現(xiàn)如今在淘寶上開店的賣家比較多，平臺上的產品類目也是各種各樣，但是平臺上是有著一定的規(guī)則，賣家在開店之后需要遵守，如若出售假貨的情況會被平臺處罰，那么淘寶店鋪賣假貨的話怎么申訴了?

1、打開淘寶

打開淘寶，點擊進入我的頁面。

2、點擊官方客服

在之后進入的我的頁面，點擊進入官方客服。

3、點擊投訴

在之后進入的我的客服頁面，點擊下方咨訊框，咨詢需要投訴的訂單投訴即可。

被投訴店鋪違規(guī)售假怎么處理：

如果商家被投訴售假舉報的話，那么對于買家的退款申請可以取消。之后在同平臺客服進行聯(lián)系，根據(jù)流程進行處理。

1、售后舉報是要在成功退款之后才能進行

大家首先可以把這個作為被舉報售假的重要條件，如果出現(xiàn)了這種情況之后，也可以用這個來維護賣家權益。

2、買家申請退款，必須拒絕

買家購買了商品之后，可能由于一些原因不滿意，希望賣家能夠退款，可是很直爽就給買家退款的話，那么就反饋間接的承認了自己在售假，這樣就讓敲詐師們有機可乘。

3、敲詐師一般有很多同類品假貨

因此當敲詐師反饋說售假時，賣家一般會向淘寶小二申訴，當淘寶小二介入成功之后，敲詐師會上傳產品的圖片，這個時候小二才會來判斷該產品是不是店鋪的產品。

4、小二介入失敗

如果小二介入失敗，那么買家退貨就已成定局了，因此賣家需要天天到介入界面去留言，并且要求買家一定要在快遞到達之前填寫好快遞單號，如果等到了簽收之后再填寫單號的話，那么所帶來的損失應該得由買家負責。這樣也能夠降低賣家的損失。

5、及時跟進買家退貨物流

在收到賣家單號之后要及時跟進物流的信息，當收到快遞時應該要留住快遞并且當著快遞的面錄制完整的拆包視頻，要是遇到了商品破損或者不是自己賣的商品，那么就要直接拒收，要是產品沒有任何問題，才可以選擇簽收。

通過以上介紹，我們能夠知道淘寶店鋪賣假貨怎么申訴，用戶需要按照以上操作進行申訴?，F(xiàn)如今淘寶上類目產品是多種多樣的，賣家需要按照規(guī)定去上傳產品。

淘寶店鋪怎么上貨？怎么推廣？

在淘寶上面其實也需要先去了解一下淘寶店鋪應該怎么去上貨，另外也要學會做好店鋪的推廣，我馬上就來給各位賣家們分享一下。

第一步：登錄淘寶賬號，進入淘寶銷售中心，銷售中心左側可以看到【客戶服務】-【店鋪過戶】，賣家點擊【店鋪過戶】，就可以開始將網(wǎng)店轉讓了。

第二步：進入轉讓頁面后，選擇【過戶類型】，需要填寫網(wǎng)店轉讓的另一方，包括您自己的網(wǎng)店的實際情況，提交轉讓材料，點擊下一步。

第三：到了【簽署申請書】頁面，淘寶賣家按照要求填寫網(wǎng)店轉讓申請表，輸入正確的申請人的聯(lián)系號碼，或通常的電子郵件賬戶。在【受讓人基本信息】中填寫轉讓人的朋友詳細信息，請務必認真仔細，然后提交進入下一步。

第四步：最后的審核環(huán)節(jié)，賣家必須繳納申請轉讓的費用，目前的平臺費是190元，交完費用之后將正式啟動審核。審核要初審通過才可以進入復審階段，目前的初審和復審將需要大約一個星期，如果轉讓的網(wǎng)店類目比較特殊，可能需要更長的時間。

在店鋪轉讓申請的過程中，一定要注意材料的完整度，因為淘寶網(wǎng)店屬于個人或者企業(yè)的財產，需要比較多的材料才能完成轉讓的，不要因為材料問題，被駁回，那么就會拖延很長時間了。

怎么推廣?

現(xiàn)在想進入淘寶做店鋪打的都是想知道我們該如何進行淘寶寶貝打完推廣的，只有推廣了自己打完寶貝，才可以賣的出去賣的更好，在淘寶里面我們要想推廣自己得寶貝;

首先我們需要來分類好自己得寶貝，在分類好自己得寶貝的時候我們需要設置好自己寶貝的標題，找好關鍵詞，也只有這樣才可以博得別人的眼球，做好自己寶貝的推廣。

首先推廣自己寶貝的方法有淘寶直通車了，淘寶直通車在淘寶里面就是專門為推廣自己寶貝而出現(xiàn)的，淘寶直通車里面我們是需要來進行付費推廣的，在直通車這個平臺里面，選擇好自己要推廣的寶貝，然后設置好關鍵詞，付費了之后就可以進行推廣了。

還有推廣自己寶貝的方法就是淘寶客了，在淘寶客里面我們是需要設置傭金的，也就是通過淘寶客中的人來幫你賣自己得寶貝，也就是屬于給自己寶貝做的一種推廣了，但是每一單都是有一定的傭金的。

另外就是到一些社交軟件上面來進行推廣了，比如微信微博啊，等等的賬號上面都是可以來進行推廣的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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