我們?cè)谔詫氋?gòu)物的話，可以選擇在手機(jī)端購(gòu)物，也可以選擇在網(wǎng)頁(yè)版購(gòu)物，不過(guò)是哪一個(gè)，都是需要登錄賬號(hào)的。淘寶網(wǎng)頁(yè)版為什么老是讓登錄呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。

淘寶網(wǎng)頁(yè)版為什么老是讓登錄?

該問(wèn)題是因?yàn)楫惖氐卿浻|發(fā)保護(hù)導(dǎo)致的，需要關(guān)閉才能解決。

淘寶購(gòu)物注意什么?

一、看淘寶店鋪信譽(yù)。

一般來(lái)說(shuō)，信譽(yù)高的賣家會(huì)更加的專業(yè)，畢竟人家的淘寶店鋪能做到這么高的級(jí)別，肯定是付出了很多的努力，賣家對(duì)于好評(píng)率和店鋪評(píng)分都是很看中的哦，這里介紹一下賣家的選擇：

1、普通店鋪：信譽(yù)等級(jí)為1個(gè)藍(lán)冠以上的，這樣的賣家一般都是個(gè)人賣家，大多有自己的實(shí)體店或者采購(gòu)點(diǎn)。

2、企業(yè)店鋪：以企業(yè)證件注冊(cè)的淘寶店鋪，這種店鋪可選擇1個(gè)鉆以上的，大多有自己的工廠企業(yè)，但也不排除以皮包公司來(lái)注冊(cè)企業(yè)店鋪，這種需要仔細(xì)鑒別。

3、天貓店鋪：天貓店鋪也是需要企業(yè)證件來(lái)申請(qǐng)的，審核流程會(huì)復(fù)雜。這種店鋪是沒(méi)有級(jí)別的，看評(píng)分即可。

二、看好評(píng)率。

1.先說(shuō)說(shuō)普通店鋪和企業(yè)店鋪：他們兩個(gè)的好評(píng)率分為三種：好評(píng)、中評(píng)、差評(píng)。個(gè)人覺(jué)得店家的好評(píng)率對(duì)我購(gòu)物的影響最大，好評(píng)率是店家的商品質(zhì)量，售后服務(wù)，運(yùn)輸?shù)染C合性的指標(biāo)。

但是小新在這里讓大家做的是，只看中評(píng)和差評(píng)，中評(píng)和差評(píng)是真實(shí)用戶最直觀的反應(yīng)，這里面不包含任何水分，有時(shí)候看這些評(píng)價(jià)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們的評(píng)論比好評(píng)中的評(píng)論還要全面真實(shí)，甚至比有些好評(píng)評(píng)價(jià)還要好;

根據(jù)這么多年的經(jīng)驗(yàn)，中評(píng)里的評(píng)價(jià)98%以上都是客戶的真實(shí)反映，有一些買家可能是為了突出自己的觀點(diǎn)，不想讓評(píng)價(jià)在好評(píng)種淹沒(méi)吧，故意在中評(píng)里面點(diǎn)出來(lái)。所以這里的信息是最可靠的購(gòu)物信息。

2. 天貓店鋪：我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果在天貓買了東西后，往往在評(píng)價(jià)的時(shí)候，沒(méi)有中差評(píng)的選項(xiàng)，并且在商品介紹頁(yè)面的評(píng)價(jià)中找不到中評(píng)和差評(píng)的頁(yè)面，只能一直往下看，非常不方便，這里我教大家一個(gè)方法;

第一點(diǎn)、點(diǎn)擊評(píng)價(jià)頁(yè)面后，先大致看一下此寶貝的評(píng)分，一般來(lái)說(shuō)，在銷量高的基礎(chǔ)商，看到商品是4.8分以上的都是值得入手的。

第二點(diǎn)、看追評(píng)，這里面可以看到很多真實(shí)的信息，供大家參考了解此商品的大致情況。

注意事項(xiàng)有哪些?

第一，最好要選信譽(yù)比較高的賣家，最好是一個(gè)皇冠以上的，這些店還是很可靠的。

第二，寶貝的質(zhì)量結(jié)合店家的介紹和圖片一起參考,寶貝的價(jià)格你要綜合郵費(fèi)一起考慮.

第三，你還是覺(jué)得不放心，就先與店主聯(lián)系，通過(guò)旺旺了解寶貝的質(zhì)量，因?yàn)橥軌虮４媪奶煊涗?，所以店主?huì)很真實(shí)的回答你的問(wèn)題

第四，你可以通過(guò)客戶評(píng)論來(lái)做參考，看看大家都是怎么評(píng)論的,這一點(diǎn)也很重要哦

我一般購(gòu)買的時(shí)候都挑各大店戶最熱賣的寶貝買，相信大家的選擇肯定錯(cuò)不了的，而且在購(gòu)買商品的時(shí)候也需要注意，一定要買自己需要的商品，不必要的商品就不要購(gòu)買了。

淘寶網(wǎng)頁(yè)怎么聯(lián)系客服？如何安排客服工作？

在超市買東西都知道有導(dǎo)購(gòu)員，在飯店吃飯同樣也會(huì)有服務(wù)員，那么隨著電商平臺(tái)的發(fā)展，線上的客服也是被很多人熟知，那么淘寶網(wǎng)頁(yè)上該怎么找客服呢，商家又是怎么安排客服工作的呢?一起來(lái)了解一下吧。

首先賣家或買家要登錄淘寶賬號(hào)，輸入賬號(hào)和密碼點(diǎn)擊“登錄”即可。 (沒(méi)有淘寶賬號(hào)的趕緊注冊(cè)一個(gè)哦。 ) 在淘寶首頁(yè)最上面的一排選項(xiàng)中找到“聯(lián)系客服”，點(diǎn)擊進(jìn)入。 進(jìn)入到服務(wù)中心的首頁(yè)，系統(tǒng)自動(dòng)選擇的是通用版的頁(yè)面。

淘寶賣家聯(lián)系客服：進(jìn)入淘寶網(wǎng)-賣家客服聯(lián)系，或者撥打淘寶商家客服熱線：0571-8815 7858(周一～周日 9:00-21:00)。 聯(lián)系客服具體操作步驟如下： (1)首先進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁(yè)，鼠標(biāo)放置上方聯(lián)系客服，點(diǎn)擊賣家客服。 (2)點(diǎn)擊阿里萬(wàn)象，進(jìn)入阿里萬(wàn)象客服中心。 (3)輸入你要問(wèn)的問(wèn)題，點(diǎn)擊發(fā)送。

淘寶店鋪如何安排客服工作?

1、明確客服職責(zé)劃分

首先我們要明確客服的職責(zé)，建議大家分售前客服與售后客服，專人專崗;如果我們客服人員不夠，那么每個(gè)客服都需要售前售后都負(fù)責(zé)。然后可以設(shè)置客服主管或者組長(zhǎng)對(duì)客服的工作進(jìn)行管理考核。

2、建立客服培訓(xùn)體系

很多淘寶店鋪的客服都是沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)的年輕人，所以我們需要對(duì)客服進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)，并建立系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系。上崗后定期也要進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)平臺(tái)規(guī)則，以及如何做好客服工作提升店鋪的轉(zhuǎn)化率好評(píng)等等。

3、理安排客服值班時(shí)間

因?yàn)殡娚绦袠I(yè)的特殊性，店鋪更需要合理的安排客服值班時(shí)間，電商客服崗位需要設(shè)置輪班制度，既能保證店鋪的客服服務(wù)能力，又能保障客服人員有充足的休息時(shí)間，保持一個(gè)良好的工作狀態(tài)。

其實(shí)只要小伙伴們仔細(xì)看下平臺(tái)，摸索一下每個(gè)鍵，就可以找到呢，原來(lái)商家安排客服工作也很重要呢，客服工作也不容易呢。所以小伙伴們也要互相體諒每一份工作哦。希望我整理到的這些信息可以幫到你哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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