淘寶假冒品牌退貨運費誰出?買到假貨怎么辦?
2023-01-11|14:06|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:86
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現(xiàn)在網(wǎng)購已經(jīng)成為人們的一種習慣,但是在淘寶網(wǎng)購中也會買到一些不滿意的東西,剛好一些網(wǎng)購也是支持七天無理由退貨的,那么如果我們是在淘寶買到假冒品牌商品的話,想退貨,其運費是誰出呢?
1、運費險
如果賣家有明確標明贈送顧客運費險的話,那么退貨是不用自己承擔運費的,運費由賣家承擔。
2、先顧客墊付
雖然賣家有承擔運費險,然后將物品送還的時候,還是要顧客先支付運費的,等賣家收到物品之后,就會退還運費。
3、自己購買運費險
如果賣家沒有運費險的話,那么顧客也可以自己先買運費險,這樣退貨的時候就不用自己出錢了。
4、質(zhì)量問題
如果賣家和顧客都沒有購買運費險,那么要看是誰的問題,如果商品質(zhì)量沒有問題,而顧客要退還的話,則運費需要顧客承擔。
如果在淘寶買到假貨怎么辦呢?
1.淘寶平臺,一般接照淘寶規(guī)則處理賠償,僅支持退款退貨等處理方式,對于相關法律支持的退一賠三的賠償,淘寶平臺無法受理。
2.消費者協(xié)會,社會組織,可以對投訴問題介入進行調(diào)解。
3.工商部門,對于消費者維權(quán)中,屬于民事爭議的部分,應采取介入調(diào)解,同意不能強制賠償,但是可以對經(jīng)營者進行核查和行政處罰。
4.法院,消費者提請訴訟的情況下,法院會按照《民法通則》、《消費者權(quán)益保護法》、《食品安全法》等法律,判決賠償,帶有強制性質(zhì)。
如果大家收到的商品屬于假冒品牌商品的話,那么這個退貨運費肯定是由商家去承擔的,因為責任出在商家這一方,所以運費不需要消費者自己承擔,大家如果遇到這樣的情況一定要及時的處理。
對淘寶賣家來說,肯定也希望能夠做好各類商品,如果出現(xiàn)了假冒商品,又該怎么去處理呢?具體有哪些處罰的規(guī)則呢?我馬上給各位揭曉!
淘寶店賣假貨,淘寶店賣家應承擔的法律責任可根據(jù)以下情況而定:
1、賣假貨不構(gòu)成犯罪的,責令停止銷售,沒收違法銷售的產(chǎn)品,并處違法銷售產(chǎn)品值金額等值以上三倍以下的罰款;
2、有違法所得的,并處沒收違法所得;
3、情節(jié)嚴重的,吊銷營業(yè)執(zhí)照;
4、構(gòu)成生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪的依法追究刑事責任。
生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪是指生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,銷售金額較大的行為。
生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪的責任形式為故意,行為人明知自己的行為會發(fā)生破壞市場經(jīng)濟秩序、侵害消費者合法權(quán)益的結(jié)果,并且希望或者放任這種結(jié)果發(fā)生。
怎么處罰?
第一百四十條【生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪】生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;
銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的,處二年以上七年以下有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;
銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的,處七年以上有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二百萬元以上的,處十五年有期徒刑或者無期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產(chǎn)。
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