拼多多商家版逾期發(fā)貨會(huì)有什么處罰?罰款嗎?
2023-01-11|14:05|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:144
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對(duì)拼多多商家們來(lái)說(shuō), 自然也希望能做好店鋪的各項(xiàng)工作,比如說(shuō)當(dāng)拼多多的商家版逾期發(fā)貨了,這種情況下會(huì)受到怎樣的處罰呢?會(huì)不會(huì)罰款呢?
根據(jù)拼多多罰款規(guī)則,商家發(fā)生延遲發(fā)貨的,拼多多平臺(tái)有權(quán)從商家賬戶余額(包括貨款、保證金等,下同)中扣除對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者賠付金,并將同等金額以50年有效期的無(wú)門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給延遲發(fā)貨訂單所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者。
罰款嗎?
根據(jù)拼罰款規(guī)則,發(fā)生延遲的,平臺(tái)有權(quán)從賬戶余額中扣除對(duì)應(yīng)的賠付金,并將同等額以50年有效的現(xiàn)金券形式發(fā)放給發(fā)貨單所對(duì)應(yīng)的用戶。可以說(shuō)處罰不算特別嚴(yán)重,但是,大家也不能輕視它。
發(fā)貨技巧:要知道,這個(gè)平臺(tái)不像其它的平臺(tái),突然這邊沒有貨,那么可以拖延下或者打電話解釋下,過(guò)幾天有貨了再發(fā)貨,但是像拼多多則不行,這里都是對(duì)發(fā)貨時(shí)間有定要求的, 如果過(guò)了時(shí)間沒有發(fā)貨,那么都會(huì)被處罰。有了這樣的規(guī)則,那么我們就需要注意了。
首先,對(duì)于庫(kù)存上,要保留些,不像很多商家,直接就是寫庫(kù)存9999.但是實(shí)際上遠(yuǎn)沒有那么多,如果是正常情況下看上去沒影響,訂單比較多,這個(gè)時(shí)候有沒有貨發(fā),那么就較麻煩了。
其次,關(guān)于發(fā)貨,建議不要急于去點(diǎn)發(fā),淘寶是講究發(fā)貨的速度,只要用戶下單了就可以打印快遞單,然后去點(diǎn)發(fā)貨,但是對(duì)于pdd是有時(shí)間限制的,這邊點(diǎn)發(fā)貨了,24小時(shí)后如沒有物流,那么也會(huì)被處罰。
假發(fā)貨可以理解為,更新不及時(shí),比如上傳了單號(hào)后的1天以內(nèi),卻查不到攬件信息。或者上傳單號(hào)后的1天內(nèi),物流沒有攬件信息,并且后續(xù)也沒有信息更新。
對(duì)于不按規(guī)定發(fā)貨的虛發(fā),處罰力度特別大,比如批單有1000件,但是其中有100個(gè)物流超時(shí)查不到信息被判定為假發(fā)貨,那么平臺(tái)處罰不是按100件算,而是按照這一批單1000件計(jì)算,每單罰款20塊,就是2萬(wàn)罰款。
拼多多商家想要店鋪有生意,產(chǎn)品有人購(gòu)買,就必須要做推廣,推廣才能讓人們看到我們的產(chǎn)品。然而,有的賣家卻悲催地發(fā)現(xiàn),自己被限制推廣了,這是怎么回事呢?
原因1:若店鋪出現(xiàn)虛假發(fā)貨違規(guī)行為,平臺(tái)將限制店鋪商品推廣。
建議:前往【商家管理后臺(tái)-違規(guī)信息】或通過(guò)站內(nèi)信,查看您違規(guī)詳情,進(jìn)行妥善處理。
原因2:拼多多商品描述相符評(píng)分較低,為保證用戶購(gòu)物體驗(yàn),平臺(tái)將根據(jù)情況限制推廣。
建議:通過(guò)查看消費(fèi)者對(duì)您商品的評(píng)價(jià)等信息,提升您商品品質(zhì),優(yōu)化商品各項(xiàng)指標(biāo)在進(jìn)行推廣。
原因3:若店鋪存在發(fā)布違規(guī)信息的行為,平臺(tái)將限制店鋪推廣。
建議:前往【商家管理后臺(tái)-店鋪管理違規(guī)信息】,查看違規(guī)情況,及時(shí)妥善處。當(dāng)限制解除后,可恢復(fù)正常推廣。
原因4:店鋪存在廣告違規(guī)的情況,一旦被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)會(huì)被限制推廣。
建議:鼠標(biāo)點(diǎn)擊“限制推廣”查看原因,再點(diǎn)擊“去處理”,點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)至商家管理后臺(tái)推廣中心—推廣概況—違規(guī)記錄,請(qǐng)查看違規(guī)詳情,并及時(shí)處理。
原因5:拼多多重復(fù)鋪貨,在店鋪中出現(xiàn)多個(gè)不同的鏈接。
建議:不要抱有僥幸的心理,不要一個(gè)商品上多個(gè)鏈接,一旦被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)再下架就晚了。另外,平臺(tái)是要求參加秒殺活動(dòng)的商品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)要達(dá)到一定的效果的,否則也是會(huì)被關(guān)進(jìn)小黑屋的,從而推廣受限。
原因6:商品標(biāo)題中包含敏感品牌詞,暫不允許推廣。
建議:自查商品,刪除相關(guān)敏感詞,后續(xù)平臺(tái)會(huì)視情況解除限制。
原因7:商品退貨率太高,被限制推廣。
建議:在處理售后時(shí),能簡(jiǎn)單處理就簡(jiǎn)單處理,態(tài)度一定好好,若遇到太難產(chǎn)的客戶,一定要忍,能解決盡量解決,實(shí)在不行直接退貨??傊?,處理售后真的要有平常心,內(nèi)心要足夠強(qiáng)大。
原因8:店鋪商品存在違規(guī)記錄,同樣會(huì)導(dǎo)致推廣被限。
建議8:按照如下的步驟自檢自查:
a.在【商家管理后臺(tái)-店鋪管理違規(guī)信息-店鋪限制】查看是否有違規(guī)情況,若有相關(guān)違規(guī)情況,及時(shí)處理。
b.檢查店鋪/商品各項(xiàng)指標(biāo)是否達(dá)標(biāo)。
原因9:未繳納保證金,商品推廣功能被限。
建議:店鋪保證金也是為了保證商家利益,若商家不繳納保證金很多功能都無(wú)法實(shí)現(xiàn),店鋪商品也會(huì)受到三級(jí)限制,所以一定要及時(shí)繳納保證金。
如果拼多多賣家發(fā)現(xiàn)自己被限制推廣了,無(wú)非就是上述幾個(gè)原因,大家可以自行檢查,看到底是什么原因引起的。在拼多多做推廣,定然要遵守平臺(tái)的規(guī)則,否則是可能會(huì)導(dǎo)致被限制推廣的。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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