòng)的商家可報(bào)名：“抖音好物年貨節(jié)平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)限時(shí)返還活動(dòng)”;

審核流程：提交報(bào)名后，官方人員將在報(bào)名后進(jìn)行審核，審核通過后視為成功參與該活動(dòng)。

四、活動(dòng)提報(bào)商家要求

1、定向邀約的商家

2、非新手期商家,可參考《新入駐商家進(jìn)入新手期規(guī)則》

3、商家體驗(yàn)分≥4.5

4、商家物流指標(biāo)

指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺(tái)-電商羅盤-服務(wù)-物流概覽】

1)近30天物流品質(zhì)退貨率<0.25%(本地虛擬、鮮花園藝除外)

2)近30天48H發(fā)貨率:

服飾鞋包、智能家居、食品飲料≥70%

二手閑置、本地虛擬、鮮花園藝、珠寶文玩、定制品、大件商品(大家電+家具+家裝建材+個(gè)護(hù)電器下的按摩椅)、產(chǎn)業(yè)帶商家不做要求

其他行業(yè)≥85%

5、商家飛鴿3分鐘回復(fù)率≥60%

1)指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺(tái)-客服工作臺(tái)-數(shù)據(jù)-歷史數(shù)據(jù)】

2)該指標(biāo)考核周期：近半個(gè)月(每月1日、16日為考核日，考核數(shù)據(jù)取值為每月16日到最后一天和1-15日數(shù)據(jù)表現(xiàn))

6、投訴指標(biāo)

1)糾紛商責(zé)率:

其他行業(yè)<0.06%

KA、3C數(shù)碼家電、二手閑置行業(yè)<0.15%·水果生鮮、鮮花園藝行業(yè)<0.5%

2)投訴率:

其他行業(yè)<0.1%

KA、3C數(shù)碼家電行業(yè)<0.2%·二手閑置行業(yè)<0.6%

活動(dòng)售后應(yīng)當(dāng)按照《商家售后服務(wù)管理規(guī)范》要求,對(duì)用戶申請(qǐng)、平臺(tái)服務(wù)單進(jìn)行響應(yīng),對(duì)于違規(guī)行為將按規(guī)則對(duì)商家進(jìn)行違規(guī)處理。

7、其他

(1)店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無(wú)因違反出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、

不當(dāng)獲利等規(guī)則被處罰的歷史記錄

(2)店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪處于正在運(yùn)營(yíng)期間,未因處罰處于停業(yè)期(3)店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪未因其他原因處于限制參與營(yíng)銷活動(dòng)的

狀態(tài)。

五、商品門檻要求

指標(biāo)查看路徑：【抖店后臺(tái)-電商抖店羅盤-商品-商品分析】

商品價(jià)格≤近30天最低價(jià)

·30天商品品退率≤0.54%(跨境商家≤0.53%)

30天商品差評(píng)率≤0.33%(跨境商家≤0.4%)

30天商品投訴率≤0.03%(跨境商家≤0.24%)

非iPhone商品和非投資屬性的黃金商品

備注：活動(dòng)報(bào)名僅需提報(bào)商家信息即可,無(wú)需提報(bào)商品信息,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)商品的門檻自動(dòng)識(shí)別,符合門檻的商品可享受技術(shù)服務(wù)費(fèi)返還,商品是否符合門檻最終由平臺(tái)來(lái)認(rèn)定。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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