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    天貓超市卡怎么綁定?超市卡怎么來的?

    2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:151

    天貓超市卡是一種電子購物卡,選擇貓超卡之后消費者購物時,會有相應(yīng)的折扣和優(yōu)惠。不過,在使用的時候時需要綁定淘寶賬號的。天貓中的超市卡要如何綁定?要如何獲得超市卡?



    天貓超市卡怎么綁定?

    1:打開手機淘寶APP,點擊右下角的我的淘寶。

    2:在我的淘寶界面點擊更多,找到紅包卡券選項點擊進(jìn)入。

    3:在紅包卡券界面會看到天貓超市卡的選項,點擊這個選項。

    4:點擊天貓超市卡上方的綁定享淘卡按鈕。

    5:接著會來到天貓超市界面,點擊綁定享淘卡

    6:卡號和密碼那里分別輸入要綁定的天貓超市卡的卡號和密碼,輸入完成后點確定。

    7:卡號和密碼都輸入完成并點擊確定后,會彈出一個超市卡的預(yù)覽界面,確認(rèn)無誤后,點擊確認(rèn)綁定即可:

    超市卡怎么來的?

    1.需要在天貓超市APP中操作購買,首先進(jìn)入首頁,點擊天貓超市。

    2.進(jìn)入天貓超市的首頁,在頁面的右下角點擊我的。

    3.進(jìn)入我的頁面,把頁面拉到天貓超市享淘卡然后點下。

    4.跳轉(zhuǎn)到另一個頁面;這里顯示著各種金額的享淘卡點選其中一種。

    5.然后點擊支付并綁定轉(zhuǎn)到輸入支付寶支付密碼的頁面,輸入支付密碼再點完成。

    6.即購買享淘卡成功。

    購卡須知如下:

    1、本物品為電子卡,購買成功后可在已買到的產(chǎn)品的訂單中查看卡號及卡密。為了賬戶內(nèi)資金安全,請妥善保管淘寶賬號

    2、天貓超市·享淘卡僅限在天貓超市使用,暫不支持郵費抵用、代付及貨到付款。

    3、每張卡的有效期自購買日開始三年內(nèi)有效,具體到期時間請查看賬戶提示。

    購買發(fā)票:

    1、購卡成功后如需開具發(fā)票,請旺旺聯(lián)系在線客服提出發(fā)票申請。如后期需要退卡需退回已開具的發(fā)票;

    2、如購卡時使用了支付寶紅包等做了抵扣,該部分資金將不會提供發(fā)票。

    退卡規(guī)定:

    1、退卡申請人必須為原購買人,退卡時需提供相關(guān)訂單購買憑證和購買人身份證明。

    2、如購卡時已開具發(fā)票,退卡時需將發(fā)票退回,如是紙質(zhì)發(fā)票,發(fā)票退回的運費由買家承擔(dān)。

    3、具體操縱流程以實際情況為準(zhǔn)。

    天貓超市卡綁定需要在我的淘寶界面點擊更多,找到紅包卡券選項點擊進(jìn)入。



    天貓超市怎樣退貨?退貨有哪些規(guī)則?

    天貓超市作為線上超市給用戶帶來了很大的便利,這意味著消費者再也不用去線下超市購物買,每次拎著大包小包的東西回來。那么,買到不滿意的商品時要如何退貨?退貨規(guī)則是什么的?

    天貓超市怎樣退貨?

    1、如果貨物還在途中,可以在天貓app內(nèi)右下角找到我——待評價,找到想要退貨的商品訂單,右下角會有一個申請售后,彈出界面后點擊僅退款,然后填寫相關(guān)信息即可退貨退款。

    2、如果已經(jīng)收到貨,那么在申請售后時,則需要點擊退貨退款,并將商品寄給賣家,將訂單號填寫在相關(guān)信息處,貨到后才能退款成功。

    3、如果是質(zhì)量問題不退貨直接退款的話,可能會出現(xiàn)對方不同意??梢砸罂头槿胝{(diào)查的。

    退貨有哪些規(guī)則?

    1、由于生鮮商品的特殊性,不支持七天無理由退換貨,如您收到商品后48小時內(nèi)發(fā)現(xiàn)有問題,請拍照并及時聯(lián)系客服小二幫您處理;電話申請:撥打客服熱線4006308910。

    2、天貓超市嚴(yán)格遵循國家《三包》法規(guī),對本超市所售商品履行退貨義務(wù),如符合以下條件,自顧客收到商品起7日內(nèi)可退貨:商品出現(xiàn)國家《三包》法規(guī)中所規(guī)定的非人為質(zhì)量問題;商品有完整的外包裝外,無包裝破損,不影響二次銷售。商品及其標(biāo)配配件、贈品、說明書、保修憑證和發(fā)票、天貓超市發(fā)貨清單均齊全(如申請退貨的商品為成套商品中的一個商品如禮盒、禮包,則需退此整套商品)。

    3、天貓超市嚴(yán)格遵循國家《三包》法規(guī),對所售商品履行退貨的義務(wù):家電類商品、3C產(chǎn)品退貨按發(fā)票開具之日起,如發(fā)現(xiàn)商品本身質(zhì)量問題,經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心檢測確認(rèn),并出具檢測報告(如買家無法提供檢測報告,則需提供商品檢測或故障單)。持檢測報告(檢測或故障單)及購物發(fā)票原件,7日內(nèi)可退,在辦理退時需要包裝完好,附件齊全。

    4、所有退貨經(jīng)過天貓超市客服中心確認(rèn)后即可辦理,如果商品存在質(zhì)量問題,請務(wù)必說明原因。未與天貓超市客服中心確認(rèn)之前主動退回的商品將無法受理,如需退貨請在收到商品后7天內(nèi)聯(lián)系。

    如果貨物還在途中可以在天貓app找到想要退貨的商品訂單,右下角會有一個申請售后。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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