在淘寶上面購物，其實(shí)也能夠撿漏，比如說淘寶上面一些商品被標(biāo)錯(cuò)價(jià)格了，這種情況下如果被消費(fèi)者拍下來了，應(yīng)該要怎么辦呢?需要退款嗎?

1、首先你需要得到賣家所說的是標(biāo)錯(cuò)價(jià)格的記錄截圖之后發(fā)起投訴，意思賣家標(biāo)錯(cuò)價(jià)格和你無關(guān)不屬于你的過錯(cuò);

而賣家在明知自己標(biāo)錯(cuò)價(jià)格的情況下還上架銷售商品那賣家就不能算標(biāo)錯(cuò)價(jià)格只能算這個(gè)價(jià)格就是8塊，所以你發(fā)起投訴之后賣家會(huì)得到處理，你可在投訴之中說明要求賣家立即發(fā)貨，否則賠償你的損失!

2、對于已產(chǎn)生的標(biāo)錯(cuò)商品信息訂單，商家應(yīng)按訂單約定履行合同義務(wù)，對于出現(xiàn)標(biāo)錯(cuò)類(如價(jià)格)事件的商家，需在知道或者應(yīng)當(dāng)知道時(shí)間發(fā)生的2小時(shí)內(nèi)通知淘寶。商家未按照承諾履約發(fā)貨的淘寶會(huì)按照以下情形進(jìn)行處理：

(1)已產(chǎn)生的單次標(biāo)錯(cuò)商品信息訂單損失金額小于1萬元(含)的商家，商家應(yīng)按訂單履約，如商家因庫存不足等特殊原因無法履約，商家確認(rèn)淘寶投訴情況統(tǒng)一方案向消費(fèi)者先行賠付，因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用由商家無條件承擔(dān)。

(2)已產(chǎn)生的單次標(biāo)錯(cuò)商品信息訂單損失金額大于1萬元的商家，淘寶有權(quán)視投訴情況與商家聯(lián)系，商家應(yīng)對此作出淘寶認(rèn)可的統(tǒng)一處理方案以消除不利影響，因此產(chǎn)生的不利后果及費(fèi)用由商家承擔(dān)。

需要退款嗎?

造成價(jià)格錯(cuò)誤的責(zé)任不在你，你已經(jīng)付款，達(dá)成了契約。所以，你可以出于好心諒解賣家，去退款;或者按照已付款的訂單，要求商家發(fā)貨，完成契約。

退或不退，完全由你自己決定，選擇哪個(gè)，都正常，別人都沒有理由強(qiáng)制要求你怎么做。

淘寶標(biāo)錯(cuò)價(jià)格不發(fā)貨賠付規(guī)則是什么？

淘寶店鋪里的商品在上架的時(shí)候都會(huì)設(shè)置好價(jià)格，然后消費(fèi)者支付對應(yīng)的費(fèi)用以后，賣家就會(huì)將商品用快遞寄過去。但是有時(shí)候卻由于商家的疏忽，將商品價(jià)格標(biāo)錯(cuò)了，已經(jīng)被拍下的訂單也拒絕發(fā)貨，那么淘寶標(biāo)錯(cuò)價(jià)格不發(fā)貨賠付規(guī)則是什么？

一、淘寶標(biāo)錯(cuò)價(jià)格不發(fā)貨賠付規(guī)則是什么？

1、淘寶超時(shí)未發(fā)貨，需要向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除了特殊商品之外，賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一個(gè)買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不超出100元。

2、如果賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，同樣也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪里面有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就會(huì)按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪里沒有出售鏈接，也沒有明確標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場價(jià)來計(jì)算。

3、買家投訴成立后，除了向買家賠付違約金之外，賣家還要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說，買家投訴成立后，商家要支付的違約金是雙倍，一份給買家，另一份給淘寶平臺(tái)。所以建議在買家投訴成立之前，就主動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣商家只需要給單份的違約金。

二、怎么處理？

對于已產(chǎn)生的標(biāo)錯(cuò)價(jià)格的訂單，商家應(yīng)該按訂單約定履行合同義務(wù)，對于出現(xiàn)標(biāo)錯(cuò)類(如價(jià)格)事件的商家，要在知道或者應(yīng)當(dāng)知道時(shí)間發(fā)生的2小時(shí)內(nèi)通知淘寶。賣家未按照承諾履約發(fā)貨的淘寶會(huì)按照以下情形進(jìn)行處理：

1、已產(chǎn)生的單次標(biāo)錯(cuò)商品信息訂單損失的金額小于1萬元(含)的賣家，賣家應(yīng)該按訂單履約，如果賣家因庫存不足等特殊原因無法履約，賣家確認(rèn)淘寶投訴情況統(tǒng)一方案向消費(fèi)者先行賠付，因此產(chǎn)生的費(fèi)用由賣家無條件承擔(dān)。

2、已產(chǎn)生的單次標(biāo)錯(cuò)商品信息訂單損失金額大于1萬元的賣家，淘寶有權(quán)視投訴情況與賣家聯(lián)系，賣家應(yīng)對此作出淘寶認(rèn)可的統(tǒng)一處理方案以消除不利影響，因此產(chǎn)生的不利后果及費(fèi)用均由賣家承擔(dān)。

淘寶標(biāo)錯(cuò)價(jià)格是比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤了，會(huì)讓淘寶店鋪遭受巨大的損失，所以在上架商品的時(shí)候，一定要多多檢查才行。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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