京東大家電送貨上樓嗎？安裝服務需要注意什么？

現(xiàn)在網(wǎng)購是非常普遍的，而且如今在網(wǎng)上許多商品又實惠服務又好，很多朋友都喜歡在京東購買家電，對于京東大家電這種大件快遞，自己搬上樓是很累的，所以很多朋友擔心京東大家電送貨上樓嗎?

一、京東大家電送貨上樓嗎?

1、在京東大家電配送服務范圍內(nèi)，您購買的由京東配送的大家電等大件商品時，為您提供下單詳細地址的免費送貨上門，即搬抬上樓、擺放到指定位置的“大家電送貨上門服務”。

2、由京東自營配送且是京東庫房出庫的商品，享受此服務。

3、訂單地址周圍環(huán)境允許配送員在無需提供除搬運外的其他服務的情況下，即可將商品搬運至客戶訂單地址，如入戶大門、樓道、電梯等的寬度和高度可以搬運，樓道內(nèi)無雜物等。

4、如更改收貨地址，更改后的地址超過京東的配送范圍，不在送貨上門服務范圍內(nèi)。

5、收貨地址在特殊區(qū)域(如政府機關、司法機構(gòu)、軍事管理區(qū)、軍校等)限制入戶的，不在送貨上門服務范圍內(nèi)。

6、如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災、地震等因素，導致不能送貨上門時，客戶可另約送貨。

二、安裝服務注意事項：

1、新購商品的安裝一般提供免費上門安裝服務，除特殊商品(如：燃氣灶等)、特殊情況(因安裝環(huán)境、服務需求不同，安裝過程中需要使用超出機器原配以外的材料或特殊服務項目，如：遠程費、高空作業(yè)費等)或您需要廠家免費服務條款外服務(材料)項目;具體收費標準以廠家服務標準執(zhí)行，可咨詢廠家服務熱線。

2、京東承諾盡最大努力使商品在您選擇的時段內(nèi)安裝，但無法確保在您要求的某個具體時間點安裝，如8：00，8：15等。

3、如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災、地震、節(jié)假日、618周年慶、停電等因素，均不在預約安裝服務范圍內(nèi)。

4、為保護消費者及安裝人員的人身財產(chǎn)安全，京東有權(quán)根據(jù)收貨地治安狀況、特殊天氣、意外事件等因素決定取消安裝服務，請您諒解。

5、由于業(yè)務發(fā)展變化、行政區(qū)域更名等因素，上門安裝服務區(qū)域，可能會不時有擴大、變更或調(diào)整，具體區(qū)域請以京東最新確認為準。

京東一向是以服務著名的，所以在京東購買大家電不僅可以送貨上樓還可以給大家提供安裝的服務，讓大家即使是在網(wǎng)購也能夠享受到送貨上門哦，這就是為什么京東這么受歡迎的原因了!

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