淘寶店鋪被扣分凍結(jié)還能開店嗎?違規(guī)扣分什么時分清零?
2023-01-11|14:05|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:58
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在淘寶上有很多店鋪都出現(xiàn)過違規(guī)的行為,但是違規(guī)也分為幾種情況,如果只是輕微的違規(guī)是沒有關(guān)系的,但是如果是比較嚴(yán)重的違規(guī)行為,那么對于店鋪的影響是很大的,那么店鋪被扣分凍結(jié)了還能開店嗎?
淘寶店鋪被扣分凍結(jié)還能開店嗎?
淘寶的違規(guī)處分扣分嚴(yán)重違規(guī)累計48分或者售假違規(guī)累計到達(dá)48分,會被直接查封店鋪,就無法繼續(xù)開店了。目前,普通違規(guī)只要節(jié)點(diǎn)處分沒有永世查封。
普通淘寶違規(guī)行為(原A類違規(guī)行為)包括濫發(fā)信息、虛假買賣、延遲發(fā)貨、描繪不符、違犯承諾、競拍不買、歹意評價、歹意騷擾、不當(dāng)注冊、未依法公開或更新停業(yè)執(zhí)照信息等。
行為包括:發(fā)布違禁信息、進(jìn)犯學(xué)問產(chǎn)權(quán)、盜用別人賬戶、泄露別人信息、騙取別人財物、擾亂市場次序等。
A.普通違規(guī)
1) 普通違規(guī)每累計扣12分,店鋪會被屏蔽搜索、公示警示、限制發(fā)布商品7天。
2) 普通違規(guī)被扣分到48分的話,本質(zhì)上就是疊加到第四次。
B.
1) 扣12分:店鋪會被限制創(chuàng)立店鋪、限制站內(nèi)信功用、公示警示、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品7天;
2) 扣24分:店鋪會被限制創(chuàng)立店鋪、限制站內(nèi)信功用、公示警示、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品14天;和下架一切商品14天;
3) 扣36分:店鋪會被限制創(chuàng)立店鋪、公示警示、限制站內(nèi)信功用、限制發(fā)布商品21天,下架一切商品21天就是關(guān)閉店鋪21天。
4) 滿48分,永世關(guān)店。
淘寶店鋪違規(guī)扣分什么時分清零?
1. 淘寶會員賬戶違規(guī)所扣分?jǐn)?shù)將在每個自然年的年終(就是在每年的12月31日的24時)被統(tǒng)一清零。但年終前店鋪已被永世封號,且店家沒有停止申述恢復(fù)的話,自然也不用清零了曾經(jīng)不存在意義了。
2. 會員因普通違規(guī)行為,每扣12分即被給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示正告7天的節(jié)點(diǎn)處置。違規(guī)扣分在每年的12月31日24時清零。
3. 因出賣冒充商品扣分累計到達(dá)24分及以上的,該年不停止清零,以24分計入次年;次年新增出賣冒充商品扣分未達(dá)24分的,于該年12月31日24時清零。累計扣分達(dá)48分及以上的,查封賬戶
淘寶店鋪被扣分凍結(jié)后只要不是永久凍結(jié)還是可以開店的,但是如果是永久凍結(jié)了那么以后就不能用這個身份去開店了,想要開店只能用別的身份去開店了,另外店鋪被凍結(jié)了也可以去申訴的。
在淘寶上開店就需要遵守平臺的相關(guān)規(guī)則,但是有的新手商家只是因?yàn)椴涣私庖?guī)則就導(dǎo)致了店鋪被扣分處罰,一般情況下不是很嚴(yán)重的違規(guī)都不會扣太多分,但是如果被扣了24分該怎么辦呢?
淘寶開店扣分24怎么辦?
如果,你的淘寶店鋪因?yàn)檫`規(guī),導(dǎo)致店鋪被扣除24分的話。雖然對于店鋪會有很大的影響,但是其實(shí)也不用太過擔(dān)心。如果淘寶扣分的原因,你自己并沒有觸犯的話,其實(shí)也可以通過想淘寶官方申訴去進(jìn)行解決,如果最終淘寶官方核實(shí),你的店鋪確實(shí)沒有違反淘寶相關(guān)的規(guī)則的話,那么就會撤銷對于你店鋪的扣分處罰。
如果核實(shí)店鋪中確實(shí)存在違規(guī),并且店鋪被扣除了24分的話,那么你的淘寶店鋪將會被官方屏蔽,并且將店鋪中出售的所有商品全部下架。而且,還會限制商家上傳新的商品和發(fā)布商品,旺旺功能不能正常使用,無法發(fā)送信息。不過,這些處罰是有周期的,處罰期為十四天,當(dāng)十四天過后,就會將店鋪從小黑屋中釋放出來了。
雖然十四天后處罰期就結(jié)束了,但是,這樣的處罰對于店鋪之后的經(jīng)營其實(shí)是有很大的影響的。當(dāng)你的店鋪被釋放之后,你就會發(fā)現(xiàn),之前流量以及銷量都不錯的商品,重新上架之后,流量會下滑非常的嚴(yán)重。需要你做很長時間的工作可能才會回復(fù),這其實(shí)就是店鋪的權(quán)重被官方降低了。
淘寶扣分有什么影響?
除了扣除24分之外,淘寶平臺中還有很多的扣分規(guī)則以及扣分的處罰方式。扣分的處罰方式大致上分為四個級別,分別是扣除十二分,二十四分,三十六分以及四十八分。
在店鋪被扣除十二分,二十四分以及三十六分的時候,淘寶官方對于違規(guī)的淘寶店鋪的處罰方式其實(shí)都是差不多的。只是在處罰的時間上會有區(qū)別。
當(dāng)?shù)赇伇豢鄢值臅r候,處罰周期是七天時間,二十四分我們上面說過,是十四天時間,三十六分的處罰時間是二十一天。如果你的店鋪在一年內(nèi)被扣除了四十八分的話,那么這個店鋪就沒有希望了,淘寶會直接將違規(guī)的店鋪封店,并且無法恢復(fù)。
如果你的淘寶店鋪被扣了24分暫時還不會立馬進(jìn)行封店處理,但是也是比較危險的情況了,因?yàn)榭鄯之?dāng)年的分?jǐn)?shù)不會清零,在第二年如果滿了48分就會封店,如果不滿的話才會清零處理的。
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