拼多多賣假貨怎么處罰?疑似假貨怎么處理?
2023-01-11|14:07|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:130
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為了能夠更好的幫助各位做好拼多多店鋪,那肯定也不建議各位賣家去賣假貨,大家是否了解賣假貨是怎么處罰的嘛?如果是疑似假貨的情形又該怎么處理呢?
通常來(lái)說(shuō),平臺(tái)發(fā)現(xiàn)售假的當(dāng)天,會(huì)出現(xiàn)以下管理措施:
1、對(duì)疑似假貨商品作暫時(shí)下架處理。
2、通知商家立即提供其所售商品并非假貨的證明文件,包括但不限于合法有效的合同、訂單、發(fā)貨單、發(fā)票等進(jìn)貨憑證,或者完整授權(quán)證明資料。
3、臨時(shí)增加該商家的保證金金額,增幅為該疑似假貨商品歷史總銷售額的十倍。
4、限制商家賬戶貨款提現(xiàn)。
同時(shí),對(duì)于第二條要求商家準(zhǔn)備的證明文件,需要在商家接到平臺(tái)通知后的7日內(nèi)完成舉證。
舉證文件為平臺(tái)認(rèn)可的證明文件:進(jìn)貨憑證(訂單、合同、發(fā)貨單、發(fā)票等)、商場(chǎng)購(gòu)物小票、授權(quán)證明資料等。
無(wú)法提供前述證明文件的,應(yīng)當(dāng)提供品牌方出具的正品聲明和撤銷處罰申請(qǐng)函。
如果商家在接受到平臺(tái)通知的12天內(nèi),沒(méi)有完成舉證,或者是兩次舉證信息都沒(méi)有通過(guò)平臺(tái)的認(rèn)證,這時(shí)平臺(tái)將會(huì)認(rèn)定為售假。
平臺(tái)有權(quán)根據(jù)售假情節(jié)輕重,單方?jīng)Q定是否以商家賬戶內(nèi)的保證金對(duì)消費(fèi)者投訴所涉的訂單進(jìn)行先行賠付,先行賠付之后剩余保證金繼續(xù)凍結(jié)。
在拼多多上面有售假的行為的話,除了面臨高額罰款之外,還會(huì)對(duì)店鋪造成非常嚴(yán)重的影響,基本上店鋪就是廢了,沒(méi)有辦法再繼續(xù)正常運(yùn)營(yíng)了。所以大家在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中,要嚴(yán)格遵守平臺(tái)的規(guī)則,千萬(wàn)不要故意違規(guī)。
疑似假貨怎么處理?
平臺(tái)在發(fā)現(xiàn)疑似假貨的當(dāng)天(T日),將采取下列一項(xiàng)或者多項(xiàng)措施:
1.對(duì)疑似假貨商品作暫時(shí)下架處理;
2.通知商家立即提供其所售商品并非假貨的證明文件,包括但不限于合法有效的合同、訂單、發(fā)貨單、發(fā)票等進(jìn)貨憑證,或者完整授權(quán)證明資料等:(3)臨時(shí)增加該商家的保證金金額,增幅為該疑似假貨商品歷史總銷售額的十倍;(4)限制商家賬戶貨款提現(xiàn)。
其實(shí)網(wǎng)購(gòu)買到假貨也是一件讓人非常惱火的事情,特別是在拼多多這個(gè)假貨集散地,大家肯定是要打開你的慧眼仔細(xì)看看商品,即使這樣,我們還是有可能會(huì)買到假貨。那么拼多多賣假貨沒(méi)人管嗎?買到假貨咋辦?
拼多多賣假貨沒(méi)人管嗎?
而實(shí)際上任意一個(gè)平臺(tái),之所以能出現(xiàn)假貨,太多的問(wèn)題并不能責(zé)怪賣家,因?yàn)槭裁礃拥馁u家太多,如果重點(diǎn)能夠在購(gòu)物平臺(tái)上把控,那么肯定是可以解決假貨問(wèn)題,當(dāng)然,不能說(shuō)100%,但是至少可以控制到一定的效果。而拼多多則是這樣做的。
在拼多多買到假貨咋辦?
首先我們可以跟商家去協(xié)商。跟商家說(shuō)出我們的需求,看能不能退換貨。如果商家不同意的情況下,我們可以申請(qǐng)拼多多平臺(tái)的介入。找拼多多官方的客服讓他們給一個(gè)解決方案。因?yàn)榧儇浭窃谶@個(gè)的平臺(tái)買到的,所以讓他們給一個(gè)合理的解釋。如果被拒絕,那這個(gè)時(shí)候我們千萬(wàn)不要妥協(xié),我們可以打12345市民熱線或者12315,保護(hù)自己的權(quán)益。具體怎么做呢?
1、保留證據(jù):在我們購(gòu)買到劣質(zhì)商品時(shí),第一時(shí)間要把商品的每個(gè)位置都拍好照,保存證據(jù),同時(shí)把和商家的聊天記錄截圖保存下來(lái)。
2、和商家溝通:和商家溝通時(shí),要看商家是怎樣的一種態(tài)度,商家態(tài)度良好,我們可以給他一次改過(guò)的機(jī)會(huì),反之商家態(tài)度惡劣,并恐嚇威脅的話,我們一定要拿起法律的手段堅(jiān)決維護(hù)自己的利益。
3、確認(rèn)商品是假貨,可要求商家一退三賠:由于商家虛假宣傳誤導(dǎo)和欺騙消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買的,可要求一退三賠,所謂退一指的是無(wú)條件退款,賠三是指應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者3倍的損失。
雖然拼多多平臺(tái)現(xiàn)在對(duì)于假貨的懲治力度很大,且有著“假一賠十”的賠付標(biāo)準(zhǔn)。假貨的售賣是侵害了消費(fèi)者的權(quán)益,我們遇見(jiàn)這類問(wèn)題,應(yīng)該嚴(yán)懲不貸。不能讓不良商家繼續(xù)牟獲不義之財(cái)。
現(xiàn)在各大電商平臺(tái)上,對(duì)于打假力度巨大,也更加維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。我們只要有相關(guān)的證據(jù),且通過(guò)合適的途徑、采用正確的方式去維護(hù)自己的利益,一定會(huì)得到一個(gè)好的結(jié)果。但是,假貨屢見(jiàn)不鮮。因此小編希望大家更應(yīng)該在購(gòu)買的時(shí)候,要注意擦亮眼睛,學(xué)會(huì)鑒別商品,防止帶來(lái)不必要的麻煩。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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