淘寶判定售假標(biāo)準(zhǔn)是什么?會(huì)有什么影響?
2023-01-11 | 14:07 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:64
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我們在淘寶購買商品的時(shí)候,相信大家都怕買到假貨,但是現(xiàn)在仿制品足以以假亂真,那么在針對售假淘寶也是給出了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),大家可以按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去對比自己購買的商品,這樣對大家的消費(fèi)權(quán)益也有了一個(gè)保障,下面小編帶大家來了解。
1、出售假冒注冊商標(biāo)商品:未經(jīng)注冊商標(biāo)權(quán)人許可,在相同商品上使用相同的商標(biāo)的商品。
2、出售盜版商品:盜版商品是指未經(jīng)著作權(quán)人許可復(fù)制其作品的圖書、電子書、音像作品和軟件。
3、不當(dāng)使用他人權(quán)利,是指用戶發(fā)生以下任一行為:
1)發(fā)布信息層面:賣家在所發(fā)布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等權(quán)利的。
2)商品層面:賣家出售商品涉嫌不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等權(quán)利的。
3) 混淆信息層面:賣家所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成消費(fèi)者混淆、誤認(rèn)或造成不正當(dāng)競爭的。
淘寶售假會(huì)有什么影響?
一、活動(dòng)的影響
售假扣分累計(jì)達(dá)到6分及以上的,會(huì)限制參加任何官方活動(dòng),包括金牌賣家、天天特價(jià)、全球購、聚劃算、年貨節(jié)、雙十一、雙十二、7+、海外直郵、直通車,次年才可恢復(fù)。
二、店鋪流量的影響
①售假扣分累計(jì)達(dá)到12分及以上的,限制活動(dòng)基礎(chǔ)上,店鋪屏蔽14天。
②達(dá)到24分及以上的,店鋪屏蔽21天、下架所有商品、限制商品發(fā)布21天。
店鋪出售商品被判定售假,最大的影響就是對流量的影響,淘寶通過對店鋪商品的搜索排序進(jìn)行干預(yù),來實(shí)現(xiàn)對流量的影響。
三、對保證金的影響
扣分超過24分(包含24分),小于48分,或者售假違規(guī)2次及以上的將會(huì)適用第二檔處罰,90天內(nèi)限制解凍保證金,且90天滿后,直接扣除保證金的50%作為違約金。
如果你售假違規(guī)扣分大于等于48分,那么除了90天內(nèi)限制解凍保證金外,90天將會(huì)被扣除全額保證金作為違約金。
四、對交易賬期及退款的影響
對交易賬期的影響是根據(jù)你售假的扣分值來處罰的:
1、如果因?yàn)槭奂俦豢?分,那么被處罰的商品,如果有在途訂單,當(dāng)買家點(diǎn)擊確認(rèn)收貨后,這些錢款將會(huì)延遲到賬15天。
2、如果因?yàn)槭奂俦豢?4分,那么全店在途訂單,當(dāng)買家點(diǎn)擊確認(rèn)收貨后,這些錢款將會(huì)延遲到賬30天。這地方和前一個(gè)的區(qū)別在于全店商品都延遲到賬30天,不僅僅是售假商品。
3、如果因?yàn)槭奂俦豢?8分,那么全店在途訂單,當(dāng)買家點(diǎn)擊確認(rèn)收貨后,這些錢款將延遲到賬60天。這個(gè)和扣24分的區(qū)別在于延遲到賬60天,而不是30天。
針對上述問題,大家平時(shí)在去操作的時(shí)候,采集,上傳,自檢等方面一定要做好。只要把細(xì)節(jié)之處做好,店鋪基本是不會(huì)出現(xiàn)售假的。
在淘寶店鋪中,想要提高商家的成交率,就需要提高店鋪的信譽(yù)度。淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)上每進(jìn)行一次交易,就可以對其交易對象作信用評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)越高,信譽(yù)度提高的也就越快,現(xiàn)在我們來了解一下淘寶賣家信譽(yù)度怎么才能提升快?
就是要多成交,成交的越多,等級(jí)越高!
淘寶網(wǎng)的會(huì)員等級(jí)實(shí)行累積模式,每在淘寶網(wǎng)上購物一次,至少可以獲得一次評(píng)分的機(jī)會(huì),分別為“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”。每得到一個(gè)“好評(píng)”,就能夠積累1分。250分以內(nèi)的積分用紅心來表示,251分到1萬分用黃鉆來表示,1萬零1分至50萬分評(píng)價(jià)積分用金色皇冠表示,50萬零一分以上的信用等級(jí)用紫色皇冠表示??梢?,買東西越多,信用等級(jí)就越高。
淘寶網(wǎng)會(huì)員在個(gè)人交易摳平臺(tái)裙午似疤萋叭捂靈杉韭使用支付寶服務(wù)成功完成每一筆交易后,雙方均有權(quán)對對方交易的情況作一個(gè)評(píng)價(jià),這個(gè)評(píng)價(jià)亦稱之為信用評(píng)價(jià)。
評(píng)價(jià)積分:評(píng)價(jià)分為“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”三類,每種評(píng)價(jià)對應(yīng)一個(gè)積分。
評(píng)價(jià)計(jì)分:評(píng)價(jià)積分的計(jì)算方法,具體為:“好評(píng)”加一分,“中評(píng)”零分,“差評(píng)”扣一分。
信用度:對會(huì)員的評(píng)價(jià)積分進(jìn)行累積,并在淘寶網(wǎng)頁上進(jìn)行評(píng)價(jià)積分顯示。
評(píng)價(jià)有效期:指訂單交易成功后的15天內(nèi)。
計(jì)分規(guī)則(含匿名評(píng)價(jià)):
1)每個(gè)自然月中,相同買家和賣家之間的評(píng)價(jià)計(jì)分不得超過6分(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)。超出計(jì)分規(guī)則范圍的評(píng)價(jià)將不計(jì)分。
2)若14天內(nèi)(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)相同買賣家之間就同一商品,有多筆支付寶交易,則多個(gè)好評(píng)只計(jì)1分,多個(gè)差評(píng)只記-1分。
淘寶想要獲得最佳的效果,就離不開顧客對商品的評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)越高對店鋪的信譽(yù)度提升就越好,商家還可以多參加商品推薦活動(dòng),從眾多賣家中脫穎而出。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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