淘特商家版怎么上架商品?新手如何開(kāi)店?
2023-01-11 | 14:08 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:119
2023-01-11 | 14:08 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:119
淘特和淘寶一樣都是阿里旗下的,不過(guò)它相比較淘寶商城的商品價(jià)格會(huì)便宜很多,因此很多消費(fèi)者都喜歡去淘特進(jìn)行購(gòu)物,這樣也就有很多商家選擇去淘特開(kāi)店了。不過(guò)開(kāi)店就要上架商品,下面小編就來(lái)介紹一下淘特商家版怎么上架商品?新手如何開(kāi)店?
淘特商家版怎么上架商品?
1、在淘特商家后臺(tái),直接單擊發(fā)布商品。
2、接著上傳圖片,選擇商品類目,直接單擊下一步選項(xiàng)。
3、完善信息,接著單擊發(fā)布選項(xiàng),即可完成發(fā)布。
新手如何開(kāi)店?
第一步:登陸原天貓/淘寶/ 1688 店鋪賬號(hào)(務(wù)必使用主賬號(hào)登陸)。
第二步:填寫(xiě)企業(yè)郵箱、手機(jī)號(hào)及驗(yàn)證碼,設(shè)置特價(jià)版店鋪賬號(hào)登錄密碼:
1、若勾選“同步生成支付寶賬號(hào)”則該郵箱為特價(jià)版店鋪綁定的支付寶賬號(hào),綁定后不可更換。
2、若不勾選“同步生成支付寶賬號(hào)”則允許綁定已有的企業(yè)郵箱,但綁定過(guò)原天貓/淘寶/ 1688 店鋪的郵箱不可用,且綁定后不可更換。
3、綁定過(guò)淘寶個(gè)人店鋪或已綁滿 6 個(gè)企業(yè)店鋪的手機(jī)號(hào)不可用。
3、新增填寫(xiě)掌柜名,后期不支持修改。注意掌柜名中不能帶有“旗艦店”、“旗艦”、“專營(yíng)店”、“專賣店”、“官方”等禁用詞匯。
第三步:創(chuàng)建淘寶店鋪名:
1、店鋪名上限 24 個(gè)字符,不得包含“旗艦”等詞語(yǔ),個(gè)人店鋪不得包含工廠店、企業(yè)店、特賣店等詞語(yǔ)。
2、企業(yè)商家入駐是企業(yè)店的后綴,有淘工廠或 1688 工廠資質(zhì)背書(shū)的商家,可見(jiàn)工廠店后綴選項(xiàng)。
第四步:支付寶企業(yè)認(rèn)證。
第五步:完成認(rèn)證,點(diǎn)擊開(kāi)店。
此外,淘寶特價(jià)版開(kāi)店需要滿足下面的條件:
1、提供店鋪負(fù)責(zé)人真實(shí)有效的信息,并且通過(guò)淘寶特價(jià)版身份認(rèn)證。
2、符合淘寶特價(jià)版對(duì)店鋪負(fù)責(zé)人的年齡要求(個(gè)人店鋪滿16周歲,企業(yè)店鋪滿18周歲)。
3、將其淘寶特價(jià)版賬戶與已通過(guò)實(shí)名認(rèn)證、信息完善的支付寶賬戶綁定。
4、經(jīng)淘寶特價(jià)版排查認(rèn)定,該賬戶實(shí)際控制人的其他阿里平臺(tái)賬戶未被阿里平臺(tái)處以特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰或發(fā)生過(guò)嚴(yán)重危及交易安全的情形,特殊情形除外。
如果大家滿足上述條件的商家,都可以申請(qǐng)加入淘特。不過(guò)淘特是要收取服務(wù)費(fèi),大家先計(jì)算好自己的利潤(rùn)再?zèng)Q定是否加入哦。
對(duì)于所有的淘寶店鋪來(lái)說(shuō)好評(píng)都非常重要的,如果店鋪好評(píng)數(shù)量非常多的話,對(duì)于提高商品的銷量就會(huì)有一定的幫助。因此一些商家也會(huì)想要采用一些特殊手段提升評(píng)價(jià)數(shù)。那么淘寶id解鎖評(píng)價(jià)都解開(kāi)了是真的嗎?如何提升評(píng)價(jià)數(shù)?
淘寶id解鎖評(píng)價(jià)都解開(kāi)了是真的嗎?
也有真的,因?yàn)樘詫毤夹g(shù)員的技術(shù)非常高,通過(guò)專業(yè)軟件,很容易將ID進(jìn)行解鎖,但是在ID解鎖的同時(shí),會(huì)造成個(gè)人信息泄露,所以不建議大家去進(jìn)行ID結(jié)束日常生活,使用中一定要合理記住自己的ID地址和密碼,不能夠進(jìn)行淘寶ID解鎖,否則會(huì)給自己帶來(lái)巨大的損。
如何提升評(píng)價(jià)數(shù)?
一、產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬
首先就是我們產(chǎn)品本身的性價(jià)比問(wèn)題,客戶收到了寶貝,滿心歡喜,甚至比自己想的都還要好,那么恭喜你,客戶要給你淘寶好評(píng)了。
但是肯定會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品不過(guò)關(guān)的時(shí)候,立刻、馬上,重新發(fā)一件沒(méi)有任何瑕疵的寶貝,記住了,里面一定要放一個(gè)小禮物,放一個(gè)精致的、成本不用多高的小禮物!先別磨磨唧唧的說(shuō),親,你要先把有瑕疵的產(chǎn)品給我發(fā)回來(lái)哦。
我憑什么給你發(fā)回去?費(fèi)事兒不費(fèi)事兒?快遞費(fèi)怎么辦?我這里心情正不爽呢?你這墨跡啥墨跡啊。所以正確處理方法是,先別提退回來(lái)的事情,如果產(chǎn)品確實(shí)是有瑕疵的,沒(méi)法兒在賣了,那根本就不用退回了,樂(lè)的你省了郵費(fèi)(不可能買家承擔(dān)回郵的郵費(fèi)吧)。如果你覺(jué)得可以處理后再賣,把新的包裹發(fā)出去后,物流單號(hào)給買家。
然后跟買家溝通如下:親,我們又給您重新發(fā)了一個(gè),這次肯定沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題了,為了表達(dá)我們的歉意,我們?cè)诎薪o你贈(zèng)送了一個(gè)XX,希望您能夠喜歡。另外,您收到貨的時(shí)候,如果方便,麻煩把殘次品給我們郵寄回來(lái)吧,郵費(fèi)我出。
二、和用戶很好的溝通
時(shí)刻回復(fù)用戶的信息,雖然時(shí)間過(guò)去很久了,但是還是非常耐心的回答。當(dāng)然,既然客戶都買了你的寶貝,我想這點(diǎn)大家都不成問(wèn)題。不過(guò)我要強(qiáng)調(diào)的是和客戶是很愉快的溝通,人家對(duì)你的印象好了,對(duì)你的東西的挑剔程度相對(duì)也就要小一些吧。
交流的過(guò)程中,多用些幽默的語(yǔ)言,適當(dāng)?shù)挠眯┍砬閳D標(biāo),用這東西能對(duì)你不好言表的話語(yǔ)能很好的表達(dá)出來(lái)。對(duì)買家而言,有個(gè)很輕松愉快的購(gòu)物過(guò)程是一件很重要的,購(gòu)物時(shí)產(chǎn)生的心里不快這樣即使下了單,收貨后就難免存在些挑剔的心理了,你們說(shuō)呢?
三、發(fā)貨要快
用戶是早上或者中午下的單,那么在當(dāng)天的下午肯定是要給他發(fā)貨的,或者是下午和晚上下單,那么就需要第二天早上發(fā)貨,用戶下單之后看到已經(jīng)發(fā)貨了,那么對(duì)于店鋪的物流條項(xiàng)也是非常滿意的。
因?yàn)榘l(fā)貨造成的不滿意狀態(tài),對(duì)于發(fā)貨問(wèn)題,這個(gè)必須由你自己控制好,也是防患于未然的,及時(shí)發(fā)貨,這本身就是淘寶非常重視的一個(gè)服務(wù)維度,因?yàn)橄M(fèi)者買完?yáng)|西后,肯定有一種非常急迫的心情要收到貨。
至于物流速度慢這個(gè)問(wèn)題,商家只能解釋,好好的去跟顧客溝通,做好解釋,一般也是能夠說(shuō)得通的。也可以給消費(fèi)者一些好處,比如還是跟第一種情況一樣,發(fā)送一件小禮物,這樣也可以輕松解決問(wèn)題。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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