對于賣家來說，雙十一活動給我們留的時間不多了，賣家需要了解活動相關(guān)規(guī)則，做好選品并開始報名了。對于參加活動的商品，及時發(fā)貨是非常有必要的，若是不發(fā)貨，會有什么賠償規(guī)則呢?

一、雙11不發(fā)貨賠付規(guī)則

1、淘寶雙11店賠償下單金額的10%，最高不超過100元，比如在淘寶店購買1千元的商品，如果商家未按照規(guī)定時間48小時發(fā)貨，就可以投訴他，并且得到100元的補(bǔ)償。

2、天貓店賠償下單金額的30%，最高不超過500元。也就是說在天貓店購買1500的商品，如果商家未按照規(guī)定時間48小時發(fā)貨，就可以投訴他，并且得到500元的補(bǔ)償。

二、雙11發(fā)貨時間規(guī)定

本規(guī)則特殊要求的訂單范圍為：2022年10月31日00:00:00-2022年11月03日23:59:59期間以及2022年11月10日00:00:00-2022年11月13日23:59:59期間買家付款的訂單。

發(fā)貨時效要求如下：

1、有全款預(yù)售權(quán)限類目的訂單：

1)賣家須在買家付款后72小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄;攬收后48小時內(nèi)須有物流更新記錄;

2)賣家使用 “新發(fā)貨時效工具”、“分階段預(yù)售工具”、“運(yùn)費(fèi)模板發(fā)貨時間工具”設(shè)置發(fā)貨時間的以設(shè)置時間為準(zhǔn)。

2、無全款預(yù)售權(quán)限類目的訂單：

1)賣家須在買家付款后72小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄;攬收后48小時內(nèi)須有物流更新記錄。

2)賣家使用 “分階段預(yù)售工具”、“運(yùn)費(fèi)模板發(fā)貨時間工具”設(shè)置發(fā)貨時間大于48小時的以設(shè)置時間為準(zhǔn)。

對于淘寶雙十一不發(fā)貨的商品，一般是按照上述規(guī)則進(jìn)行賠付。同時，報名參加活動的商家還要了解發(fā)貨的時效，必須在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨。所以，商家要提前做好發(fā)貨的部署。

2022年淘寶雙11活動管控規(guī)則

淘寶雙11是一年一次的大型促銷活動，不少賣家都會十分看中這次促銷活動，并且平臺對這次活動的重視度也很高，那么大家是否了解淘寶雙11活動管控的規(guī)則呢?

(一)本次活動期間賣家應(yīng)遵守《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺價格管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》及相應(yīng)活動要求，遵循公序良俗原則，營造積極健康誠信的活動環(huán)境，不得以不正當(dāng)方式獲得活動利益。

(二)賣家違反活動管理要求，或不符合報名要求的，除按照相關(guān)規(guī)則處理外，淘寶網(wǎng)還將視賣家具體情況對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參加營銷活動等處理措施。

(三)在本次活動過程中，被排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計入店鋪排名統(tǒng)計，且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對賣家采取營銷活動降檔或清退等處理措施;同時，淘寶網(wǎng)會對本次活動期間違規(guī)獲取或使用平臺資源的賣家做擾亂市場秩序的處罰。

(四)為保障買家在本次活動中的購物體驗(yàn)，在活動過程中，淘寶網(wǎng)將對參加活動的商品進(jìn)行不定期排查。

若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動的商品或內(nèi)容(含素材等)，如低俗營銷、疑似違禁等，或者存在其他違反法律法規(guī)政策、公序良俗的行為的，淘寶網(wǎng)將通過清退活動或其他管理手段進(jìn)行實(shí)時管控。

(五)需要報名進(jìn)入的會場活動且審核通過后，賣家不得無合理理由申請退出。若違反本規(guī)定，淘寶網(wǎng)將有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度，對賣家進(jìn)行限制參加營銷活動30天~60天的處理。

綜上所述，我想大家也大致明白了淘寶雙11活動的管控規(guī)則，也希望大家可以遵守上面的規(guī)則去參加淘寶雙11大促活動。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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